意義：“希望送寵物溫暖地離去”
“愿意來我們店里送別寵物的，往往生前已經給了寵物足夠的關愛，寵物的壽命有限，寵物年紀大了之后很多主人心里早就有了這個準備，所以我希望寵物送別的這個過程是溫暖的。”這是球球對于寵物殯葬服務的理念，“安慰寵物主人的情緒是我們首先要做的，寵物送別儀式的過程中，很多主人非常難過，但是經過了這場儀式，他們的情緒會慢慢平緩下來。”

工作人員正在進行寵物儀容整理。
“有一位送別貓貓的主人，因為貓貓是心臟病突然離世，并且主人家里養了兩只貓，去世的這只性格更高冷，在它離世后，主人總覺得之前對它的關懷不夠，沉浸在悲傷里走不出來。”這是店里工作人員生生（化名）經歷的一段小故事，“后來主人的媽媽拜托我們幫助她走出來，我們就以貓貓的名義給她寫了封信。”離開時，貓貓的主人非常小心的將信收好帶走了，后來也聽說她慢慢恢復了過來。“希望送寵物溫暖地離去，滿足寵物主人的情感訴求。”生生表示，這讓他們覺得自己的工作是一件很有意義的事。