這些技能，不論什么崗位都能用到 文/不正經(jīng)的刺客 公司年會(huì)聚餐的時(shí)候，坐一桌的有一個(gè)部門剛來的實(shí)習(xí)生，暫時(shí)叫她小H，小H很細(xì)心也很活潑，不斷的給各位部門老大們倒水、倒酒，可以看的出，大家都對這個(gè)小H的很感興趣——不要誤會(huì)，只是純粹對于一個(gè)職場新人的欣賞而已。 酒過三巡之后，大家也漸漸放開了，小H更是豪放的連干了幾杯沒一丁點(diǎn)醉意，愣是讓一桌大老爺們目瞪口呆老實(shí)了下來，小H就坐在我旁邊，很鄭重的說：刺客哥，大家都說你很會(huì)帶人，能不能帶帶我？小H一臉的誠摯與懇求，然后我看到大家都紛紛紅著眼看著我，這架勢不答應(yīng)那肯定得喝的不醒人事的節(jié)奏，只好手一揮：吃飯不聊工作，明天去我辦公找我。 小H歡呼著去和大家挨個(gè)碰杯，我莞爾。小H是我面試招進(jìn)公司的，今年大學(xué)剛畢業(yè)，懷著一腔熱血來到廣東，每一個(gè)有理想的人，都是會(huì)被肯定和尊敬的。 第二天，小H來到我辦公室，我打開電腦，開始告訴她，首先要掌握一些技能，而這些技能是不論什么崗位都需要的，也就是崗位通用型技能。 你要學(xué)會(huì)寫公文 公文是一處泛稱，公司常用的公文一般包含：內(nèi)部各種發(fā)文、各種通知通告（處罰、獎(jiǎng)勵(lì)、放假）、通報(bào)、報(bào)告、方案、工作總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要等。當(dāng)然，一般公司的內(nèi)部發(fā)文、通知通告、通報(bào)等均由行政完成，在這里我所說的，指的是報(bào)告、方案、工作總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要類的公文。 特別是方案類型的公文對于一個(gè)公司或部門來說，是尤其重要的，在寫作方案的時(shí)候，要注意方案的幾大要素：標(biāo)題、時(shí)間、內(nèi)容、負(fù)責(zé)人、預(yù)計(jì)投入、產(chǎn)出等。其中內(nèi)容和投入產(chǎn)出是比較難寫的，除了要經(jīng)常寫鍛煉以外，還要注意一個(gè)原則，“段不如句、句不如詞、詞不如字”，不要堆砌文字，能一個(gè)字說明白的絕不用一個(gè)詞，而且不要用太專業(yè)的術(shù)語，方案是給別人看的，別人看都看不明白，更不要提配合執(zhí)行了。 我把自己硬盤里的一些文件打開給小H看，大概有三百多篇公文，這些是當(dāng)時(shí)自己學(xué)寫公文的時(shí)候，每次公司發(fā)文我都會(huì)copy下來，然后把主題記下來，不看內(nèi)容和格式，自己寫一遍，再去對照，寫過了三百多篇以后，寫公文就順手捻來，毫不費(fèi)力了。 會(huì)議紀(jì)要也是一樣，但其與方案不同的是一定要如實(shí)的表述當(dāng)事人所講的話，最好帶個(gè)錄音筆，當(dāng)然還是建議自己寫作的速度，有錄音筆擺在桌上的會(huì)議和沒有錄音筆擺在桌上的會(huì)議，哪怕參會(huì)人員相同、會(huì)議主題相同每個(gè)人所說的內(nèi)容也是不同的，很多人是很忌諱自己被錄音的。最終，會(huì)議紀(jì)要做好后不要直接備檔，要先發(fā)給自己的直屬領(lǐng)導(dǎo)看下，他們更了解會(huì)議的主題和目的。 我很嚴(yán)肅的看著小H，告訴她不論是何種公文，一定要注意格式，很多人寫的東西并不一定很好，但是排版格式會(huì)讓人感覺很舒服，而且不要隨便用字體和字體顏色，正式的公文里面都是很忌諱這些的，至于排版、字體、字體顏色這些東西，網(wǎng)上有大把，可以自己去找著學(xué)。 你要有個(gè)資料庫 這個(gè)資料庫并不是指的你需要擁有你所從事的整個(gè)行業(yè)的資料庫，而是指的你需要買一個(gè)硬盤，分類存儲你所接觸到的公司的所有的東西，包括圖片、視頻、企業(yè)文化、各種發(fā)文等各項(xiàng)資料，這點(diǎn)是很重要的。職場新人一般都不會(huì)做這種工作，認(rèn)為這是無用功。 但其實(shí)是大錯(cuò)特錯(cuò)的，在職場上，工作努力是一回事，當(dāng)面臨升職加薪選擇人選的時(shí)候，如果你日常工作中經(jīng)常被提起，那你的機(jī)率就會(huì)大很多，建議資料庫其實(shí)是我的親身經(jīng)歷的，我平時(shí)就有收集整理的習(xí)慣，那次公司26周年年會(huì)的時(shí)候，需要用到從公司建立一直到現(xiàn)在的每年的圖片，而圖片的提供部門企業(yè)部只找到了很少一部分，我這里是專門有歷年的年會(huì)照片的，總經(jīng)理差點(diǎn)把整個(gè)樓掀翻了，中間想起了我，因?yàn)槲抑皫涂偨?jīng)理做過幾次發(fā)言稿和PPT，于是直接來找我，我趕緊打開自己的硬盤，讓就站在我辦公卡位旁邊的總經(jīng)理看是不是這類型的照片。總經(jīng)理大手一揮：帶上硬盤跟我走。 后來，總經(jīng)理經(jīng)常找我做一些事情，后來，市場科缺科長我頂了上來；后來，市場部缺部長我頂了上來；后來，總經(jīng)理缺助理我頂了上來……這過程中肯定是和努力分不開的，但機(jī)會(huì)，卻是在我無意中建立的那個(gè)資料庫。 有很多東西，并不是沒有用處，而是沒到時(shí)機(jī)，如果把這些東西收集起來，一一整理，可能浪費(fèi)的，就是每個(gè)星期四五個(gè)小時(shí)時(shí)間而已，但收獲的，可能是改變或加快你的人生軌跡。 你要一崗多專 不論你現(xiàn)在處于什么樣子的工作崗位，首先要做的，就是沉下來心來研究自己的工作，我見過一年從前臺干到科長的人，也見過兩年還是不動(dòng)崗位的人，究其原因，可能就是差在了方法上面。 首先，收集崗位知識去學(xué)習(xí)：如果你是一個(gè)電商運(yùn)營，建議你花時(shí)間仔細(xì)研運(yùn)營的每一個(gè)模塊，然后一一串聯(lián)起來實(shí)踐；如果你是一個(gè)市場人，建議你把把有行業(yè)優(yōu)秀的傳播案例收集起來，一一研發(fā)然后去總結(jié)思考。崗位也是一樣，把你從事的崗位的相關(guān)行業(yè)知識全部收集起來，然后一一去總結(jié)，去學(xué)習(xí)。 其次，做到極致：學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)，再利用崗位之便不斷的去實(shí)踐，這樣幾輪下來，你就可以在某個(gè)點(diǎn)做到極致，以此點(diǎn)為依托，把點(diǎn)也全部做到極致。 再次，開始學(xué)習(xí)周邊：當(dāng)你把本崗位的東西學(xué)到了極致以后，那就要開始學(xué)習(xí)跟崗位相關(guān)的周邊的一些知識了，比如運(yùn)營開始學(xué)習(xí)美工知識等等。 這樣花一到兩年的時(shí)候，你在公司的價(jià)值會(huì)越來越大，也會(huì)越來越難以取代。 你要控住你的脾氣 很多人都說職場如戰(zhàn)場，每天都如同一場戰(zhàn)役——我一直認(rèn)為這種說法是無稽之談，職場其實(shí)就如同生活一樣，只不過各司其職而已，得意者一馬平川，失意者滿心抱怨，而做為一個(gè)職場新人要做到的，就是在與各種同事的接觸過程中，控制住自己的脾氣。 不要認(rèn)為這是一件小事，每一個(gè)公司都有著自己的做事方式與做事風(fēng)格——這在入職培訓(xùn)中被叫做企業(yè)文化，這種企業(yè)文化可能與你的做事理念相沖突，也有可能某些同事的做事方式讓你反感，遇到這類事都是極為正常的，所以，不論什么時(shí)候，都要在保證自己可以控制自己脾氣的前提下再去和自己不愿意接觸或打交道的人接觸。 更不要和任何可能和你工作有交集的人談對公司人和事的看法，職場上沒有秘密可言，永遠(yuǎn)不要和你的同事聊對人、對事的看法，你談的這些東西，很可能會(huì)被別人換取他自己存在于公司的價(jià)值。 一個(gè)面帶微笑，耐心、細(xì)致、負(fù)責(zé)的人，不論在哪個(gè)工作崗位，都會(huì)被歡迎的，反之亦然。 不要隨便說：完不成 工作中的事情，50%以上都是突發(fā)性的，處理好這種突發(fā)性工作本身就是一種能力，但是很多人本著多一事不如少一事，抑或者對自己沒信心，會(huì)告訴上級完不成。 完了，這句話一但說出，不論你原來在上級心中有多重要，從此刻起，你都變的沒那么重要，要記得工作永遠(yuǎn)都是有辦法可以完成的，而且所有看起來難以完成的工作最后如果由你完成了，你在部門中的地位，可想而知了。 所以，不論交給你什么工作，不要隨便說：完不成。 職場，和生活一樣，是一面鏡子，你笑它就對你笑。 哪些技能非常重要卻可能是大學(xué)老師不會(huì)教的？ 成為一名百萬富翁，你至少擁有的12個(gè)技能你該增加你的人生技能了 分頁：123