在日常生活和工作中，需要使用制度的場合越來越多，制度是指一定的規格或法令禮俗。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？
系統管理制度 1
1、礦井必須按規定建立一套完善的人員定位系統，同時，按規定配備人員定位系統管理人員。
2、人員定位系統管理人員，必須經有資質的部門培訓，并持證上崗。
3、人員定位系統所涉及的各種儀器儀表必須定期校正，定期檢修。
4、井下要按規定設置分站和識別器，并能如實向中心站終端傳輸真實信息。
5、地面中心站值班人員要嚴格執行交接班制度，必須全天24小時進行監視。
6、人員定位系統要按規定建立各種管理臺帳，以及各種記錄。
7、對出現的`各種故障必須在8小時之內處理完畢，如處理不了的，必須及時向上級領導反饋。
8、地面中心站設值班技術員，值班技術員必須對當日獲得的信息進行分析處理，將主要情況問題及處理意見寫在日報上，報送礦長和礦總工程師審閱。
9、礦長、總工程師、通風科長應經常通過終端了解井下人員動態變化，隨時掌握控制井下人員的工作情況。
運行管理制度 2
質量/環境/安全管理體系作業指導書
--物業項目中控室設備運行管理規程
1.0目的
確保中控室設備處于良好狀態保證用戶的人身和財產的安全。
2.0范圍
適用于公司所轄各管理處的中控室各類設備。
3.0職責
3.1中控室安全員負責中控室設備的清潔、操作、監控、記錄。
3.2維修班長負責中控室設備的綜合管理和維修保養。
4.0海天一色雅居中控室設備管理工作程序
4.1消防中心設備運行管理
4.1.1消防中心值班人員負責中心設備24小時運行操作、監控、記錄。并將每班運行情況記錄于《消防中心交接班記錄表》上。
4.1.2當報警系統顯示為報警信號或接到火情報告后，應立即通知相關人員前往火警現場觀察。
4.1.3火情確認后，打'119'電話報警及向相關領導通報。
4.1.4啟動相應的消防栓系統、噴淋系統、防排煙系統的設備（設施）。
4.1.5打開消防電梯迫降開關，關閉所有客梯，同時通過消防廣播疏散用戶。
4.1.6做好火警記錄。
4.1.7當故障發生時，及時通知維修工進行維修。
4.2設備操作
4.2.1火災報警控制器
a.確認:當系統某點暫時中斷信號，主機顯示屏上顯示出該點位置，同時主機發出聲音，用鼠標左鍵在該顯示器框內點一下即可確認該信號。
b.靜止:當發生火警后，用鼠標左鍵點按一下即可將該火警鈴聲停止。
c.重置:用鼠標左鍵在該框內點按一下，即可將系統復位。
d.監察:用鼠標在該框內點按一下，該框內即變成'記錄'，用來查看以前的報警記錄，↑、↓表示查看向前、向后的報警記錄。再用鼠標點按一下即看向前、向手的報警記錄。再用鼠標點按一下即可回復到'監察'功能。
4.2.2消火栓泵
a:自動啟動:消防泵控制柜處于'自動'位置，當'火險'時在樓層擊碎'消火栓報警盒'，聯動柜發出報警聲，同時，消防泵啟動。
b:手動啟動:在消防泵控制柜上把選擇'自動/手動'置于'手動'位上，按啟動按鈕可啟動消防水泵。
4.2.3噴淋泵
a:自動啟動:噴淋泵控制柜處于'自動'位置，當樓層發生火災時噴淋頭爆裂，水流掣動作聯動柜發出報警點，同時噴淋泵自動啟動。
b:手動啟動:在噴淋泵控制柜上把'手動/自動'選擇開頭置于'手動'位置上，按啟動鈕即可手動啟動噴淋泵。
4.2.4消防送風（排煙）機
a:自動啟動:當某一報警點發出報警信號時，該點風口打開，聯動柜發出報警聲，同時送風機啟動。
b:手動啟動:在聯動機上直接按'啟動'即可手動啟動風機運行。
4.2.5消防廣播
在消防控制柜上，按某樓層消防廣播開關，找開話筒開關，即可對該樓層廣播。
4.2.6消防電話
在樓層拿消防電話，消防中心主機收到聲響，即可與樓層對話。可按各樓層開關即可對話。
4.2.7閉路電視監控
a:錄像:按vtr→放入錄像帶→按rec
b:放像:按vtr→放入錄像帶→按play
c:各攝像頭畫面切換:按下攝像頭的編號后，再按紅色'cam'鍵即可切換到該畫面。
4.2.8防盜對講系統
當需與樓層住戶通話時，按下相應的數字鍵后，主機發出'嘟'聲后，即可與住戶通話。
5.0xx花園中控室設備管理工作程序
5.1消防中心設備運行管理
5.1.1消防中心值班人員負責中心設備24小時運行操作、監控、記錄。并將每班運行情況記錄于《消防中心交接班記錄表》上。
5.1.2當報警系統顯示為報警信號或接到火情報告后，應立即通知相關人員前往火警現場觀察。
5.1.3火情確認后，打'119'電話報警及向相關領導通報。
5.1.4啟動相應的消防栓系統、噴淋系統、加壓（排煙）系統的設備（設施）。
5.1.5打開消防電梯迫降開關，關閉所有客梯、消防電梯于基站待命，同時疏散用戶。
5.1.6做好火警記錄。
5.1.7火情解除后，通知相關人員恢復所有設備（設施）。
5.1.8當故障發生時，及時通知維修工進行維修。
5.2設備操作
5.2.1主控屏
a.復位:所有火警、探測區、顯示，技術報警都被取消并復位到正常狀態。
b.警鈴消音，打開或隔離所連的警鈴設備。
c.蜂鳴器消音:控制屏蜂鳴器消音（鍵盤上鎖后仍有效）。
d.通用顯示概要:在通用顯示概要中，所有即時信息職火警、警告、故障及控制屏的其他狀態都按優先級別順序顯示，如即時信息多于一屏，可用查閱箭頭鍵，瀏覽顯示，如要了解某一條概要信息的詳細狀況，先用箭頭鍵將游標指向該信息，然后按狀功能鍵。
5.2.2消火栓
a:自動啟動:消防泵控制柜和聯動機都處于'自動'位置，當'火險'時在樓層擊碎'消火栓報警玻璃'主機發出報警聲，同時消防泵啟動，警鈴響。
b:手動啟動:在消防泵控制柜或聯動機上把選擇'自動/手動'選擇開關置于'手動'位上，按啟動按鈕即可手動啟動消防水泵。
5.2.3噴淋泵
a:自動啟動:噴淋泵控制柜或聯動機都處于'自動'位置，當樓層發生火災時噴淋頭爆裂，水流掣動作主機報警，警鈴響，同時噴淋泵自動啟動。
b:手動啟動:在噴淋泵控制柜或聯動機上把'手動/自動'選擇開頭置于'手動'位置上，按啟動鈕即可手動啟動噴淋泵。
5.2.4消防加壓（排煙）風機
a:自動啟動:當某一報警點發出報警信號或風閥打開，主機報警，同時相應的排煙或加壓風機啟動。
b:手動啟動:在聯動柜或風機控制上直接按'啟動'即可手動啟動風機運行。
5.2.5防火卷簾門
a:自動啟動:當某一報警點發出報警信號時，相應的防炎卷簾門自動下降。
b:手動啟動:在聯動柜上用鑰匙扭至迫降處，防火卷簾門下降。
5.2.6消防電話
在樓層插上或拿起消防電話，消防中心收到聲響，用主機電話即可與樓層對話，或在中心按各樓層開頭即可對話。
5.2.7閉路電視監控
a:錄像:開電源→放入錄像帶→按rec
b:放像:開電源→放入錄像帶→按play
c:各攝像頭畫面切換:按下攝像頭的編號后即可切換到該畫面。
5.2.8可視對講系統
運行管理制度 3
(一)為加強煤礦運輸設備的運行、檢修、檢測管理工作，根據《煤礦安全生產標準化基本要求及評分方法(試行)》運輸專業“制度保障”中對運輸管理制度建設的要求，制定本制度。
(二)“行車不行人”管理辦法
1.提升運輸設備運行時嚴格執行“行車不行人，行人不行車”的規定。
2.提升運輸設備運行時運行范圍內嚴禁一切人員作業。
3.提升運輸設備運行范圍內各巷道交叉口應安設設備運行時能夠發出語音警報的報警信號和紅綠燈顯示。
4.提升運輸設備運行范圍內有臨時作業時必須提前與當班調度室聯系好后在指定的時間內作業。
5.作業前還須同提升運輸設備司機、把鉤工確定具體作業時間方可作業。提升運輸設備司機和信號把鉤工不得脫崗，并有防止誤操作的醒目標志和能正常使用的擋車裝置。
6.提升運輸設備運行范圍內大型施工必須報煤礦分管領導審批，有相應的安全措施。
7.提升運輸設備運行范圍內施工人員作業完畢后撤離到安全地點后，匯報調度室處理情況，由調度室通知設備司機、把鉤工對作業點進行安全檢查，確認安全后，才能提升。
(三)運輸設備檢查、檢修制度
1.運輸設備實行每小班一小時維修檢查、每日一次二小時檢修、每周一次四小時檢修制度，并建立相應的維修臺帳。
2.司機接班后，要對設備進行詳細檢查、注油。發現問題立即處理，注油的油質要合格，油量要合適。
3.司機接班后，對設備的安全裝置要進行試驗，發現問題要及時處理，匯報當班調度。
4.需要停產檢修的運輸設備，應當及時停產，按經審批的安全技術檢修措施進行檢修，
嚴禁設備帶病運行。正常運轉的移動設備要按規定的檢修周期進行輪換檢修。
5.設備檢修出廠和調入、調出，雙方必須交接簽字驗收，設備達不到完好要求，不得投入使用。
6.司機和檢修工按《煤礦礦井機電設備完好標準》、《煤礦礦井機電設備檢修標準》及機電設備廠家說明書等要求進行檢查維護保養。
(四)運輸設備檢測檢驗制度
1.運輸設備各種技術測定和檢測應按《煤礦安全規程》(20xx)、國家標準、行業標準或安全標準進行定期檢測。由煤礦機電管理部門負責人負責組織實施。測試報告測試項目完整、準確可靠，有結論意見。有檢測記錄和檢驗報告，有處理建議和處理結果。
2.機車制動距離試驗。新投入機車應當測定1次，之后每年測定1次。
3.斜巷提升連接裝置。每年由具有檢驗資質的單位進行定期試驗。
4.架空乘人裝置。每年進行1次檢驗，由具備檢測檢驗能力的煤礦企業自行組織檢測或委托具備專業能力的安全生產檢測檢驗機構檢測。
5.單軌吊。每年進行1次檢測、檢驗。
6.無軌膠輪車。每年宜對司機進行年審；按有關規定進行大修，大修后進行檢驗，并出具檢驗報告。
7.齒輪機車。按有關規定進行檢測、檢驗。
信息系統運行維護管理制度 4
1.目的：
規范醫院信息化建設工作，加強對計算機網絡及信息資源的管理，保證信息管理系統安全穩定運行。
2.適用范圍：
適用于醫院所屬各部門的信息化建設和網絡、計算機及附屬設備、操作系統、應用軟件、電子數據的管理。
3.職責：
3.1負責醫院信息化整體規劃和組織實施；負責計算機網絡的構建和維護；負責操作系統、應用軟件的選型和升級工作。
3.2負責新建、改建工程中網絡接入方案的設計。
3.3其它各有關部門負責本部門范圍內計算機網絡設備及信息系統的使用管理工作。
4.計算機信息系統是指由計算機、相關配套設施（含網絡）及軟件構成的，根據規則完成信息的采集、整理、存儲、傳輸、檢索等功能的人機系統。
5.信息化建設規劃
5.1規劃原則：整體規劃、分步實施、適度超前、局部完善、集中管理、資源共享。分段完善大網絡的建設，避免重復投資。
5.2醫院信息化建設規劃由計算機負責人編制，院辦公會核定，分管副院長或院長批準后實施。
5.3醫院所屬各部門的信息化建設方案必須報計算機負責人，納入總體規劃后，方可實施。
5.4總務科負責醫院駐地所有新建、改建工程中網絡接入和信息點設置的問題，計算機管理部門配合執行。
6.安全管理
6.1計算機信息系統的安全管理實行領導負責制，由使用計算機信息系統的科室領導負責本科室的計算機系統的安全工作，并指定專人具體承辦。
6.2醫院信息系統的安全管理按相關規定要求執行。
6.3網絡系統中的全部數據資源、信息均為秘密級，任何個人未經許可不得復制、轉移和泄露。
6.4醫院局域網不提供出口登錄Internet，嚴格內外網物理隔離。
6.5嚴禁非工作需要訪問Internet。
7.計算機及網絡
7.1設備使用管理
7.1.1計算機中心負責建立健全各類信息資源臺帳，做到帳卡物相符，對新增、報廢以及調配的設備，應及時更新臺帳。
7.1.2各部門的計算機及附屬設備必須由專人負責進行管理，保持計算機的清潔，并應保證計算機設備上各種標簽，特別是封帖的完好。
7.1.3計算機的使用，應按照規范的操作步驟，做到正常的開關機；其它附屬設備也必須按照設備使用說明進行操作。
7.1.4醫院所屬計算機及網絡設備由計算機管理部門統一配置和調撥，各使用科室和個人應在指定地點，按規定要求使用，任何科室和個人都不得隨意更改設備安裝位置。如需更改，需報計算機管理部門批準并備案。
7.1.5各部門使用的計算機及其它網絡設備出現故障時，不得擅自開機維修，更不得私自更換部件。應及時通知計算機管理部門，由維修技術人員予以維修并登記備案。否則造成的后果由使用科室自行承擔。
7.1.6因機構變動或人員調動，原使用的計算機和網絡設備不得帶走。
7.1.7醫院駐地需動土或房屋維修、裝修時，必須由計算機管理部門確認地下及地面上無網絡線路，在動土證或派工單上簽字后，方可施工。
7.2計算機及網絡設備購置
7.2.1根據醫院信息化建設規劃，需購置的'計算機及網絡設備，由各科室提出申請，填寫“固定資產購置申請單”，按醫院固定資產管理規定辦理。
7.2.2不屬于信息化建設規劃的范圍，但有關科室確定需要的，由使用科室提出需求，先行調配，無法調配時，報院長特批。
7.2.3新購置的計算機及網絡設備到院后，計算機管理部門須通知相關科室共同開箱驗收，做好登記后，由計算機管理部門負責發放。
7.2.5計算機管理部門負責保管好隨機附帶的光盤等資料。
7.2.6新購置的設備憑計算機管理部門連接局域網方可投入使用。
7.3 設備維修及報廢
7.3.1各科室指定計算機管理員負責本科室計算機及附屬設備的日常維護。
7.3.2設備出現故障時，由計算機管理員填寫“報修單”，報計算機中心維修。保修期內的聯系生產院家保修，出保修期的經技術簽定需更換配件的，經院長批準購買配件予以更換，并在設備檔案上記錄維修情況。
7.3.3各科室計算機管理員負責保管本科室計算機設備檔案，計算機中心負責保管科室及零星科室的設備檔案。
7.3.4經計算機技術人員簽定，已無法使用且已無修復價值的計算機及網絡設備，由計算機管理部門按照設備報廢程序匯同相關科室辦理相關報廢手續。
8.操作系統及應用軟件的管理
8.1軟件的使用須遵守知識產權的有關法律法規。
8.2各科室在工作局域網上均使用計算機中心安裝的操作系統，嚴禁私自改用其它版本的操作系統。
8.3嚴禁將私自購買或自行編制的軟件運行于工作局域網中。如工作需要，須到計算機中心備案，方可使用。
9.醫院信息系統數據庫中的信息資源，除信件、私人文檔等純屬個人物品外，其他所有行政和醫療管理類信息及病人臨床信息均
歸醫院所有，任何個人或組織、部門均不得視信息為私有或部門所有。信息的所有權與信息的發生地和錄入者沒有關系。
9.1不經主管部門批準，任何部門或個人均無權將醫院信息系統數據庫中的任何信息資源有償或無償地轉移給院外用于任何目的。違反本規定的個人或部門負責人將會受到相應的行政處罰直至追究法律責任。
9.2醫院信息系統數據庫中信息資源的共享權限要根據本規定的原則制定，由信息管理處負責解釋和實施。
9.3信息系統建設的重要目的之一就是要實現快速、準確、完整的信息傳遞和共享。信息的共享是雙向的。實際上，沒有任何一個部門不需要共享其它部門的資源。任何一個部門無權拒絕其它部門對本部門負責錄入和管理的數據的共享，當然，這種共享必須是經過授權的、合法的。
9.4各部門對信息的錄入必須保證其及時、準確和完整。
9.5醫生有權從計算機中讀取容許其處置的個體病人的全部診療信息并用于輔助診療。不容許任何部門和個人采取任何借口和手段予以拒絕。醫生無權成批地檢索病人信息，如因教學、科研確有需要，需經主管部門批準。
9.6醫生不得不經信息發生和錄入部門的同意私自將計算機中的病人信息用于科研、教學和任何公開發表的文獻中。
9.7對臨床應用來講，公布給全院計算機屏幕顯示的病人檢查、化驗結果，圖形、圖像應當與其它介質公布的結果相一致，并且擁有
運行管理制度 5
大廈中控室設備運行管理規程
（1）目的
確保中控室設備處于良好狀態，保證用戶的生命和財產安全。
（2）適用范圍
適用于大廈的消防系統、保安閉路電視系統、防盜報警對講電話系統、公共天線系統的運行
管理。
（3）職責
①中控室保安員負責中控室設備的清潔、操作、監控、記錄。
②中控室維修工負責中控室設備維修保養。
③機電主管負責中控室設備的綜合管理及對上述工作的檢查監督。
④工作程序
管理人員的工作程序
①中控室保安員
a、中控室保安員負責中控室消防設備24小時運行操作、監控、記錄。顯示火警信號后，應立即派人前往觀察。確認火情后，通過廣播和警鈴疏散人員并啟動相應滅火設備。
b、當故障發生時，及時通知中控室維修工進行維修。
c、將每班運行情況記錄于《中控室交接班記錄》、《中控室監控運行記錄》。
d、在中控室維修工監控下，每月對火災報警系統進行一次功能檢查并啟動消防風機水泵一
次，并將試驗結果記錄于《中控室交接班記錄》中。
e、在中控室維修工的指導下，每周打掃機房一次，每月清潔設備一次，保持地面、墻壁、設備無積塵、水漬、油漬。
②中控室維修工
a、按《消防設備檢查保養計劃表》、《公共天線檢查保養計劃表》、《保安閉路電視檢查保養計劃表》、《防盜報警對講電話檢查保養計劃表》要求按時進行中控室設備的維修保養，并做好記錄。
b、負責向機電主管申報備品、備件的采購計劃。
c、每月按時對消防應急器材進行檢查并填寫《消防應急器材檢查表》。
d、負責編制中控室設備臺賬、設備卡。
③機電主管
a、負責對大廈內中控室的綜合管理，包括技術資料、檔案的收集、保管，負責零星設備配件、材料的采購計劃的編制，外委修理的聯系工作，對維修保養工作進行指導及檢查監督。
b、每年12月制定下一年度的各項檢查保養計劃表，其中公共天線設備檢查保養計劃、保安閉路電視設保養、防盜報警對講設備保養，每季進行一次，并按運行情況制定中修、大修計劃。
④管理處經理
a、進行月檢。每月最后一個星期組織有關人員對中控室機電設備進行一次紅旗設備檢評。
b、審核中控室各項保養計劃表及維修保養記錄表，中修、大修計劃。
⑤中控室管理工作程序
a、中控室實行每日24小時有專人值班、監控，嚴格執行交接班制度，填好值班記錄。
b、非值班人員嚴禁操作。外來人員進入要經管理處或機電主管批準。
c、各控制柜、顯示屏、信號燈、控制線路等的運作應始終處于良好狀態，各類操作按鈕手柄應在自動位置。
d、每班各檢查一次各類信號是否正常，并認真記錄，如有異常要立即查清原因。
e、
六、化驗員應對水處理設備的運行和水質化驗記錄地填寫完整正確。
七、檢驗室應保持清潔衛生，有防火設施。
八、嚴格遵守交接班制度。
設備定期檢修制度
一、每月必須保證不少于24小時的檢修時間，全年檢修時間不得少于12――15天。
二、對三班運轉的設備，除月檢外，必須堅持班檢制度，巡檢制度，每班保證1――1。5小時的檢修時間。
三、重要設備的檢修有檢修標準、措施，檢修后要驗收總結，檢修結果要填入設備檢修記錄本，報送機電科。
四、每次檢修時間超出計劃檢修時間要提前報機電科，經礦領導批準后方可進行。
五、做到“三無”、“四有”、“二齊”、“三全”、“一堅持”。
六、設備達到90。5。1
系統運行管理制度 6
1.嚴格執行公司關于《神東煤炭分公司企業資產管理(EAM)系統運行管理辦法》。
2.嚴禁EAM系統內部用戶相互交換使用用戶名稱及密碼。
3.班次及班次人員的調整，由隊里計劃在系統內進行相應操作。
4.隊內所有設備維修活動，包括：日常維修、大修、項修等，及各種物料領取等相關信息，都要以工單方式在EAM系統中完成。
5.所有工單的管理均執行相應的。工單管理流程。
6.計劃員必須按要求填寫工單，如實記錄維修活動各執行環節。
7.7、檢修人員對自己所發現的問題均可提出維修申請，并按規定格式填寫工單維修申請表，由MRC審核員進行判斷是否需要進行維修。
8.審核員必須每天按時檢查自己的INBO*(收件箱)和KPI(關鍵性能指標),及時處理維修工作申請以及上級MRC駁回的上報申請。
9.制定工單的人員要認真按照維修工作的要求進行工單填寫，不得出現工單內容與實際工作不符現象。
10.人員在執行工單過程中，要按工單要求進行維修、維護工作，如果發現工單要求與實際工作有差異，差異較大的要及時與計劃員溝通，對工單進行調整或重新安排。
11.所有工作所領物料必須憑工單進行領用。
12.所作工單工作結束后，要及時關閉工單。
運行管理制度 7
1、安裝低壓漏電保護器是保證安全，減少人身傷亡事故的一項行之有效的技術措施。農村配電變壓器出線，支線和用電戶都應安裝合格的漏電保護器。
2、要重視漏電保護器的運行和管理工作，保證漏電保護器的安裝率、投運率100%和正確動作率在98%以上。
3、絕不允許自行拆除或停止漏電保護器的運行。
4、凡作或私自撤運，造成人員傷亡和設備損壞事故者，要追究相關責任人的責任。漏電保護器失靈或損壞時，要立即更換或修復。
5、漏電保護器要建立運行試驗記錄，認真填寫保護器的試驗記錄，每月至少對保護器檢查試驗一次。
6、每當雷擊或其它原因使保護器動作后，應進行認真地檢查，查明原因，消除缺陷。
7、夏收和用電高峰期間應增加檢查試驗次數。打雷下雨時，嚴禁檢查試驗。
8、漏電保護器不能正確動或損壞時，要立即更換、修復。
系統運行管理制度 8
物業區域弱電系統運行管理規程
1、目的規范弱電設備的運行管理，確保設備處于良好狀態。
2、適用范圍適用于本物業管理區域內弱電設備設施的運行管理。
3、職責
（1）弱電技工負責弱電設備設施的清潔、操作、監控、記錄。
（2）工程主管負責上述設備的綜合管理和對上述工作的'檢查監督。
（3）管理處主任負責上述工作的檢查監督。
4、工作程序
（1）控制室每日由專人檢查，每次認真檢查各類信號是否正常，各控制線路、顯示器、信號燈等的運作應始終處于良好狀態，如有異常要立即查清原因。并填寫好每日檢查記錄。
（2）非值班人員嚴禁操作。
（3）控制室出現報警信號后，應立即核實，屬誤報，應消除信號并做好記錄。
（4）控制室內的一切設備設施、元器件、線路不得隨意更改，如有損壞，要查明原因，立即申報領導，經批準后及時更換。
（5）室內要保持干凈衛生，設備無灰塵，不準堆放雜物。
（6）室內禁止吸煙。
（7）常備應急手電筒及充電式應急照明設施。
5、記錄、標識
系統管理制度 9
一、控制室實行專人輪班全日值班制度，值班人員不得隨意離開值班室，每日做好值班記錄。
二、不帶任何無關人員進入工作室，做好保密工作，不向無關人員泄漏自己的工作任務和監控設施。
三、監視所有攝像位置的圖像，注意異常現象，發現情況即時通知班長，出現報警信號，立即核查信號真偽情況。
四、對重點保衛區域和異常現象要做好記錄和錄像，以作必要時查證使用，做好交接班記錄。
五、發生案件和突發事件時按重大案件處理方案和火災發生處理方案處理。
六、當監視范圍出現異常，如可疑人員出現等，應立即通知人員到現場查看。
七、值班室內禁止吸煙，杜絕一切火種，嚴禁存放易燃易爆等危險品。
系統運行管理制度 10
第一章總則
第一條為確保公司信息管理系統正常運行，有效地建設、保護和利用信息系統資源，防范系統運行風險，提高信息使用和過程管理效率，特制定本制度。
第二條本制度適用于公司內部使用的信息管理系統的相關人員，也包括信息管理系統軟件以及支撐信息管理系統運行的資源和設備。
第三條信息系統的日常運行與維護，由辦公室安排具體人員統一負責管理。負責與信息系統供應商的聯系溝通，根據公司業務發展情況進行必要的升級等。
第二章信息系統操作管理制度
第四條信息系統管理范圍包括：業務部門、人員信息管理、系統用戶權限管理。
第五條信息系統設置管理員，由系統管理員負責管理，負責公司部門機構變化、人員信息變化而對系統進行維護；負責系統用戶設置和權限分配工作。
第六條系統管理員應根據公司人員對應的聘任崗位和崗位職責來設置用戶權限。
第七條用戶權限需要改變時，所在部門提出申請，經過相關領導同意后通知系統管理員在系統中進行調整，系統管理員不得越權調整用戶功能權限的設置。
第八條用戶離職時，系統管理員根據《離職通知單》，停用此用戶在系統中的用戶名或停用此用戶名的所有權限，并記錄有關情況。
第九條系統管理員使用系統中的管理員賬號進行管理工作后，應記錄有關操作情況。
第三章基礎數據采集管理
第十條信息系統中的基礎數據包括：專業類別維護、所屬專業維護、業務類別維護、區域信息維護、審批部門維護、管理類別分管、業務來源維護、咨詢評價師維護、歸檔資料維護、咨詢評價目的維護、業務類別分管、難度系數維護、合同分類維護、質量評價標準維護、客戶評價項目維護、客戶評價分值定義及公司人力資源管理信息的維護。
第十一條信息系統中基礎數據審批部門和業務來源由分管副總負責維護，人力資源管理信息的維護由辦公室負責；其他基礎數據由系統管理員負責維護，系統管理員維護的基礎數據需要增加或者修改時必須得到公司分管副總的認可后方可增加和修改，同時做好維護記錄。
第四章信息備案完整性規定
第十二條信息備案是對潛在的市場信息進行記錄在案，備案的信息屬于可培育的服務機會。公司每位員工均有義務將得到的市場信息及時備案在系統，對備案的信息原則上由備案人所在部門安排項目經理進行初步接洽或洽談。
第十三條信息備案表數據錄入要求：
1.項目名稱能夠反映項目的基本情況：采用“建設單位+規模+產品名稱”。
2.業務類別：考慮備案階段，一個備案名稱下可能有幾個類別，建議按照主要類別區分即可，如：一個項目有可研報告和節能報告兩個報告，則業務類別只要選擇“可研報告”即可。通常的選擇次序為項目建議書、可行性研究報告、項目申請報告、節能評估報告等。
3.委托單位需要填寫單位的完整名字。
4.聯系人情況中：電話和手機必選一個來填寫。
5.業務來源：按照來源填寫。
6.項目概況描述：需要體現項目單位、投資額、建設規模、建設地點等基本信息，同時說明提供咨詢的目的，便于進一步開展跟蹤和服務工作。
第五章項目洽談信息管理
項目經理根據部門（或公司）統一的安排，根據項目備案的信息，開展項目的洽談工作。
第十四條項目洽談的含義：經過同業主進行溝通后的信息錄入，是報價的基礎，是合同流程的前置條件。只要不“提交”，可以分多次洽談，通過“記錄”來記錄每次洽談的內容。
第十五條項目洽談表數據錄入要求：
1.對備案階段的信息進行更新，包括客戶名稱、客戶洽談人、咨詢評價目的、審批部門、項目性質和建設內容等。
2.洽談內容：記錄洽談的具體內容、結果，雙方達成的初步意向，需要進一步洽談或協商的問題等。是項目報價依據和合同條款的重要依據。
3.若項目委托單位不能確定，則需要繼續跟蹤，直至確定委托單位，尚具備申請辦公系統對項目進行業務評審的條件。
4.洽談記錄表明細欄中，確定項目名稱：采用“建設單位+規模+產品名稱+類型”。
第六章項目執行過程信息管理
第十六條實施計劃（項目工作大綱）數據錄入：
項目的合同簽定以后，進入項目實施計劃階段；項目經理必須根據簽定的服務合同，制定詳細的工作計劃；尚未簽訂合同的項目，因為服務目標和內容不能確定，原則上不具備制定工作計劃的條件；特殊情況比如政府委托項目，公司溝通比較通暢的優質客戶，在服務內容、時間等要素，洽談充分的情況下，可以申請特批工作計劃（工作大綱）。工作計劃包括：
1.明確委托咨詢任務的目的或產品用途；
3.委托方對咨詢產品有特殊要求是，應列出報告的章節大綱；
4.明確是否需要成立項目組，項目組人員構成方案，擬承擔工作分工情況等；
5.明確是否需要聘用專家，聘用專家的數量及專家的作用；
6.明確項目的執行是否需要外委，提出外委方案，確定外委的范圍、費用和進度，對外委工作質量控制方案等。
第十七條校驗統稿數據錄入。由項目負責人對項目組成員工作量進行匯總，并對項目組成員的工作質量進行打分。
第十八條業務交流記錄：
由項目經理負責在合同約定范圍內，與客戶進行項目執行層面的溝通。
1.溝通記錄包括，客戶參與人及其姓名和電話，是否為我們合同約定的委托方聯系人或授權人。
2.交流內容：溝通內容，達到什么效果；以附件上傳對方的意見或需求或我方提出的問題溝通等。
3.對超過合同約定的對方要求，除在系統中及時上報主管副總外，主管副總還要及時根據對方要求確定是否需要進行合同的變更。
第十九條成果錄入：
1.成果錄入，分造價和咨詢兩種形式，區別在于：造價需要填寫送審金額、審定金額、審減金額和實際收入；
2.附件上傳：報告、附圖、附件和實地考察照片，原則上咨詢項目必須進行現場調研或考察，系統中上傳的文件必須包括不少于兩張的廠址實況圖片。鼓勵項目經理工作過程中收集與項目相關的設計或效果圖片，并上傳系統存檔。
3.附件中文檔名稱：電子文檔名皆采用“建設單位+規模+產品名稱”；附表名稱同報告名稱一致；附圖名稱要同報告中附圖名稱一致。
第二十條成果修改申請。修改內容：需要說明修改原因、修改工作量、修改完成時間、是否需要增加費用等；修改文件上傳審批后，方能印刷、裝訂提供給客戶。
第二十一條成果加印申請。加印原因：需要說明報告加印的原因，合同約定等；加印的版本必須由辦公室從系統下載印刷，保證與已發行版本的一致性。
第二十二條項目檔案管理
（一）項目完成后，項目經理應及時完成項目檔案的整理及歸檔工作，歸檔文件應按辦公信息系統要求準確完整，需要紙質文件存檔時，應及時與辦公室檔案管理員聯系。
（二）歸檔文件的完整性及標題和內容的一致性審核由辦公室檔案管理人員完成，對于不滿足要求的歸檔材料，應及時將審核結果反饋給項目經理。
（三）項目經理根據檔案完整性審核反饋結果，及時完善歸檔材料，對于項目完成時間較長，無正當理由不能及時完成歸檔工作的項目經理，將影響新咨詢任務的工作安排。
第七章財務信息管理
第二十三條財務信息管理的內容包括：合同回款、到賬確認和開票管理。
第二十四條財務管理數據錄入要求：
1.合同回款由項目負責人負責跟蹤和催繳，辦公室財務人員根據咨詢費用回款進度負責系統錄入，項目的回款錄入需對應到項目合同下的各子項目。
2.項目在有回款的情況下，根據合同的付款條款由財務負責人核實是否具備蓋章條件。滿足條件的可以進行蓋章確認，不滿足合同約定條件的項目，需要出版報告則由項目經理提出蓋章的特批申請。
3.開票管理由項目負責人負責錄入發票開具信息，若開票類型選擇為開具專用增值稅發票時，則必須錄入客戶的納稅人識別號、銀行帳號、開戶行、地址及聯系電話，并上傳客戶的稅務登記證附本復印件或掃描件。
第八章附則
第二十五條本管理規定自發布之日起實施，由公司辦公室負責解釋。
運行管理制度 11
l.發酵工廠的供電保障
對于現代化的發酵生產來說，電既是血液――最基本的能源和動力，又是神經――測量控制信號的載體。可以說，沒有電就沒有現代化的發酵生產。
現代化的發酵生產是一個連續化的生產過程。生產的各個工序承接前一工序的半成品，完成自己的加工任務后轉交下一工序，一環扣一環組成完整的生產線。這種高效率的連續性的生產方式，要求每一工序、每一環節都具有很高的可靠性。任何一個生產環節的中斷，都會造成整個生產鏈條的脫節、癱瘓和停產。
完成其生物發酵過程，必須按預定工藝連續進行。如果意外停電，會造成發酵液變質、菌種蛻化、倒罐、產生廢品等。正常生產中的意外停電，往往會造成嚴重的損失。
而發酵生產特點決定了它易產生發泡、溢料、沖罐、以及跑冒滴漏等情況。且空氣潮濕，污染物多，易造成電器短路、漏電，進一步造成觸電或停產等事故。所以生產上一定要嚴格執行操作規程，保證電器和線路的干燥，經常檢查漏電自動斷路等自動控制裝置是否有效等。另外，根據經驗，可以采取以下幾個措施保證發酵生產的正常供電
（1）雙回路供電；
（2）發電/市電雙電源配電；
（3）采用母線分段措施；
（4）選用有載調壓變壓器；
（5）采用抽屜式電柜；
（6）采用高可靠性智能化開關。
發酵工廠安全用電規程
發酵工作室內溫度較低，濕度大，容易發生“跑冒滴漏”現象，且污染廢物多，泵、鼓風機等電氣設備移動性大，經常沖洗容器和地面等，由于這些原因，發酵工廠易發生漏電、短路、停電、觸電等事故，為避免類似事故發生，操作人員應遵守如下安全用電規程。
（1）漏電觸電預防
發酵工作室內溫度較低，濕度大，容易發生“跑冒滴漏”現象，且污染廢物多，泵、鼓風機等電氣設備移動性大，經常沖洗容器和地面等，由于這些原因，發酵工廠易發生漏電、短路、停電、觸電等事故，為避免類似事故發生，操作人員應遵守如下安全用電規程。
（1）電氣設備的安全保護
發酵電氣設備必須有保護性接地接零裝置、偏電觸電超負荷自動控制裝置、防水裝置等；員工使用的配電板、閘刀、空斷器等漏電自動斷路控制裝置必須完好無損；使用移動的電燈必須加防護罩；電線電纜必須絕緣良好；使用的熔斷器不得用金屬絲代替保險絲。
（2）安全送電與斷電
用電要申請，用電容量必須與安全保護裝置相匹配，用電負荷及時間必須與申請要求保持一致；掛有電器維修牌的開關，絕對不允許閉合；送電前必須檢查確定設備內和周圍是否有人，并發出送電信號；停電后必須切斷電源總開關。
（規范操作漏電觸電預防
非持證電氣專業人員，不得隨意拆修電器設備；電氣設備不得帶故障運行；移動電氣設備時必須切斷電源；任何電氣設備在驗明無電前，均認為有電，不得盲目觸及；不得用濕手觸摸電器；嚴禁不用插頭而直接把電線末端插入插座；嚴禁使用非工作電爐、電鍋等。
（4）電器設備的清掃
清掃電器設備，必須在確認斷電后進行；清潔時，嚴禁用水沖刷電器設施等。
運行管理制度 12
（一）安全生產責任制
“安全生產，人人有責”是安全生產工作的基本方針。企業各級領導和管理人員在組織生產的時候要負安全責任，每個職工在進行安全生產的時候，同樣要負安全責任。各級人員及各部門人員的職責，應根據其工作性質用條文規定，即安全生產責任制，每個人、每個部門按照安全生產責任的規定，認真負起自己的職責，安全生產才會有保證。
安全生產責任制包括干部管理安全責任制和工人崗位安全責任制。其內容一般包括崗位安全職責，為完成專責必須進行的工作和基本方法，以及應該達到的基本安全要求。
1．企業安全職責的原則要求
（1）企業法定代表人對本企業安全生產負全面責任，推動企業認真貫徹實施國家有關制冷空調安全規范。
（2）制冷空調裝置使用單位安全技術負責人（主管副廠長或總工程師）必須對制冷空調裝置的安全技術管理負責。
（3）企業管理部門（動力、設備）負責實施國家制冷空調安全規范。
（4）根據實際情況在安全技術管理機構中，配備相應的制冷安全技術管理人員。
（5）企業安全技術部門負責對制冷空調作業操作、維修人員的安全技術培訓管理工作。并負責對本企業發生傷亡事故按國家有關規定處理。
2．制冷空調站負責人崗住安全職責的原則要求
(l)掌握國家有關制冷空調安全規范，熟悉設備技術性能、操作及維護方法，掌握運行狀況。
（2）負責制冷空調安全運行，建立健全正常運行工作秩序，做好班中巡回檢查工作，對設備隱患整改負責組織落實。
（3）對職工不按規定穿戴防護用品，違章作業行為，應進行批評教育，并責令其改正。
（4）組織班組開展安全學習活動，貫徹落實制冷空調安全規范，教育職工遵章守紀。安全活動應有文字記載，并且要填好教育卡片。
（5）負責對新調入的工人進行上崗前安全教育。
（6）對重大設備檢修、搶修等要進行現場監護。
（7）發生工傷事故，應立即報告上級部門，并保護好現場。
3．制冷空調作業人員崗位安全職責原則要求
（1）嚴格執行安全操作規程及有關安全制度，做好安全運行。
（2）按時巡視檢查設備、認真填寫各項報表和值班記錄。
（3）根據主管領導安排，認真做好機組（庫）開車準許工作和現場監護。
（4）負責當值異常情況和事故處理，并立即向主管領導報告，配合電氣及檢修人員工作及時處理故障。一旦發現檢修人員危及人身和設備安全時有權制止，待符合安全條件后方可重新工作。
（5）按照規定做好交接班工作。
（6）做好各種安全用具及防護用品的管理工作。
（二）安全教育制度
為了不斷提高廣大職工對安全生產的認識，組織職工學習安全技術知識，加強對職工安全教育，安全教育制度就是為此目的而制定的，它包括對新工人上崗前的教育，特種作業人員的安全教育和經常性的安全教育等。
（三）安全檢查制度
制冷空調設備運行過程中，為了能及時發現問題，堵塞不安全漏洞，就必須進行安全檢查。檢查方法有定期和不定期的，有季節性檢查、全面檢查和專業性的安全檢查等。這些檢查在企業內應用制度的形式固定下來，以便遵照執行，保障安全生產。
（四）專業性的安全管理制度
這種安全管理制度，主要是針對某種設備、某種物品、某種工藝過程、某種場所保證安全管理制度的，如易燃易爆物品的安全管理制度，壓力容器安全管理制度，變電所安全管理制度等。
（五）安全技術性質的規章制度
1．各種安全技術操作規程
①在工業企業里，每個工種都制定了安全操作規程。如車工安全操作規程、焊工安全操作規程、壓力容器安全操作規程、制冷空調設備安全操作規程等。這些安全操作規程的目的就是保證操作安全。它的內容包括了生產工藝上的安全技術要求，使用這些設備的安全要求，設備安全維修保養要求等。其中許多條文基本上是從事故教訓中得來的。因此，它是生產操作保證安全的法規。只有照這些法規操作，才能不發生事故。
2．專業性安全技術規程
這是針對某種工藝、某種設備為保證其安全而確定的技術規程。這種安全技術規程比各個工種安全操作規程要全面些、重要些，如制冷空調設備開、停機安全操作規程、充注制冷劑安全操作規程等。
運行管理制度 13
一、防爆電器設備應由經過培訓考核合格人員操作、使用、維護和保養。
二、防爆電器設備應按制造廠規定的使用技術條件運行。
三、設備上的保護、閉鎖、監視、指示裝置等不得任意拆除，應保持其完整、靈敏、可靠性。
四、浸出車間維護檢查設備時，必須停電進行故障未查清前禁止送電，嚴禁帶電對接電線使用能產生沖擊火花的工、器具。
五、日常維護檢查。設備的運行維護人員，必須按各類防爆電器設備的技術要求，做好日常檢查工作，主要設備要填寫崗位運行記錄和檢查記錄。
日常維護檢查主要項目:
1、防爆電器設備應保持其外殼及環境的清潔。
2、設備運行時應具有良好的通風散熱條件，檢查外殼表面溫度，不得超過產品規定的最高溫度和溫升的規定；
3、設備運行時不應受外力損傷，應無傾斜和部件摩擦現象，聲音正常，振動值不得超過規定。
4、運行中應經常檢查電機軸承表面溫度，保持規定的油量，溫度不得超過規定；
5、檢查外殼各部位固定螺絲不得松動。
6、檢查設備的外殼應無裂紋和有損防爆性能的機械變形現象。電纜進線裝置應封閉可靠，不使用的線孔應用厚度不小于2mm的鋼板密封。
7、檢查防爆照明燈具是否按規定保持其防爆結構及保護罩完整性，檢查燈具表面溫度不得超過產品規定值。
8、各類防爆電機不允許頻繁啟動。
9、電器設備運行時發生下列情況，操作人員可采取緊急措施停機，并通知專業維修人員進行檢查和處理。
（1）負載電流突然超過規定值或確認斷相運行狀態時。
（2）電機或開關突然出現高溫或冒煙時。
（3）電機或其他設備因部件松動發生摩擦產生響聲或冒火星。
（4）機械負載出嚴重故障或危及電器安全。
10、設備運行操作人員對日常運行維護和日常檢查中發現的異常現象應及時通知電器維修人員處理，并將發生的問題和事故做詳細記錄。
六、專業維護檢查。檢查維護項目除日常運行維護檢查項目外，還應包括下列主要項目:
1、更換高瓦燈泡、熔斷器、開關都必須符合設計規定的規格型號，不得隨便變更。
2、清理控制設備內外灰塵，進行除銹防腐。
3、檢查設備和電器線路的完好狀況。
4、檢查接地線的可靠性及電纜、接線盒等完好狀況。
5、停電檢查電器內部動作機件是否有超過規定的磨損情況以及接點端子是否牢固可靠。
6、檢查各種類型防爆電器設備的防爆結構參數。
7、檢查控制儀表、檢測儀表、電訊等設備，保護裝置是否符合防爆安全要求和是否齊全完好，靈敏可靠，有無其它缺陷。
8、在爆炸危險場所中禁止帶電檢修電器設備和線路，禁止約時停、送電，并應在斷電處掛上“有人工作，禁止合閘”的警告牌。
9、浸出車間更換燈泡必須在白天進行，并確定車間內沒有溶劑氣體泄漏在浸出班長的監督下方可打開防爆護罩。
10、在浸出車間進行電器維修需經浸出班長同意后方可進行，必須由兩人操作。
系統運行管理制度 14
1目的
規范消防系統運行管理工作，確保消防設備處于良好狀態。
2范圍
適用于xx物業區域內各類消防系統的運行管理。
3職責
3.1消防中心值班員負責消防系統設備的運行管理。
3.2消防中心負責人負責組織實施消防系統設備的運行管理工作。
3.3消防工程師負責消防系統設備運行管理的業務指導工作。
3.4安管部主管負責消防系統設備運行管理的統籌、協調。
4工作內容
4.1運行監控。
4.1.1消防中心值班人員24小時對消防主機、消防聯動柜、動力配電箱、滅火顯示器或防火防盜閉路監控等設備進行監控。
4.1.2消防技工或消防專員每天對園區消防設備進行巡視。
4.1.3運行監控內容。
a.消防主機顯示屏是否顯示系統正常；
b.消防主機是否正常(正常時i=1.2a，u=25v);
c. '運行'和'電源'燈是否亮，不亮時查找線路接頭有無松動，如松動應緊固；
d.巡視噴淋泵和消防泵管網系統，查看接口有無松動(松動時應給予緊固)，油漆是否脫落(脫落補刷油漆)，水流指示器是否動作；
e. '故障'燈是否亮，燈亮時證明出現故障，立即到現場查明原因；
f. '低水位'信號燈是否亮，燈亮時立即通知工維修部處理；若消防技工巡視時發現應立即查看水位并加水；
g. '破玻燈光'信號是否亮，燈亮時崗位人員立即到樓層查看破玻報警原因；
h.監控閉路電視畫面是否清晰，出現故障時及時通知維修部維修；
i.巡視園區滅火器的完好情況；
j.維修部技工應對co2滅火系統、氣溶膠滅火系統等固定式滅火系統管網接口，緊急按鈕，讀出壓力表指針數據，發現重量減輕時應進行密封、緊固、更換充氣等，消除防火區一切雜物；
k.設備有無出現燒焦、異味、異常聲響等；
l.測試'試燈'鍵，試燈1~2秒，發現有信號燈不亮，應查明原因給予更換。
4.1.4在運行監控中發現有不正常情況，應進行登記，同時報告消防管理中心負責人，
并進行整改。
4.2 異常情況的處置。
4.2.1當消防主機出現異常情況(如水浸入)，應立即切斷供給消防主機的主電源和備用電源，以免引起相關聯動裝置啟動而造成消防主機部件燒毀。
4.2.2當配電箱線路發生短路(過負荷)起火時，立即關掉相關設備的電源，迅速用干粉或'1211'滅火器撲滅。
4.3機房管理。
4.3.1非值班人員不準進入室內(巡查、檢修人員除外)，若需進入，須經
當值人員同意許可方可進入，但時間不宜超過5分鐘。
4.3.2消防中心當值人員每班打掃室內衛生，擦拭設施設備，始終保持地面、墻壁、設備無積塵、無油漬、無污物、無蛛網，光亮整潔。
4.3.3室內嚴禁存放一切與工作無關的物品，但應按規定配備滅火器。
4.3.4室內禁止吸煙。
4.3.5室內應當通風良好，光線充足，門窗開啟靈活，設施完好。
4.3.6室內必須保持24小時監視消防系統，暫時離開時，需呼叫附近保安員或領班暫時替換，并交待值班注意事項，但不得超過10分鐘。
4.4交接班要求
4.4.1交接班時應：
a.進行外觀巡視各類系統，查看各類系統是否處于正常運行狀態；
b.按操作鍵查看消防主機內容有無改動，有無增刪操作員姓名，密碼是否改動、正確。
4.4.2出現下列情況不接班：
a.上一班運行情況未交待清楚；
b.記錄不規范、不完整；
c.消防主機無法進入操作功能；
d.室內存放與工作無關的物品；
e.設備上積塵未除盡，有水漬、腐蝕品等；
f.地面不干凈、不整潔；
g.檢查物品不齊全；
h.故障正在處理中或未處理完畢，應由交班人負責處理，接班人協助(在主管或負責人允許時，交班人方可下班)。
4.5資料的保存與審核。
4.5.1消防中心值班員對消防自動報警控制設備的報警情況記錄在《消防系統監控運
行記錄》內。
4.5.2消防中心值班員對每班運行情況做好記錄，交接班時檢查各系統均正常后，雙方在《消防中心交接班記錄表》上簽字確認。
4.5.4消防主管監督填寫運行監控的各類記錄，每月將相關記錄匯總整理存檔，記錄保存期為三年。
信息系統管理制度 15
第一章用戶和密碼管理
第一條對于網絡設備、主機、操作系統、數據庫、業務應用程序，系統用戶都必須通過用戶和密碼認證方可訪問。
第二條用戶權限分為普通用戶、維護用戶與超級用戶三個級別。普通用戶為各應用系統的使用者，維護用戶為各層面系統維護者，超級用戶為各層面的管理員用戶。
第三條具有重要權限的帳號密碼設置必須符合以下安全要求：
（一）密碼不得包含常用可以識別的名稱或單詞、易于猜測的字母或數字序列或者容易同用戶發生聯系的數據，比如自己、配偶或者子女的生日和姓名等內容。
（二）密碼長度至少是六個字符，組成上必須包含大小寫字母、數字、標點等不同的字符。
（三）如果數據庫系統、應用系統提供了密碼安全周期機制，則帳戶密碼必須至少每120天修改一次。
（四）同一密碼不得被給定賬戶在一年內重復使用。
（五）如果數據庫系統、應用系統提供了密碼安全機制，則必須在30分鐘之內連續出現5次無效的登錄嘗試，其賬戶必須鎖定15分鐘。在此期間，超級用戶可以采用經過批準的備用驗證機制重新啟用賬戶。
（六）廠商默認密碼必須在軟件或硬件安裝調試完畢后進行修改。
（七）對于操作系統，必須禁用GUEST帳戶，并將管理員帳戶重命名。
第四條密碼保護與備份策略：
（一）范圍：網絡設備、服務器操作系統、數據庫、應用系統、ADSL帳戶撥號信息；
（二）包含項目：網絡設備包括訪問的IP地址、端口，所有超級用戶的用戶名以及密碼；
服務器操作系統的IP地址、所有管理員帳戶名、密碼；
數據庫中所有具有系統數據庫管理員權限的用戶的用戶名和密碼；
應用系統中所有超級用戶的用戶名以及密碼；帳戶的用戶名以及密碼。
第二章網絡安全管理
第五條需要全面、系統地考慮整個網絡的安全控制措施，并緊密協調，一致實施，以便優化公司IT系統運營。明確規定有關網絡的規劃、實施、運作、更改和監控的安全技術要求，對網絡安全狀態進行持續監控，保存有關錯誤、故障和補救措施的記錄。
第六條網絡層次管理必須遵循以下要求：
（一）應用系統所有者相關部門必須同集團信息管理部密切合作。
（二）必須編制并保留網絡連接拓撲結構。
第七條網絡管理員負責生產網絡、辦公網絡的安全管理，網絡管理員必須掌握網絡管理和網絡安全方面的知識。
第八條網絡管理員必須使用安全工具或技術進行系統間的訪問控制，并根據系統的安全等級，相應的在系統的接入點部署防火墻等網絡安全產品，保證網絡安全。
第三章操作系統安全管理
第九條操作系統管理員由信息管理部領導指定專人擔任。
第十條操作系統管理員主要責任包括：
（一）對操作系統登錄帳號、權限、帳號持有人進行登記分配管理。
（二）制定并實施操作系統的備份和恢復計劃。
（三）管理系統資源并根據實際需要提出系統變更、升級計劃。
（四）監控系統運行狀況，發現不良侵入立即采取措施制止。
（五）每1個月檢查系統漏洞，根據實際需要提出版本升級計劃，及時安裝系統補丁，并記錄。
（六）檢查系統CPU、內存、文件系統空間的使用情況等。
（七）檢查服務器端口的開放情況。
（八）每月分析系統日志和告警信息，根據分析結果提出解決方案。
第十一條在信息系統正式上線前，操作系統管理員必須刪除操作系統中所有測試帳號，對操作系統中無關的默認帳號進行刪除或禁用。
第十二條操作系統管理員與應用系統管理員不可兼職，當操作系統管理員變化時，必須及時更換管理員口令。操作系統管理員必須創建專門的操作系統維護帳號進行日常維護。
第十三條本地或遠程登錄主機操作系統進行配置等操作完成后或臨時離開配置終端時，必須退出操作系統。在操作系統設置上，操作系統管理員必須將操作系統帳號自動退出時間參數設置為10分鐘以內。
第十四條操作系統管理員執行重要操作時，必須開啟操作系統日志，對于一些系統無法自動記錄的重要操作，由操作系統管理員將操作內容記錄在《系統維護日志》上。
第四章數據安全管理
第十五條數據庫管理員由信息管理部領導根據工作需要指定專人擔任。數據庫管理員與應用系統管理員不能為同一個人，不可兼職。數據庫管理員必須創建專門的服務支撐帳號進行日常服務支撐。
第十六條數據庫管理員的職責：
（一）數據庫用戶注冊管理及其相關安全管理。
（二）對數據庫系統存儲空間進行管理，根據實際需要提出擴容計劃。對數據庫系統性能進行分析、監測，優化數據庫的性能。必要時進行數據庫碎片整理、重建索引等。
（三）制定并實施數據庫的備份及恢復計劃，根據備份計劃進行數據庫數據和配置備份，并檢查數據庫備份是否成功。
（四）監測有關數據庫的告警，檢查并分析數據庫系統日志，及時提出解決方案，并記錄服務支撐日志。
（五）檢查數據庫對主機系統CPU、內存的占用情況。
第五章主機安全管理
第十七條主機系統管理員由信息管理部領導指定專人負責，主機系統管理員與應用系統管理員不可兼職。主機的訪問權限由主機系統管理員統一管理，并為系統應用人員分配與其工作相適應的權限。
第十八條主機系統管理員必須每日檢查主機機房工作環境是否滿足主機的工作條件，包括不間斷電源、溫度、濕度、潔凈程度等。若主機機房的工作條件不能滿足主機的工作要求，應及時向上級主管部門反映，提出改善主機機房的要求，以保障主機設備的安全。
第十九條主機系統管理員負責系統安全措施的設置，系統用戶管理和授權，制定系統安全檢查規則，實施對生產系統服務器的訪問控制、日志監測、系統升級，防止非法入侵。
第六章終端安全管理
第二十條各計算機終端用戶不允許進行任何干擾網絡用戶、破壞網絡服務和破壞網絡設備的活動，不得私自調整網絡參數配置。
第二十一條計算機終端設備為公司生產設備，不得私用，轉讓借出，除筆記本電腦外，其它設備嚴禁無故帶出生產工作場所。
第二十二條計算機終端設備均應用于與公司辦公生產相關的'活動，不得安裝與辦公生產無關的軟件和進行與辦公生產無關的活動。
第二十三條所有計算機終端設備必須統一安裝網絡防病毒軟件，接受公司防病毒服務器的統一管理，未經網絡管理員同意，不得私自在計算機中安裝非公司統一規定的任何防病毒軟件及個人防火墻。對于特殊專業使用的終端設備必須安裝適合的防病毒軟件，符合防病毒安全管理規定。長期在外使用的計算機終端設備，必須及時升級操作系統補丁和防病毒軟件。
第二十四條信息管理部采取必要的管理工具或手段，檢查終端設備是否及時升級操作系統補丁、是否及時更新防病毒軟件的病毒庫信息。
第二十五條信息管理部定期組織檢查辦公用機器上是否安裝或使用非辦公軟件及任何與工作無關的軟件，定期檢查是否訪問反動、不良網站。
第二十六條各計算機終端用戶負責自己所擁有的一切口令的保密，并根據密碼管理的要求及時修改口令。不得將自己所擁有系統帳號轉借他人使用。
第二十七條禁止在計算機終端上開放具有“寫”權限的共享目錄，如果確實必要，可臨時開放，必須設置基于用戶的共享，禁止將共享權限賦予“Everyone”，在共享使用完之后應立刻取消。在下班時將自己使用的個人計算機關機。
第二十八條禁止在個人計算機操作系統分區或卷上存放重要數據，以及以軟盤、移動存儲設備、紅外設備或手提電腦等形式將重要數據帶出系統。如需要將移動存儲設備連接到個人計算機，需征得信息管理部同意并進行病毒查殺后方可接入，未經同意使用U盤、移動硬盤等設備造成機器故障或網絡故障的，根據情節，將提交領導進行行政處理或其它處罰。
第二十九條如因工作需要，需將非公司計算機或者筆記本電腦接入公司內部，必須經信息管理部同意并檢查后，方可接入。
第七章病毒防治
第三十條信息管理部應在信息系統的主機和終端上統一安裝性能優良的防病毒軟件，并及時對其進行更新。因硬件或操作系統比較生僻而無法安裝防病毒軟件的主機應注意升級系統補丁、關閉不使用的系統服務和配置相應的訪問控制規則。
第三十一條網絡管理員通過人工或者系統自動提醒的方式完成定期（每天一次）更新終端防毒軟件內的病毒碼。
第三十二條網絡管理員必須了解最新的病毒信息和病毒動向，及時檢查并下載殺毒防毒補丁。
第三十三條公司內部計算機終端用戶必須啟用防病毒產品的實時檢測功能，任何主機系統和終端在加載任何軟件或數據前，先對該軟件或數據進行病毒檢查。
第三十四條信息管理部網絡管理員定期（至少每月一次）對系統中的程序或數據文件進行病毒檢查，填寫《病毒掃描記錄》提交本部門主管領導審閱。
由于個人計算機系統漏洞或者誤操作導致計算機感染病毒程序的，必須及時切斷本機網絡連接。在病毒發作時，必須進行相應的診斷、分析和記錄，對于因計算機病毒而引起的重要信息系統癱瘓、程序和數據損壞等重大事故，及時報告信息管理部領導以及相關信息系統應用部門及時進行處理。
第八章機房安全管理
第三十五條機房的電源系統、空調系統、門禁系統、消防系統的服務支撐以及對電源電壓，地線、接地，環境溫、濕度，各種電纜走線，清潔度，防靜電，防霉，防蟲害，防火，防水，防易燃、易爆品，防電磁波等方面都應當符合國家標準及國家和集團有關規定。
第三十六條信息管理部配合公司物業安全保衛部門對防火、防盜、防雷、應急出口、應急照明等系統定期檢查，并記錄檢查結果。
第三十七條機房環境管理
（一）機房附近不應有污染氣體、強電磁場、強震動源、強噪聲源及所有危害系統正常運行的因素。
（二）機房的潔凈程度必須滿足設備制造廠家要求的工作條件，地面要最大程度的達到整潔，機房門窗必須封閉。
（三）機房必須保持清潔，排列正規，布線整齊，儀表正常，工具到位，資料齊全，設備有序，使用方便。機房周圍應保持清潔，凡路口、過道、門窗附近，不得堆放物品和雜物妨礙交通。
（四）機房內核心設備與服務器必須配備UPS，至少保證斷電情況下UPS可對核心設備與服務器持續供電30分鐘。
（五）必須嚴格遵守設備制造商有關設備保護的要求。
（六）信息管理部應監控及調節機房的環境條件，保證機房的溫度在18---25攝氏度內。
（七）機房有足夠的照明設備、通信設施和良好的防靜電設施。
第三十八條用電防火安全管理
（一）機房必須配備滅火裝置等防火設施。
（二）嚴禁在機房使用與生產無關的各種電器，非電氣人員不準裝、修電氣設備和線路，不準帶電作業。
（三）加強機房施工監護，防止人為事故的發生，各種安裝施工禁止使用UPS電源，施工人員撤離現場后應關閉工具電源。
（四）機房內電器設備外殼要接地良好，高壓操作時必須使用絕緣防護工具，并注意人身和設備安全。
（五）機房應設置滅火裝置和安全防護用具，安放在指定位置，并有專人負責定期檢查。維護人員必須熟悉一般的消防和安全操作方法。
（六）消防系統需要定期委托請公司消防部門進行檢查驗收。
（七）機房內嚴禁存放易燃易爆物品。嚴禁在機房內大面積使用化學溶劑。
（八）雷雨季節要加強對機房內部安全設備、地線及防護電路的檢修。
第三十九條機房內部管理：
（一）機房管理實施安全責任人制度，信息管理部安排專人負責機房管理。
（二）機房管理人員應保持機房內整潔。
（三）機房管理人員不做與工作無關的事情。
（四）未經上級主管部門同意，任何人不得操作與自己不相關的設備。
（五）檢修設備由相關人員進行，他人不得隨意操作。需停設備檢修時，應經設備主管部門領導批準方能進行。
系統管理制度 16
為全面做好住建系統消防安全管理工作，切實打牢火災防控基層基礎，按照“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”和“管行業必須管安全、管業務必須管安全、管生產經營必須管安全”的原則，結合我局實際，制定本制度。
一、實行消防安全管理分級負責制
成立由局長任組長，分管領導為副組長，機關各股室、局屬各事業單位主要負責人為成員的消防安全領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室設在局辦公室，負責日常指導、督導、協調管理工作。局屬各股室、單位主要負責人為本單位消防安全第一責任人，對局消防安全領導小組負責，同時對本股室的消防安全工作負全面領導責任。
（一）消防安全領導小組辦公室職責
1、根據住建系統實際召開安全例會，宣傳、貫徹、執行消防工作方針、條例、規定和上級有關消防工作指示精神，研究、部署、推動、檢查、總結消防安全工作，做好重點單位、行業的專項整治工作。
2、指導和監督勘察設計單位、施工單位、工程監理單位、城市燃氣企業、物業服務企業和城市公園綠地管理單位等開展消防安全教育培訓工作，將消防法律法規和工程建設消防技術標準納入建設行業相關執業人員的繼續教育和從業人員的崗位培訓及考核內容。
3、督導局屬各股室、單位制定對電源、火源、水源及重點部位等的消防安全管理和值班巡邏制度，落實逐級防火責任制。
4、督導局屬各股室、單位對職工進行消防安全教育，普及消防知識，提高干部、職工的防火安全意識。
5、組織防火安全檢查，研究制定重大隱患整改方案，并針對消防安全工作中存在的問題下達“安全隱患整改通知書”，消除火災危害。
6、負責抓好股室、單位消防政策方針的貫徹落實。
（二）各股室、單位主要負責人職責
1、負責消防安全生產法律、法規、規章和方針政策及上級有關消防安全工作的決策、部署、指示在本單位的貫徹落實。
2、建立、健全、落實本股室、單位消防安全責任制年度控制指標。
3、組織、制定和實施本股室、單位的消防安全規章制度、操作規程。
4、負責對股室、單位職工進行消防安全教育，普及消防知識，提高干部、職工的防火安全知識，并針對崗位特點對重點工種人員進行專門培訓。
5、保證本股室、單位消防安全投入的有效實施。
6、督促、檢查本股室、單位的消防安全工作，對發現的消防安全隱患及時采取措施予以解決，做到整改措施、責任、資金、時限和預案“五到位”，嚴防事故發生。
7、及時、如實報告消防安全事故。
8、履行法律、法規和規章規定的其他消防安全職責。
二、落實消防安全管理制度
（一）實行安全值班制度
各股室、單位每天帶班領導要做好值班考勤，值班人員不得擅離職守或隨意缺崗，值班期間不得請假，如確有特殊情況需找人替崗時，必須請示當日帶班領導批準。值班人員在值班期間接到的電話要詳細記載，及時處理，當班末了事項要及時移交辦公室處理。如有緊急或重要情況，要及時向帶班領導請示匯報，根據領導意見迅速安排辦理，并督促落實，了解結果，及時向有關領導反饋。
（二）強化消防安全教育
各股室、單位必須深入宣傳貫徹消防安全工作方針、政策、法規及上級部門消防工作指示精神；教育干部、職工掌握防火滅火常識和滅火技能，做到“三懂三會”；教育職工自覺遵守消防法規，嚴格執行各項操作規程，落實崗位防火責任制；要把消防安全教育工作列入議事日程，堅持經常性的消防安全教育，推動全員安全防火議事和滅火技能的不斷提高，努力提高自防自救能力，確保國家財產和人身免受火災危害；要不定期對重點部位的員工（或管理人員），結合崗位特點進行操作規程和防火安全教育，對巡檢人員進行提高專業素質教育；對外來作業人員隨時進行防火和安全操作規程教育。
（三）完善滅火和應急疏散預案演練制度
1、制定符合本單位實際情況的滅火和應急疏散預案。
2、組織全員學習和熟悉滅火和應急疏散預案。
3、每次組織預案演練前應精心開會部署，明確分工。
4、應按制定的。預案，至少每半年進行一次演練。
5、演練結束后應召開講評會，認真總結預案演練的情況，發現不足之處應及時修改和完善預案。
（四）建立防火巡查、檢查制度
1、落實逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制，落實巡查檢查制度。
2、檢查中發現火災隱患，檢查人員應填寫防火檢查記錄，并按照規定，要求有關人員在記錄上簽名。
4、檢查部門應將檢查情況及時通知受檢部門，受檢部門負責人應根據通知情況及時消除火災隱患，及時整改。
（六）抓好消防安全隱患整改
1、各股室、單位對存在的火災隱患應當及時予以消除。
2、在防火安全檢查中，應對所發現的火災隱患進行逐項登記，并將隱患情況書面下發相關部門限期整改，同時要做好隱患整改情況記錄。
3、在火災隱患未消除前，各股室、單位應當落實防范措施，確保隱患整改期間的消防安全，對確無能力解決的重大火災隱患應當提出解決方案，及時向單位主要負責人報告，并由單位主要負責人向上級主管部門或當地政府報告。
系統運行管理制度 17
1.0目的
規范消防系統運行管理工作，確保消防設備處于良好狀態。
2.0范圍
適用于xx物業區域內各類消防系統的運行管理。
3.0職責
3.1消防中心值班員負責消防系統設備的運行管理。
3.2消防中心負責人負責組織實施消防系統設備的運行管理工作。
3.3消防工程師負責消防系統設備運行管理的。業務指導工作。
3.4安管部主管負責消防系統設備運行管理的統籌、協調。
4.0工作內容
4.1運行監控。
4.1.1消防中心值班人員24小時對消防主機、消防聯動柜、動力配電箱、滅火顯示器或防火防盜閉路監控等設備進行監控。
4.1.2消防技工或消防專員每天對園區消防設備進行巡視。
4.1.3運行監控內容。
a.消防主機顯示屏是否顯示系統正常；
b.消防主機是否正常(正常時i=1.2a,u=25v);
c. '運行'和'電源'燈是否亮，不亮時查找線路接頭有無松動，如松動應緊固；
d.巡視噴淋泵和消防泵管網系統，查看接口有無松動(松動時應給予緊固),油漆是否脫落(脫落補刷油漆),水流指示器是否動作；
e. '故障'燈是否亮，燈亮時證明出現故障，立即到現場查明原因；
f. '低水位'信號燈是否亮，燈亮時立即通知工維修部處理；若消防技工巡視時發現應立即查看水位并加水；
g. '破玻燈光'信號是否亮，燈亮時崗位人員立即到樓層查看破玻報警原因；
h.監控閉路電視畫面是否清晰，出現故障時及時通知維修部維修；
i.巡視園區滅火器的完好情況；
j.維修部技工應對co2滅火系統、氣溶膠滅火系統等固定式滅火系統管網接口，緊急按鈕，讀出壓力表指針數據，發現重量減輕時應進行密封、緊固、更換充氣等，消除防火區一切雜物；
k.設備有無出現燒焦、異味、異常聲響等；
l.測試'試燈'鍵，試燈1~2秒，發現有信號燈不亮，應查明原因給予更換。
4.1.4在運行監控中發現有不正常情況，應進行登記，同時報告消防管理中心負責人，
并進行整改。
4.2 異常情況的處置。
4.2.1當消防主機出現異常情況(如水浸入),應立即切斷供給消防主機的主電源和備用電源，以免引起相關聯動裝置啟動而造成消防主機部件燒毀。
4.2.2當配電箱線路發生短路(過負荷)起火時，立即關掉相關設備的電源，迅速用干粉或'1211'滅火器撲滅。
4.3機房管理。
4.3.1非值班人員不準進入室內(巡查、檢修人員除外),若需進入，須經
當值人員同意許可方可進入，但時間不宜超過5分鐘。
4.3.2消防中心當值人員每班打掃室內衛生，擦拭設施設備，始終保持地面、墻壁、設備無積塵、無油漬、無污物、無蛛網，光亮整潔。
4.3.3室內嚴禁存放一切與工作無關的物品，但應按規定配備滅火器。
4.3.4室內禁止吸煙。
4.3.5室內應當通風良好，光線充足，門窗開啟靈活，設施完好。
4.3.6室內必須保持24小時監視消防系統，暫時離開時，需呼叫附近保安員或領班暫時替換，并交待值班注意事項，但不得超過10分鐘。
4.4交接班要求
4.4.1交接班時應：
a.進行外觀巡視各類系統，查看各類系統是否處于正常運行狀態；
b.按操作鍵查看消防主機內容有無改動，有無增刪操作員姓名，密碼是否改動、正確。
4.4.2出現下列情況不接班：
a.上一班運行情況未交待清楚；
b.記錄不規范、不完整；
c.消防主機無法進入操作功能；
d.室內存放與工作無關的物品；
e.設備上積塵未除盡，有水漬、腐蝕品等；
f.地面不干凈、不整潔；
g.檢查物品不齊全；
h.故障正在處理中或未處理完畢，應由交班人負責處理，接班人協助(在主管或負責人允許時，交班人方可下班)。
4.5資料的保存與審核。
4.5.1消防中心值班員對消防自動報警控制設備的報警情況記錄在《消防系統監控運
行記錄》內。
4.5.2消防中心值班員對每班運行情況做好記錄，交接班時檢查各系統均正常后，雙方在《消防中心交接班記錄表》上簽字確認。
4.5.4消防主管監督填寫運行監控的各類記錄，每月將相關記錄匯總整理存檔，記錄保存期為三年。
5.0相關文件
無
6.0表格及記錄
6.1《消防系統監控運行記錄》
6.2《消防中心交接班記錄表》
