為了確保工作或事情有序地進(jìn)行，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的企劃案。我們應(yīng)該怎么制定方案呢？

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 1

根據(jù)現(xiàn)有酒店發(fā)展趨勢(shì)和本店的具體情況，為了提高大家的積極性，增加酒店的美譽(yù)度，提高營(yíng)業(yè)額和市場(chǎng)占有率，現(xiàn)提出如下方案：

1、全員營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)辦法：

餐飲宴會(huì)：無(wú)發(fā)票餐飲計(jì)提標(biāo)準(zhǔn)（95折以下無(wú)提成；五桌以上算宴會(huì)）打折（全場(chǎng)95折及以上）未給發(fā)票1.5%客房會(huì)議、茶房計(jì)提標(biāo)準(zhǔn)給發(fā)票1%客房、會(huì)議、客房以協(xié)議價(jià)銷(xiāo)售，獎(jiǎng)勵(lì)5元/間；超出協(xié)議價(jià)部分10%提出作為追加獎(jiǎng)勵(lì)。

ktv，一次獎(jiǎng)勵(lì)50元；

茶房包間收費(fèi)超出協(xié)議價(jià)部分歸員工所得；

茶房大廳零點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)1元/人；

未給發(fā)票2%現(xiàn)金、刷卡：10元/桌

現(xiàn)金未打折給發(fā)票1.5%打折（全場(chǎng)95折及以上）

未給發(fā)票1%

給發(fā)票0.5%

未給發(fā)票1.5%

簽單：3天之內(nèi)：10元/桌，

3-10：8元/桌，

10-30：5元/桌，

一月之后無(wú)刷卡未打折給發(fā)票1%

茶房、棋牌室、KTV

2、會(huì)議以協(xié)議價(jià)銷(xiāo)售，獎(jiǎng)x元；超出協(xié)議價(jià)部分10%提出作為追加獎(jiǎng)勵(lì)。

3、棋牌室，一次獎(jiǎng)勵(lì)10元。掛賬回款實(shí)行時(shí)間參加人員核算條件回款金額的0.5%。從即日起可以先暫時(shí)實(shí)行二個(gè)月，在這兩個(gè)月中如有不合適的則進(jìn)行調(diào)整。

除總經(jīng)理、銷(xiāo)售部、前臺(tái)預(yù)定、收銀以外的所有員工

1、通過(guò)員工的電話進(jìn)行的預(yù)訂；（員工須出示客人的預(yù)訂電話給核對(duì)人）

2、員工至少提前半小時(shí)以上的口頭預(yù)訂，但需要核對(duì)人認(rèn)可；（可以不出示預(yù)訂電話）

3、所有的預(yù)訂登記由核算人或核算人授權(quán)人員來(lái)填寫(xiě)；收銀員填寫(xiě)營(yíng)收款并計(jì)算出應(yīng)計(jì)發(fā)提成，核對(duì)員確認(rèn)簽字后報(bào)財(cái)務(wù)。

4、核對(duì)員為酒店財(cái)務(wù)人員和總經(jīng)理；

流程

1、預(yù)訂者告知核算者客人的相關(guān)信息（姓名、單位、聯(lián)系電話、預(yù)訂內(nèi)容、消費(fèi)時(shí)間等）；由核算者在客人消費(fèi)前提前填寫(xiě)相應(yīng)信息；

2、總臺(tái)（客房）或餐飲管理人員（茶房、餐廳、會(huì)議）按流程核對(duì)客人信息并簽字；

3、客人消費(fèi)結(jié)束后，收銀員填寫(xiě)消費(fèi)金額、客人結(jié)帳詳情，并按規(guī)定算出應(yīng)計(jì)發(fā)提成；

4、由預(yù)訂者和核算者簽字認(rèn)可；

5、收銀將核算登記表交出納在發(fā)放工資時(shí)發(fā)放即可。

稽核

1、公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員可以就任何過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、詢問(wèn)并核查

2、總臺(tái)（客房）或餐飲管理人員（茶房、餐廳、會(huì)議）一定要對(duì)的客人進(jìn)行信息確認(rèn)（如預(yù)訂者姓名、客人電話等）

3、核算記錄表：（附后）

4、如有弄虛作假行為，將扣罰200元一次，并取消資格；如酒店累計(jì)3人犯規(guī)，則取消此激勵(lì)政策；

5、全員營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)匯總表：（出納發(fā)工資前提前做好并請(qǐng)總經(jīng)理簽字、董事長(zhǎng)簽字后與工資一起進(jìn)行核發(fā)）

核算記錄表

桌號(hào)/房號(hào)

預(yù)訂者客人姓名

客人電話

總臺(tái)簽字消費(fèi)

金額

現(xiàn)金

結(jié)帳詳情：未打折/未付發(fā)票

實(shí)收金額

應(yīng)計(jì)提成

預(yù)訂者簽名

核算者確認(rèn)簽名

注：填寫(xiě)辦法：核算者在客人消費(fèi)前提前填寫(xiě)日期、桌號(hào)/房間號(hào)、預(yù)訂者；消費(fèi)結(jié)束后，收銀員填寫(xiě)消費(fèi)金額、客人結(jié)帳詳情，并按規(guī)定算出應(yīng)計(jì)發(fā)提成；最后由預(yù)訂者和核算者簽字認(rèn)可交出納在發(fā)放工資時(shí)發(fā)放即可。

x月全員營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)匯總表

姓名：xxx

合計(jì)：xxx

制表人：xxx

總經(jīng)理簽字：xxx

董事長(zhǎng)簽字：xxx

校園營(yíng)銷(xiāo)推廣方案 2

一、企業(yè)目標(biāo)

致力 提供一流的服務(wù)，讓顧客完全滿意。追求經(jīng)濟(jì)、社會(huì)（信譽(yù)）、環(huán)境（人和）三個(gè)效益的統(tǒng)一，推崇可持續(xù)發(fā)展。

二、市場(chǎng)戰(zhàn)略

（一）發(fā)展戰(zhàn)略

具體計(jì)劃有：首先以大學(xué)生群體為主，之后拓展目標(biāo)市場(chǎng)，深入在職人員和社區(qū)居民市場(chǎng)，占有一定的市場(chǎng)份額。電子書(shū)業(yè)務(wù)繼續(xù)推廣，提升網(wǎng)店點(diǎn)擊量。繼續(xù)優(yōu)化我們的二手書(shū)服務(wù)業(yè)務(wù)，為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)且貼心的服務(wù)，開(kāi)發(fā)手機(jī)客戶端，能夠更方便我們的顧客群，隨時(shí)隨地的了解我們的二手書(shū)信息。

（二）競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

1、差異化戰(zhàn)略：被認(rèn)為是將公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)差異化，形成一些在全產(chǎn)業(yè)范圍中具有獨(dú)特性的東西。產(chǎn)品差異化帶來(lái)較高的收益，可以用來(lái)對(duì)付供方壓力，同時(shí)可以緩解買(mǎi)方壓力。當(dāng)客戶缺乏選擇余地時(shí)其價(jià)格敏感性也就不高。最后，采取差異化戰(zhàn)略而贏得顧客忠誠(chéng)的公司，在面對(duì)替代品威脅時(shí)，其所處地位比其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也更為有利。我們經(jīng)營(yíng)的二手書(shū)店所含有的獨(dú)特之處就是在回收?qǐng)D書(shū)的同時(shí)在各大高校附近設(shè)置代存點(diǎn)。

2、成本戰(zhàn)略：也稱(chēng)低成本戰(zhàn)略。當(dāng)成本的企業(yè)的價(jià)格相當(dāng)于或低于其競(jìng)爭(zhēng)廠商時(shí)、它的低成本地位就會(huì)轉(zhuǎn)化為高收益。盡管一個(gè)成本的企業(yè)是依賴(lài)其成本上的地位來(lái)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的，而它要成為經(jīng)濟(jì)效益高于平均水平的超群者，則必須與其競(jìng)爭(zhēng)廠商相比，在產(chǎn)品別具一格的基礎(chǔ)上取得的價(jià)值相等或價(jià)值近似的有利地位。成本戰(zhàn)略的成功取決于企業(yè)日復(fù)一日地實(shí)際實(shí)施該戰(zhàn)略的技能。因?yàn)槲覀儠?shū)店的位置主要集中于江寧區(qū)，并且房?jī)r(jià)較低，就節(jié)省了成本。

三、市場(chǎng)細(xì)分

應(yīng)當(dāng)合理的劃分不同需求類(lèi)型的消費(fèi)者，并且針對(duì)不同類(lèi)型消費(fèi)者的需求提供相應(yīng)的書(shū)籍予以滿足，例如自考接本的消費(fèi)者，考相關(guān)的執(zhí)業(yè)資格證的消費(fèi)者等，老年人所需的養(yǎng)生保健類(lèi)的書(shū)籍以及兒童教育類(lèi)書(shū)等。盡量做到主要消費(fèi)者需求的書(shū)籍類(lèi)型分明，有針對(duì)性的滿足。

（一）目標(biāo)市場(chǎng)選擇和特征

目標(biāo)市場(chǎng)是南京的二手書(shū)回收市場(chǎng)，網(wǎng)上二手書(shū)交易商城（當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，淘寶網(wǎng)），特征是：文化程度高，對(duì)書(shū)本的渴求強(qiáng)烈，需要不斷從書(shū)本中豐富知識(shí)，但是消費(fèi)能力不是很高。

（二）市場(chǎng)定位

1、利益定位：定位為“誠(chéng)信服務(wù)，顧客至上”，盡力滿足消費(fèi)者偏好和需求，把握消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理，給學(xué)生和老師帶來(lái)方便與實(shí)惠。

2、價(jià)格與質(zhì)量定位：應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研中消費(fèi)者主要偏好三折的舊書(shū)價(jià)格，將主要書(shū)籍的價(jià)格定位定價(jià)的35%，并力圖使二手書(shū)物美價(jià)廉。使消費(fèi)者有物美價(jià)廉的感受。

四、產(chǎn)品組合描述

1、產(chǎn)品策略

根據(jù)我們書(shū)店的目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分，主要將我們的二手圖書(shū)分為五大類(lèi)：學(xué)習(xí)考試類(lèi)、文學(xué)名著類(lèi)、高校暢銷(xiāo)書(shū)類(lèi)、雜志期刊類(lèi)、經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)。其中我 是本二手書(shū)店的主要書(shū)籍，因?yàn)樵诖髮W(xué)中，每一個(gè)專(zhuān)業(yè)都必須考證，來(lái)證明自己的能力。很多人要考的證不僅僅局限在計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)一類(lèi)，更多的在經(jīng)濟(jì)管理、教育類(lèi)，且往往一個(gè)人要考好幾門(mén)證，這對(duì)于二手書(shū)市場(chǎng)是個(gè)很大的機(jī)遇。另外在其他學(xué)校中也有轉(zhuǎn)本的學(xué)生，所以這也是一個(gè)很好的市場(chǎng)。因此，書(shū)店可以根據(jù)此情況，在回收中注重選擇與考證有關(guān)的書(shū)籍資料，書(shū)店只保留近兩年的考證類(lèi)書(shū)籍，超過(guò)期限的可以將其轉(zhuǎn)賣(mài)給廢品收購(gòu)站，以收回成本，也避免書(shū)記的積壓。

（2）文學(xué)名著類(lèi)。社會(huì)上愛(ài)好文學(xué)的讀者愿意以低價(jià)購(gòu)買(mǎi)我們的二手書(shū)籍。

（3）高校暢銷(xiāo)書(shū)籍。這些書(shū)都是關(guān)于一些商界名流的奮斗歷程，以及一些勵(lì)志書(shū)籍。這類(lèi)書(shū)在圖書(shū)館很難看到，所以給她們以優(yōu)惠的價(jià)格，他們還是愿意購(gòu)買(mǎi)的。

（4）雜志期刊類(lèi)。雜志周刊在大學(xué)生中很流行，因?yàn)殡s志周刊中信息很新，所以大學(xué)生愿意來(lái)購(gòu)買(mǎi)。

（5）經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)。目前商學(xué)專(zhuān)業(yè)很熱門(mén)，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理的學(xué)生較多，大多數(shù)人爭(zhēng)相考證，出售這類(lèi)二手書(shū)，更能迎合他們的專(zhuān)業(yè)要求。

（6）其他類(lèi)。老年人養(yǎng)生保健用書(shū)，兒童教育類(lèi)。

（7）書(shū)籍代存，對(duì)于大四即將畢業(yè)，無(wú)法及時(shí)運(yùn)回去，又沒(méi)找到合適的房子，書(shū)籍沒(méi)有地方放，我們可以幫他們代存。

2、定價(jià)策略

定價(jià)依據(jù)：是書(shū)籍的回收成本和再利用價(jià)值。主要根據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)查所得的其他商家的平均售價(jià)，參考他們的售價(jià)，在制定相對(duì)便宜且有一定利潤(rùn)孔家的價(jià)格。

（1）靈活定價(jià)。二手書(shū)可以根據(jù)二手書(shū)的新舊程度以及正版盜版來(lái)確定收購(gòu)價(jià)，再根據(jù)調(diào)查結(jié)果的要求，將主要價(jià)格定在原價(jià)的1折，部分比較稀少的書(shū)籍可以定為原價(jià)的2折到3折，其他的情況也可以依據(jù)具體情況定價(jià)。

（2）數(shù)量折扣。當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的書(shū)籍達(dá)到一定數(shù)量時(shí)，給予一定的折扣，大概在3%—5%。

（3）代存價(jià)格。一天2元，一月50元。

3、渠道策略

渠道分為兩類(lèi)：回收渠道和銷(xiāo)售渠道。一方面在店面銷(xiāo)售，另一方面在網(wǎng)絡(luò)上銷(xiāo)售，還有就是銷(xiāo)售給二手書(shū)市場(chǎng)，比如天宮書(shū)店，地址在白下區(qū)2號(hào)張公橋二號(hào)。店面銷(xiāo)售：經(jīng)過(guò)調(diào)查，學(xué)生們普遍不愿意主動(dòng)去聯(lián)系二手書(shū)收購(gòu)商，他們更愿意二手書(shū)收購(gòu)商上門(mén)收購(gòu)二手書(shū)。所以回收渠道應(yīng)該是書(shū)店主動(dòng)上門(mén)回收，或者定時(shí)段在學(xué)生公寓出口定點(diǎn)收集，也可以與當(dāng)?shù)貜U品收購(gòu)站達(dá)成合作協(xié)議，讓廢品收購(gòu)站保留一些有利用價(jià)值的書(shū)，而二手書(shū)店將價(jià)值不大的書(shū)賣(mài)給廢品收購(gòu)站，實(shí)現(xiàn)貨源上的穩(wěn)定、合理。

實(shí)體店渠道銷(xiāo)售具體業(yè)務(wù)：

1、二手圖書(shū)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。實(shí)體店內(nèi)展銷(xiāo)齊全的二手圖書(shū)，并以熱忱的態(tài)度為顧客提供滿意的服務(wù)。

2、圖書(shū)代存，為不方便把書(shū)帶走的莘莘學(xué)子提供圖書(shū)的代存點(diǎn)。

網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售：可以通過(guò)建立QQ群達(dá)成顧客與書(shū)店的交流，參加校園論壇發(fā)布二手書(shū)店各類(lèi)最新消息，節(jié)約不必要的宣傳費(fèi)用，并時(shí)刻把握消費(fèi)需求的變動(dòng)，降低書(shū)店的營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)。在百度、阿里巴巴上可以直接鏈接到我們的網(wǎng)店。

4、促銷(xiāo)策略

（1）制作書(shū)簽：在寢室發(fā)放書(shū)簽，書(shū)簽是一種同學(xué)們可長(zhǎng)期保存的物品，是我們的網(wǎng)一種長(zhǎng)期活動(dòng)，同時(shí)注明，有書(shū)簽購(gòu)書(shū)可享受9折優(yōu)惠。

（2）通過(guò)贊助或冠名學(xué)校社團(tuán)活動(dòng)，進(jìn)行強(qiáng)有力的宣傳。這樣首先能幫助我們企業(yè)在消費(fèi)者心目中樹(shù)立有社會(huì)責(zé)任感等形象，同時(shí)對(duì)應(yīng)單位給我們做宣傳，而且一般這樣的活動(dòng)會(huì)有媒體參加，對(duì)活動(dòng)的宣傳就是對(duì)我們的宣傳。這樣的推銷(xiāo)模式對(duì)消費(fèi)者印象很深而且顯得不做作。但是這樣的推銷(xiāo)方式對(duì)我們選擇活動(dòng)的要求較高，需要有一雙雪亮的眼睛，來(lái)選擇好的活動(dòng)。

五、具體的實(shí)施方案

1、在各校宿舍樓、食堂門(mén)口、教學(xué)樓、圖書(shū)館等學(xué)生經(jīng)常去的地方，貼上我們宣傳小廣告；在地鐵口、公交站臺(tái)發(fā)傳單，來(lái)宣傳我們的二手書(shū)店。

2、我們可以通過(guò)自身的人脈網(wǎng)絡(luò)以短信、QQ空間、人人、博客的形式，來(lái)進(jìn)行我們的營(yíng)銷(xiāo)推廣廣告，發(fā)揮他們的傳播作用。

3、舉行新店開(kāi)張活動(dòng)，提升書(shū)店的名氣。

六、盈利預(yù)算及總結(jié)

目前南京市場(chǎng)的主要用書(shū)集中在自學(xué)考試、轉(zhuǎn)本考試、計(jì)算機(jī)、導(dǎo)游證、會(huì)計(jì)從業(yè)資格證等資格證考試方面和老年養(yǎng)生保健用書(shū)以及兒童教育用書(shū)，根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，有95%以上的學(xué)生需要，使用到課外書(shū)，圖書(shū)館資源難以滿足，考慮到舊書(shū)的淘汰率，我們對(duì)于回收的舊書(shū)按可利用價(jià)值估計(jì)，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行銷(xiāo)售。實(shí)行廢品預(yù)估計(jì)算，最終原則以不虧本為主。預(yù)計(jì)江寧區(qū)市場(chǎng)一年的凈利潤(rùn)可以達(dá)到12756元左右。

這個(gè)項(xiàng)目總的來(lái)說(shuō)，具有投資費(fèi)用較高，回收周期長(zhǎng)，投資回報(bào)率較低，經(jīng)營(yíng)難度較低，不太適合大學(xué)生作為創(chuàng)業(yè)的選擇。

什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 3

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，亦稱(chēng)做網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)或者電子營(yíng)銷(xiāo)，指的以現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎(chǔ)，借助網(wǎng)絡(luò)、通信和數(shù)字媒體技術(shù)等實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)。為用戶創(chuàng)造價(jià)值是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的核心思想，基于互聯(lián)網(wǎng)工具的各種方法是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本手段。互聯(lián)網(wǎng)為營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了許多獨(dú)特的便利，如低成本傳播資訊與媒體到聽(tīng)眾、觀眾手中。互聯(lián)網(wǎng)媒體在術(shù)語(yǔ)上立即回響與引起回響雙方面的互動(dòng)性本質(zhì)，皆為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有別于其他種營(yíng)銷(xiāo)方式的特性。

推廣營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 4

平治車(chē)哥大作為十堰弘德?tīng)柨乒べQ(mào)有限公司橫向發(fā)展的產(chǎn)品，它的市場(chǎng)推廣不僅僅是我公司一個(gè)普通的產(chǎn)品市場(chǎng)推廣，

推廣營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

。平治車(chē)哥大是一款針對(duì)企事業(yè)中高端客戶群而設(shè)計(jì)的通訊產(chǎn)品。它的推廣成功，能為我公司的資金流通和企業(yè)壯大提供良好的經(jīng)濟(jì)支持， 且它的推廣過(guò)程也能帶動(dòng)我公司辦公耗才以及整機(jī)的銷(xiāo)量上漲。

“勝者舉杯相慶，敗者拼死相救”弘德?tīng)柨乒べQ(mào)公司有著一整支眾志成城的年輕隊(duì)伍，他們本著“年輕活力，無(wú)所畏懼”的企業(yè)底蘊(yùn)牢牢的凝聚在一起，而車(chē)哥大推廣部作為我公司成立伊始的一個(gè)部門(mén)，為了它的成功和壯大，需要我們更加強(qiáng)勁的團(tuán)結(jié)在一起注入策略和激情，從而搶占先機(jī)，贏得市場(chǎng)推廣的勝利。而贏得車(chē)哥大的市場(chǎng)推廣的勝利需要一套合理切實(shí)且又能循序推進(jìn)的方案，這就要靠我們大家的共同努力去探索。以下是我提供的策劃書(shū)：

營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題 5

1、產(chǎn)品知名度不夠—仍屬新產(chǎn)品行列

2、產(chǎn)品定位不準(zhǔn)確（客戶認(rèn)為這僅僅是一款給汽車(chē)用的'手機(jī)）

3、現(xiàn)在的手機(jī)大都帶有此類(lèi)功能，且同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格懸殊太大

4、產(chǎn)品包裝不新穎，相應(yīng)的資料不夠吸引人

5、選擇做汽車(chē)美容店分銷(xiāo)，渠道不暢通（分銷(xiāo)商認(rèn)為這只是其店面的有一款擺設(shè)的電子產(chǎn)品）

6、促銷(xiāo)方式局限化，渠道拓展不開(kāi)

7、銷(xiāo)售隊(duì)伍完全跟不上

營(yíng)銷(xiāo)推廣方案 6

第一步：微信營(yíng)銷(xiāo)策劃

也許很多人會(huì)納悶，第一步不是應(yīng)該先進(jìn)行微信二次開(kāi)發(fā)，搭建微信營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)嗎？那么微信營(yíng)銷(xiāo)策劃又是做什么呢？將地產(chǎn)項(xiàng)目與微信營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合起來(lái)進(jìn)行定位：

1、客戶定位。房子是針對(duì)年輕群體推出的還是別墅型針對(duì)高收入群體推出的？先明確你的目標(biāo)客戶是哪一部分人群，有針對(duì)性的結(jié)合這些人群的心理特點(diǎn)去分析。

2、產(chǎn)品定位。所出售的房子是屬于田園風(fēng)格，還是地中海風(fēng)情，或者歐美風(fēng)又或者是飽含古典文化特色的中國(guó)風(fēng)。戶型的大小也會(huì)對(duì)房屋整體風(fēng)格產(chǎn)生影響，在微信平臺(tái)將這些特色一一展現(xiàn)出來(lái)，當(dāng)然展現(xiàn)的方式有很多：可以拍一部浪漫的田園風(fēng)情微電影，或者拍一些漂亮的照片，或者書(shū)寫(xiě)一些房子的美好故事。

3、價(jià)格定位。價(jià)格怎樣定才合理？可以在微信公眾平臺(tái)發(fā)起問(wèn)卷調(diào)查，綜合分析用戶的心理價(jià)格來(lái)確定。

4、營(yíng)銷(xiāo)策略定位。營(yíng)銷(xiāo)的方式有很多，傳統(tǒng)房地產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)方法通常是以線下為主，通過(guò)聘請(qǐng)一些兼職人員發(fā)放大量的傳單，或者做大量的戶外廣告，或者展會(huì)。那么做微信營(yíng)銷(xiāo)，是否需要將營(yíng)銷(xiāo)主力引入線上，或者線上線下結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)行？這些營(yíng)銷(xiāo)人員都必須謹(jǐn)慎考慮。

在整個(gè)的微信營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，房地產(chǎn)需要明確定位的目的是協(xié)助或者主導(dǎo)樓盤(pán)的宣傳推廣，幫助房地產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)人員在不同渠道創(chuàng)造更多銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，促進(jìn)客戶的購(gòu)買(mǎi)率。

第二步：微信營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)制定

房地產(chǎn)企業(yè)和餐飲企業(yè)不同，消費(fèi)者每天都需要吃飯，但對(duì)于房子的購(gòu)買(mǎi)，可能20或者30年才會(huì)有一次，是一輩子的家。因此，在制定微信營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)時(shí)要考慮到這些因素，要讓購(gòu)房者在多次的查看、對(duì)比、咨詢過(guò)程中，既能夠方便客戶節(jié)省客戶時(shí)間，又能夠讓全面了解詳細(xì)信息。因此對(duì)于公眾賬號(hào)名稱(chēng)擬定、微信官網(wǎng)建設(shè)、微信欄目架構(gòu)都要擬定一個(gè)詳細(xì)的方案。

第三步：推廣

微信營(yíng)銷(xiāo)中，推廣是非常重要的一? 將微信營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合起來(lái)，又該怎么去推廣呢？

1、推廣二維碼

在客戶最常見(jiàn)到的戶外廣告上印上二維碼，掃一掃二維碼就能領(lǐng)取禮品，既體現(xiàn)科技感而且還時(shí)尚好玩。當(dāng)然了，二維碼的推廣有一些細(xì)節(jié)需要注意，向公交車(chē)這些始終處于移動(dòng)狀態(tài)的廣告就不要印制二維碼了，總不能讓顧客舉著手機(jī)跟著公交車(chē)滿大街跑著去掃碼吧。還有那些高樓外巨幅的電子廣告屏、高速路廣告也不要印上二維碼，每當(dāng)小例看到這些廣告上的二維碼，都很想知道這是誰(shuí)的設(shè)計(jì)靈感？是讓客戶舉著手機(jī)對(duì)著快速移動(dòng)的天空掃描呢還是讓客戶站在對(duì)面樓的窗口掃碼呢？其實(shí)，能夠印制二維碼的地方有很多，并非只有這些辦法。可以在宣傳雜志、樓盤(pán)宣傳手冊(cè)、戶型圖和員工名片上印上二維碼。

2、網(wǎng)絡(luò)媒體推廣

可以和合作的媒體互推，也可以在門(mén)戶網(wǎng)站進(jìn)行推廣，借助名人微博、知名論壇等推廣，還可以通過(guò)百度競(jìng)價(jià)來(lái)推廣。就拿微信平臺(tái)來(lái)說(shuō)，推廣方式就不少，微信公眾平臺(tái)推廣、微信群聊推廣、微信朋友圈推廣等等。

3、平面媒體推廣

在X展架上、報(bào)紙雜志上都可以印上二維碼，還有電梯廣告。就以小例每天看到的電梯廣告而言，幾乎都會(huì)印上二維碼，二維碼的設(shè)計(jì)亦是別出心裁，圍棋狀、用蛋糕盤(pán)托著的二維碼等等。

第四步：運(yùn)營(yíng)維護(hù)

房地產(chǎn)微信營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)人員能否在微信平臺(tái)和用戶一起互動(dòng)呢？比如隨時(shí)發(fā)起一些大轉(zhuǎn)盤(pán)、抽獎(jiǎng)、房屋裝修知識(shí)問(wèn)卷。借助經(jīng)過(guò)微信二次開(kāi)發(fā)后的會(huì)員系統(tǒng)，對(duì)客戶分組管理，定期向客戶發(fā)起一些問(wèn)候，做一些有針對(duì)性的節(jié)日活動(dòng)。像剛剛來(lái)到的國(guó)慶節(jié)，可以趁國(guó)慶熱潮策劃一起國(guó)慶余溫微信活動(dòng)，讓客戶能夠感受到切實(shí)的關(guān)懷，而不僅僅是一個(gè)房屋銷(xiāo)售人員的推銷(xiāo)。

營(yíng)銷(xiāo)推廣策劃方案 7

一、推廣目的

1、讓目標(biāo)消費(fèi)群在最短的時(shí)間內(nèi)認(rèn)知新產(chǎn)品的功能、效果，縮短新產(chǎn)品推廣期的時(shí)間長(zhǎng)度，盡快進(jìn)入成長(zhǎng)期，創(chuàng)造效益。

2、使目標(biāo)消費(fèi)群產(chǎn)生試用的欲望，并逐步將其培育成品牌忠誠(chéng)者。

3、提高品牌知名度和美譽(yù)度。

4、提高現(xiàn)場(chǎng)售點(diǎn)的產(chǎn)品的銷(xiāo)量。

5、鞏固通路經(jīng)銷(xiāo)商的客情關(guān)系，搶占通路、終端的高鋪貨，提升經(jīng)銷(xiāo)商的信心和積極性。

二、前期市場(chǎng)調(diào)查

本次市場(chǎng)調(diào)查主要是為××電動(dòng)車(chē)上市推廣提供科學(xué)的依據(jù)。其調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查方式及調(diào)查地點(diǎn)如下表所示。 市場(chǎng)調(diào)查實(shí)施情況表

調(diào)查內(nèi)容

1、管理層深度訪談

2、營(yíng)銷(xiāo)人員小組座談或問(wèn)卷調(diào)查

3、渠道調(diào)查：電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售渠道類(lèi)型及特點(diǎn)，知名品牌的渠道政策

4、終端調(diào)查：電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售終端類(lèi)型及特點(diǎn)，終端形象、終端陳列、終端導(dǎo)購(gòu)、終端促銷(xiāo)活動(dòng)等

5、經(jīng)銷(xiāo)商調(diào)查：經(jīng)銷(xiāo)商基本情況、代理品牌數(shù)量及銷(xiāo)售情況、對(duì)當(dāng)?shù)仉妱?dòng)車(chē)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)、是否有經(jīng)銷(xiāo)新品牌的計(jì)劃等

6、消費(fèi)者調(diào)查：對(duì)電動(dòng)車(chē)的認(rèn)識(shí)、熟悉的品牌、影響購(gòu)買(mǎi)的主要因素等

調(diào)查方式 深度訪談、問(wèn)卷調(diào)查、小組座談走訪調(diào)查、二手資料等 調(diào)查地點(diǎn)

三、產(chǎn)品策略

1、產(chǎn)品定位：品牌定位于中高檔系列。

2、價(jià)格策略

（1）利用專(zhuān)賣(mài)、加盟保持直接用戶價(jià)格統(tǒng)一，利于品牌形象的建設(shè)。

（2）保證經(jīng)銷(xiāo)商一定的高利潤(rùn)，可以吸引更多的經(jīng)銷(xiāo)商加入，提高市場(chǎng)拓展速度。

（3）產(chǎn)品價(jià)格介于目標(biāo)市場(chǎng)上的小品牌與大品牌之間。

四、產(chǎn)品推廣

1、廣告方面

本公司針對(duì)××牌電動(dòng)車(chē)推出的廣告，主要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品特性、實(shí)用價(jià)值及品牌差異和消費(fèi)者所能得到的利益。

電視廣告以省級(jí)臺(tái)和縣級(jí)臺(tái)為主；報(bào)紙廣告主要是為招商和促銷(xiāo)活動(dòng)的前期造勢(shì)，同時(shí)充分借助行業(yè)雜志和行業(yè)網(wǎng)站對(duì)本公司生產(chǎn)的××牌電動(dòng)車(chē)進(jìn)行宣傳，以達(dá)到如下效果。

（1）在市場(chǎng)中建立產(chǎn)品知名度和激發(fā)購(gòu)買(mǎi)興趣

（2）提升企業(yè)及品牌形象

2、促銷(xiāo)

在節(jié)假日或周末進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，活動(dòng)采取多種形式，達(dá)到提高××電動(dòng)車(chē)的知名度及銷(xiāo)售額的效果。

3、事件營(yíng)銷(xiāo)

（1）贊助有重大影響的活動(dòng)

（2）為相關(guān)群體免費(fèi)提供電動(dòng)車(chē)

五、電動(dòng)車(chē)上市安排

1、上市時(shí)間：

2、上市區(qū)域：以北京、天津、上海、廣州為中心，向周邊地區(qū)擴(kuò)展。

六、終端策略

1、將部分優(yōu)勢(shì)終端建成4S專(zhuān)賣(mài)店，進(jìn)一步提高××品牌的影響力

2、強(qiáng)化終端形象建設(shè)，提高終端銷(xiāo)售力

3、提高終端導(dǎo)購(gòu)人員執(zhí)行力

七、服務(wù)策略

1、開(kāi)通服務(wù)熱線，妥善處理客戶投訴問(wèn)題

2、設(shè)計(jì)產(chǎn)品保修卡，建立客戶檔案

3、定期回訪××牌電動(dòng)車(chē)使用者，詢問(wèn)客戶建議，提高品牌美譽(yù)度，增強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度

4、重視售前和售中服務(wù)工作，提高顧客成交率

八、相關(guān)部門(mén)職責(zé)

1、招商部：主要負(fù)責(zé)整體招商方案的制定，招商活動(dòng)的執(zhí)行。

2、市場(chǎng)部：主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)策劃和廣告管理等工作。

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案 8

活動(dòng)形式：

以進(jìn)階比賽方式，以大區(qū)市場(chǎng)為單位，以xx老顧客為人群，展開(kāi)“xx”演講比賽。活動(dòng)主題：“xx”

活動(dòng)口號(hào)：

我參與、我快樂(lè)、我互動(dòng)、我健康

活動(dòng)目的：

1、提升xx老顧客忠誠(chéng)度。

2、豐富一線市場(chǎng)活動(dòng)內(nèi)容，豐富老顧客活動(dòng)內(nèi)容，協(xié)助市場(chǎng)顧客資源收集。

3、提供老顧客轉(zhuǎn)介平臺(tái)及由頭。

4、系統(tǒng)收集顧客服用xx產(chǎn)品案例，增加與顧客互動(dòng)信息。

5、協(xié)助市場(chǎng)年底維護(hù)老顧客，拉動(dòng)市場(chǎng)業(yè)績(jī)，完成年度促銷(xiāo)。

參賽規(guī)則：

1、服用xx產(chǎn)品的顧客。（不限服用產(chǎn)品的渠道）

2、以“xx”為主題，延伸到和xx之間的情緣、服用xx產(chǎn)品的效果、加入xx的`養(yǎng)生感悟等。

3、文章文學(xué)形式不限，必須原創(chuàng)，可敘述、可散文、可詩(shī)歌。

4、國(guó)語(yǔ)普通話形式演講（特殊情況可單獨(dú)申請(qǐng)）。

活動(dòng)階段：

1、海選階段：公司總部制定活動(dòng)政策及方案，各市場(chǎng)向顧客宣導(dǎo)及報(bào)名，或聯(lián)系社區(qū)、街道、老年大學(xué)一起宣導(dǎo)及報(bào)名，并協(xié)助顧客籌備比賽內(nèi)容。（特派報(bào)道員跟蹤拍攝報(bào)名花絮）

2、初賽階段：在市場(chǎng)所在地完成，根據(jù)顧客報(bào)名數(shù)量展開(kāi)階段初賽，公司總部全程參與（特派報(bào)道員跟蹤拍攝比賽花絮），該會(huì)主要邀請(qǐng)老顧客及預(yù)熱過(guò)的新顧客參與，可以不銷(xiāo)售，給新顧客留下好印象，邀請(qǐng)總部大會(huì)進(jìn)行銷(xiāo)售，各大區(qū)最終選出3位晉級(jí)復(fù)賽及一名大眾評(píng)審。

3、復(fù)賽階段：參加以大區(qū)為單位組織的復(fù)賽（杭一大區(qū)+杭二大區(qū)、寧紹大區(qū)、金華大區(qū)），每個(gè)大區(qū)的3位晉級(jí)復(fù)賽選手確保到會(huì)，每人5分鐘，采用淘汰方式，最終每大區(qū)選出一位晉級(jí)決賽，特派報(bào)道員全程攝影、報(bào)道、采訪，并為進(jìn)入決賽的選手做海報(bào)、登報(bào)紙。（額外給出兩個(gè)名額給于特殊情況申請(qǐng)）

4、決賽階段：在年底千人促銷(xiāo)大會(huì)上完成，以千人促銷(xiāo)大會(huì)的形式，6位晉級(jí)決賽的參賽者爭(zhēng)奪前3名，比賽中間穿插精彩的文藝表演，讓年底回報(bào)活動(dòng)豐富化。（集團(tuán)編輯部、特派報(bào)道員全程攝影、報(bào)道、采訪，并為前3名制作專(zhuān)刊報(bào)紙。）

人員安排：

1、總策劃：服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)辦

2、活動(dòng)評(píng)委：

初賽――當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)老年大學(xué)演講師、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)辦、集團(tuán)編輯部

復(fù)賽――服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)辦、大眾評(píng)審、集團(tuán)編輯部、集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展部

決賽――集團(tuán)董事局、集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展部、集團(tuán)編輯部、集團(tuán)公證督辦、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)辦、大眾評(píng)審團(tuán)

3、物品準(zhǔn)備：服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)總部

4、活動(dòng)主持：服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)務(wù)組

5、活動(dòng)記者：集團(tuán)公司編輯部

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：（滿分100分）

一、主題內(nèi)容：（30分）

1、內(nèi)容緊扣主題，充實(shí)生動(dòng)，有真情實(shí)意（10分）

2、語(yǔ)言流暢自然，文彩華麗（10分）

3、主題深刻富有感召力（10分）

二、普通話（20分）

1、發(fā)音基本標(biāo)準(zhǔn)、普通話流利（10、分）

2、節(jié)奏優(yōu)美，發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)聽(tīng)，富有感情（10分）

三、表達(dá)分（30分）

1、表達(dá)生動(dòng)，動(dòng)作恰當(dāng)（10分）

2、感情處理得當(dāng)（10分）

3、感召力強(qiáng)，富有創(chuàng)意（10分）

四、臺(tái)風(fēng)（10分）

1、上下場(chǎng)致意、答謝（5分）

2、服裝得體，自然大方（5分）

五、時(shí)間與結(jié)構(gòu)（10分）

1、結(jié)構(gòu)完整緊湊（5分）

2、時(shí)間和節(jié)湊合理（5分）

演講比賽規(guī)則：

（1）參賽選手不得遲到，如超過(guò)10分鐘未到場(chǎng)者算自動(dòng)棄權(quán)；

（2）比賽采用抽簽順序制，參賽選手按抽簽次序依次上臺(tái)演講；

（3）本次比賽采用限時(shí)演講，時(shí)間限制為5分鐘；

（4）演講內(nèi)容必須與既定主題相符，演講稿須為原創(chuàng)稿。

（5）原則上脫稿演講，不脫稿，內(nèi)容分扣2分。

所需物品：（服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)總部人員準(zhǔn)備）

xx――冬季養(yǎng)生報(bào)（含演講比賽報(bào)名表）―2萬(wàn)張、宣傳展架（注明主辦發(fā)、承辦方、支持單位）―1個(gè)展架（以主管為單位，各一套，另專(zhuān)賣(mài)店各一套，并把內(nèi)容登入）、橫幅（各市場(chǎng)一條），攝像機(jī)、

xx――新年禮品（臺(tái)歷、福字+對(duì)聯(lián)）、榮譽(yù)證書(shū)（含聘書(shū)）―買(mǎi)紙、獎(jiǎng)杯（三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)）、紀(jì)念徽章（xx）100個(gè)、胸花100朵、打分牌（15個(gè)）、電腦下載計(jì)時(shí)、號(hào)碼胸章（1—20號(hào)，各市場(chǎng)部一套）、入場(chǎng)券（抽獎(jiǎng)券）

xx――演講參考資料（xx、國(guó)草、xx報(bào)刊、xx雜志）―各市場(chǎng)20套、獎(jiǎng)品、計(jì)算器、抽簽箱（自制）、抽簽條（號(hào)碼條）、年底促銷(xiāo)宣傳單（打印）

xx――積分兌換政策、積分兌換禮品（25號(hào)）、照相機(jī)

比賽流程：

1：初賽流程：

（1）開(kāi)場(chǎng)表演或互動(dòng)節(jié)目――9：00~9：05

（2）所有選手抽簽――9：05~9：15

（3）主持人開(kāi)場(chǎng)白，介紹評(píng)委及選手――9：15~9：20

（4）選手依次上臺(tái)演講――9：20~10：30

（5）評(píng)委打分、統(tǒng)計(jì)員計(jì)分――10：30~10：40

（6）主持人宣布比賽得分――10：50~11：50

（7）主持人宣布比賽結(jié)果和晉級(jí)人員名單

――0：50~11：00

（8）頒發(fā)證書(shū)及紀(jì)念品、合影――11：00~11：10

（9）活動(dòng)參與者合影――11：10~11：20

（10）主持人宣布活動(dòng)結(jié)束――11：30

（視情況穿插抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)――來(lái)賓幸運(yùn)獎(jiǎng)）

2：復(fù)賽流程：

各參賽團(tuán)隊(duì)展示、亮相（親友團(tuán)成員）――9：30~9：40

所有選手抽簽――9：45~9：50

主持人開(kāi)場(chǎng)白，介紹評(píng)委及選手――9：50~9：55

選手依次上臺(tái)演講――9：55~10：45

評(píng)委打分、統(tǒng)計(jì)員積分――10： 45~10：50

主持人宣布比賽得分和晉級(jí)名單――10：55~11：00

頒發(fā)證書(shū)及紀(jì)念品、合影――11：00~11：10

領(lǐng)導(dǎo)感恩發(fā)言――11：10~11：20

年底促銷(xiāo)小品（新上海灘搞笑版）――11：20~11：30

自由交流、發(fā)放促銷(xiāo)宣傳單――11：30~12：00

主持人宣布活動(dòng)結(jié)束――12：00

中餐、敬酒、攻關(guān)――12：00~13：20

各團(tuán)隊(duì)及所有參會(huì)人員大合影――13：20~13：30

3：決賽流程：

年終千人大型促銷(xiāo)活動(dòng)方案――總部策劃

獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)立：

一等獎(jiǎng)――榮譽(yù)證書(shū)、聘書(shū)（嘉賓主持、理事會(huì)成員、榮譽(yù)顧問(wèn)、特邀藝員）、獎(jiǎng)杯、今日xx報(bào)刊的頭版“明星”、參加集團(tuán)公司的重要活動(dòng)、與集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)共同進(jìn)餐、價(jià)值1058元的xx葆真片禮盒裝。

二等獎(jiǎng)――榮譽(yù)證書(shū)、聘書(shū)、獎(jiǎng)杯、今日xx報(bào)刊“明星”、參加集團(tuán)公司的重要活動(dòng)、價(jià)值865元的xx鐵皮楓斗雙瓶葫蘆（官窯）沖劑禮盒裝。

三等獎(jiǎng)――榮譽(yù)證書(shū)、聘書(shū)、獎(jiǎng)杯、今日xx報(bào)刊報(bào)道、參加集團(tuán)公司的重要活動(dòng)、價(jià)值485元的xx鐵皮楓斗沖劑精品裝。

最佳大眾評(píng)審獎(jiǎng)――榮譽(yù)證書(shū)、價(jià)值148元的xx鐵皮楓斗四盒裝膠囊。

營(yíng)銷(xiāo)方案 9

一，營(yíng)銷(xiāo)目的

每年的農(nóng)歷五月初五，是我國(guó)富有民俗傳統(tǒng)文化的節(jié)日——端午節(jié)。今年是6月8日（星期日）。端午節(jié)一方面是紀(jì)念?lèi)?ài)國(guó)詩(shī)人屈原，但在現(xiàn)代生活當(dāng)中，更重要的是象征著吃粽子，喝黃酒，插蒲子葉等，主要是滿足人們"驅(qū)邪，消毒，避疫"的心理，另外也是為了慶祝節(jié)日的歡樂(lè)氣氛，因此，根據(jù)這一節(jié)日特點(diǎn)，特制定本促銷(xiāo)方案，以求達(dá)到提升我司知名度和節(jié)日銷(xiāo)售的目的。

二，快訊檔期

6月1日—6月8日《端午節(jié)靚粽，購(gòu)物滿就送》

三，促銷(xiāo)主題

1，端午節(jié)靚粽，購(gòu)物滿就送

2，xx猜靚粽，超級(jí)價(jià)格平

3，五月端午節(jié)，xx包粽賽

四，促銷(xiāo)方式

一)商品促銷(xiāo)

1，《端午節(jié)靚粽，購(gòu)物滿就送》活動(dòng)

活動(dòng)內(nèi)容：凡五月端午當(dāng)天，在xx各連鎖超市一次性購(gòu)物滿38元，即可憑電腦小票到服務(wù)中心免費(fèi)領(lǐng)取靚粽一只，每店限送200只，數(shù)量有限，送完即止。

2，商品陳列

1)采購(gòu)部要求供應(yīng)商或廠家（如三全凌，思念公司等），制作促銷(xiāo)粽子的小木屋或小龍舟，每店一個(gè)；（因?yàn)楸阌趶S家的銷(xiāo)售，我們又免費(fèi)提供位置，合作是可行的。）

2)促銷(xiāo)期間，要求場(chǎng)外有地理?xiàng)l件的門(mén)店將小木屋或小龍舟放在場(chǎng)外進(jìn)行促銷(xiāo)；無(wú)地理?xiàng)l件的門(mén)店要求放在本店主通道或客流較集中的地方，以便促進(jìn)節(jié)日賣(mài)場(chǎng)氣氛和商品銷(xiāo)售（由采購(gòu)部聯(lián)系洽談）。

3)除小木屋或小龍舟促銷(xiāo)之外，各店在促銷(xiāo)期間，應(yīng)在主通道擺放4-6個(gè)粽子堆頭；

4)要求各店在促銷(xiāo)期間利用冷柜，大面積陳列各牌粽子，5月初三，四，五三天除冷柜之外各店應(yīng)在主通道擺放4-6個(gè)粽子堆頭銷(xiāo)售；6)要求各店美工和管理干部員工發(fā)揮水平，進(jìn)行創(chuàng)意陳列和氣氛布置(如在粽子堆頭周?chē)门菽蹇躺淆堉鄣葓D案；

3，商品特賣(mài)

1)在促銷(xiāo)期內(nèi)，粽子和其節(jié)日相關(guān)商品（如黃酒，冷凍食品，飲料等食品，透明皂，沐浴液，殺蟲(chóng)水，蚊香等用品）均有特價(jià)銷(xiāo)售；

二)活動(dòng)促銷(xiāo)

1，《xx猜靚粽，超級(jí)價(jià)格平》

1)活動(dòng)時(shí)間：6月1日—8日

2)活動(dòng)內(nèi)容：凡在6月10日—15日促銷(xiāo)時(shí)間內(nèi)，在xx各連鎖超市一次性購(gòu)物滿18元的顧客，憑電腦小票均可參加《猜靚粽》活動(dòng)。

3)活動(dòng)方式

在商場(chǎng)入口處或凍柜旁邊設(shè)促銷(xiāo)臺(tái)不打價(jià)格或不易分變的廠商粽籽，讓顧客進(jìn)行粽籽品牌及價(jià)格竟猜；商品由采購(gòu)部落實(shí)價(jià)格一定要相當(dāng)?shù)停?a href=http://www.uhomedc.com/jiaoyu/19589.html target=_blank class=infotextkey>顧客意想不到的價(jià)格出售給顧客，使顧客感受到真下的實(shí)?

3，《五月端午射粽賽》

1)活動(dòng)時(shí)間：6月1日—8日

2)活動(dòng)內(nèi)容：凡在6月1日—8日促銷(xiāo)時(shí)間內(nèi)，在xx各連鎖超市一次性購(gòu)物滿38元的顧客，憑電腦小票均可參加《五月端午射粽賽》活動(dòng)。

3)活動(dòng)方式：

憑電腦小票每人可獲得5枚飛鏢，在活動(dòng)指定地點(diǎn)（商場(chǎng)大門(mén)口有場(chǎng)地門(mén)店），參加射粽籽活動(dòng)，射中的是標(biāo)識(shí)為"豆沙"即獲得該種粽子一個(gè)；射中的為"肉粽"，即獲得該種粽子一個(gè)；

7)道具要求：氣球，擋板，飛鏢；

8)負(fù)責(zé)人——由店長(zhǎng)安排相關(guān)人員。

五，相關(guān)宣傳

1，兩款《粽子吊旗》賣(mài)場(chǎng)懸掛宣傳；

2，我司dm快訊宣傳（分配數(shù)量見(jiàn)附件）；dm快訊第一，二期各40000份，第三期單張快訊40000份平均每店1800份（如祖廟麗園，蓮花相隔距離較近的店從成本角度出發(fā)可以適當(dāng)減少數(shù)量）

3，場(chǎng)外海報(bào)和場(chǎng)內(nèi)廣播宣傳。

六，相關(guān)支持

1，采購(gòu)部聯(lián)系洽談5000只粽子做顧客贈(zèng)送；

2，采購(gòu)部聯(lián)系洽談1000斤粽子材料，舉行包粽比賽；

3，采購(gòu)部聯(lián)系洽談2200只粽子，舉行射粽比賽；

七，費(fèi)用預(yù)算（略）

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣方案 10

一、車(chē)位信息

世和御景居住戶數(shù)750戶，車(chē)位200個(gè)，目前只銷(xiāo)售64個(gè)，為了方便客戶購(gòu)房車(chē)位，與建行合作，推出車(chē)位分期付款，促進(jìn)車(chē)位銷(xiāo)售。

二、推廣策略

車(chē)位營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，為了確保實(shí)現(xiàn)車(chē)位良好的消化，我們制定了一個(gè)適合世和御景項(xiàng)目停車(chē)位銷(xiāo)售的推廣策略。

1、推廣廣告語(yǔ)：

買(mǎi)車(chē)位可以分期付款啦

2、具體策略：

制定相關(guān)促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)辦法。加大優(yōu)惠力度。

一次性付款優(yōu)惠5000元

三、推廣節(jié)奏

1、電話告知業(yè)主車(chē)位可以分期付款的信息。

2、在小區(qū)門(mén)口設(shè)立桁架

3、售樓部?jī)?nèi)XX展架

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 11

活動(dòng)思路：

作為超市這個(gè)零售行業(yè)來(lái)說(shuō)，低價(jià)是吸引顧客的途徑，然而隨著社會(huì)的發(fā)展，消費(fèi)者素質(zhì)的提高，服務(wù)更是吸引顧客的關(guān)鍵。根據(jù)“20%的顧客創(chuàng)造80%的銷(xiāo)售額”原則，舉辦“好鄰 居，好伙伴”活動(dòng)，目的就是為了培養(yǎng)忠實(shí)顧客，提高顧客忠度，增加企業(yè)親和力，樹(shù)立優(yōu)良企業(yè)形象。

活動(dòng)目的：

培養(yǎng)忠實(shí)顧客，提高顧客忠誠(chéng)度，提高門(mén)店銷(xiāo)售額，同時(shí)增加企親各力，樹(shù)立優(yōu)良企業(yè)形象。

活動(dòng)主題：

好鄰居，好伙伴

活動(dòng)時(shí)間：

4月22日-年5與20日

活動(dòng)安排：

A、“油鹽柴米醬醋茶 我們幫您送到家”活動(dòng)（見(jiàn)附1）

B、“最忠誠(chéng)的客”活動(dòng)（見(jiàn)附2）

C、“最稱(chēng)心的禮”活動(dòng)（見(jiàn)附3）

附1：油鹽柴米醬醋茶 我們幫您送到家 這是一個(gè)長(zhǎng)期的活動(dòng)，主要以送貨上門(mén)服務(wù)為主。活動(dòng)期間在各門(mén)店用KT板制作出以“油鹽柴米醬醋茶 我們幫您送到家”的廣告標(biāo)語(yǔ)，主要是起到加深鞏固的作用。建議：超市各門(mén)店成立一個(gè)顧客服務(wù)部；顧客服務(wù)中心主要是有防損成員組成，如哪位顧客需要幫助可直接向顧客服務(wù)中心請(qǐng)求；（要求必須離我超市不超過(guò)1公里）

附2：“最稱(chēng)心的禮”活動(dòng) “最稱(chēng)心的禮”活動(dòng)是以顧客積累購(gòu)物為主，只要顧客在活動(dòng)期間購(gòu)物達(dá)到一定數(shù)量我們超市將送出一份溫馨的家庭日常用品。要求：購(gòu)物達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)的顧客只須將姓名、聯(lián)系電話、家庭住址（通信地址）填寫(xiě)在“最忠誠(chéng)顧客”表上就可以在我超市領(lǐng)取禮品。活動(dòng)完畢后各門(mén)店須將“最忠誠(chéng)顧客”表提交到營(yíng)運(yùn)部。活動(dòng)期間（年4月22日-年5與20日）每一周購(gòu)物累積滿120元者送精制碘鹽一袋每二周購(gòu)物累積滿280元者送汰漬洗衣粉一袋每三周購(gòu)物累積滿480元者送加加醬油一瓶一個(gè)月購(gòu)物累積滿580元者再加5元即可獲得200ml飄柔洗發(fā)水一瓶。并為世紀(jì)海聯(lián)超市“最忠誠(chéng)顧客”。

通過(guò)這次活動(dòng)不僅可以得到促銷(xiāo)作用又可對(duì)我超市的忠誠(chéng)顧客進(jìn)行一次徹底的調(diào)查。有了這份顧客調(diào)查報(bào)告后，可長(zhǎng)期與顧客溝通（如過(guò)年、過(guò)節(jié)向顧客電話問(wèn)候節(jié)日或不定時(shí)制作溫馨卡，寄予顧客），可穩(wěn)定顧客對(duì)超市的忠誠(chéng)度，培養(yǎng)一大批穩(wěn)定的消費(fèi)者，既可以提高企業(yè)的知名度，也對(duì)超市發(fā)展也有著很大的影響。

禮品兌換日期：第一周：4月29日 第二周：5月6日 第三周：5月12日 第四周：5月20日 詳情請(qǐng)見(jiàn)店面海報(bào)

附3：“最忠誠(chéng)的客”活動(dòng) 培養(yǎng)最忠誠(chéng)的顧客，必須讓顧客對(duì)我超市的信任度很高，很愿意來(lái)我超市購(gòu)物。用“最忠誠(chéng)顧客卡”主要是為了抓住顧客的回頭率，培養(yǎng)一批穩(wěn)定的消費(fèi)群體 在這一個(gè)月購(gòu)物累積滿500元者再加5元就可獲得200ml飄柔洗發(fā)水一瓶并可 最忠實(shí)顧客參加年4月27日“忠實(shí)顧客聯(lián)誼會(huì)”主題PARTY 我們將聆聽(tīng)你寶貴的意見(jiàn)和建議， 不過(guò)發(fā)廣告可要注意了，現(xiàn)在許多論壇都反感廣告，直接去發(fā)廣告的話，會(huì)被刪貼的哦，那我們的辛苦就白費(fèi)了。可以采用比較含蓄的辦法發(fā)廣告，寫(xiě)個(gè)帖子，內(nèi)容豐富一些，然后再其中透露出廣告信息，這樣就大大避免了被刪貼的可能啦。

（三）友情鏈接

這也是大家都知道的方法之一，不羅嗦了。

（四）寶貝上架時(shí)間

應(yīng)該大部分賣(mài)家都知道在什么時(shí)候上架寶貝了吧？不過(guò)為了極少數(shù)不知道其中秘訣的新賣(mài)家，這里再羅嗦一下。買(mǎi)家在淘寶貝的時(shí)候，淘寶的默認(rèn)排序方式是按下架時(shí)間來(lái)排的，越接近下架的寶貝越排在前面，容易被買(mǎi)家看到。因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時(shí)候接近下架～ 那么要控制寶貝的下架時(shí)間，當(dāng)然只能從上架時(shí)間著手咯，所以上寶貝的時(shí)候最好選擇人氣較旺的時(shí)候上寶貝！

（五）合理設(shè)置寶貝名稱(chēng)

寶貝名稱(chēng)盡量多包含熱門(mén)搜索關(guān)鍵詞，當(dāng)然是要跟你的寶貝有關(guān)的哈，不然算是違規(guī)哦。多包含熱門(mén)搜索關(guān)鍵詞，能增加寶貝被搜索到的幾率，自然也增加了被買(mǎi)走的幾率。

（六）用好櫥窗推薦

千萬(wàn)不要讓你的櫥窗推薦空著不用啊，使用了櫥窗推薦的寶貝比沒(méi)有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買(mǎi)家搜索到哦，而且?guī)茁蚀蠛脦妆叮∫欢ㄒ扑]快下架的寶貝，最好是既漂亮，又便宜的寶貝。這樣買(mǎi)家才更有興趣到你的店里來(lái)逛逛哦！

（七）利用好評(píng)價(jià)管理

評(píng)價(jià)管理包括你給買(mǎi)家的評(píng)價(jià)和買(mǎi)家給你的評(píng)價(jià)。我們?cè)诮o買(mǎi)家評(píng)價(jià)的時(shí)候，可以適當(dāng)?shù)拇蛞幌滦V告哦，反正又不花錢(qián)又不費(fèi)事，能起到一定的宣傳效果，何樂(lè)而不為呢？同時(shí)買(mǎi)家給我們?cè)u(píng)價(jià)以后，我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告，并不是只有中評(píng)差評(píng)的時(shí)候才需要解釋?zhuān)迷u(píng)的時(shí)候我們更應(yīng)該好好利用這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行宣? 另外還可以跑到別人的店里去留言哦，不管認(rèn)不認(rèn)識(shí)，進(jìn)去先看一下人家賣(mài)的產(chǎn)品，然后留言夸一下掌柜人好啦，東西漂亮啦，緊接著就是我們的廣告信息，嘿嘿，這家店有客人來(lái)的時(shí)候就可能看到你的留言信息哦，說(shuō)不定被吸引到你店里來(lái)呢！

（九）用好寶貝描述模板

現(xiàn)在賣(mài)寶貝描述模板的賣(mài)家非常的多，很容易找到價(jià)格實(shí)惠又漂亮的描述模板，但是許多人只追求模板要好看，而忽略了描述模板的另一個(gè)重要作用。

選寶貝描述模板一定要選側(cè)面可以插圖的模板。這樣我們?cè)趯?duì)某一件寶貝進(jìn)行描述的時(shí)候，在側(cè)面插入其他寶貝的圖片和鏈接。買(mǎi)家在查看寶貝描述的時(shí)候，就會(huì)順便點(diǎn)擊旁邊感興趣的寶貝，增加我們的寶貝被瀏覽的幾率哦，否則的話，很多買(mǎi)家看了這個(gè)頁(yè)面就直接走了，不會(huì)看店里其他的東東哦！個(gè) 一分鐘都用不了，多么簡(jiǎn)單的事呀！

（十一）加入旺旺群

加入旺旺群的好處有很多哦 ，最直接的就是能提高我們的知名度，經(jīng)常在群里說(shuō)話露臉，大家對(duì)你熟悉了，自然偶爾也會(huì)到你店里去看看，想買(mǎi)的時(shí)候自然也就想起到你的店了，而且還可能給你介紹買(mǎi)家來(lái)哦！不過(guò)加群也要有選擇性的加，有些群就像個(gè)死群，從來(lái)沒(méi)人說(shuō)話，那樣的群加進(jìn)去也沒(méi)意思了。所以加群要選擇活躍的群加，在群里混熟了，跟大家聊天的時(shí)候偶爾發(fā)發(fā)廣告效果也不錯(cuò)。但是如果一進(jìn)群就發(fā)廣告，那樣就很容易引起別人反感的。

（十二）群發(fā)信息

利用旺旺，QQ，MSN等聊天工具給別人發(fā)廣告。我就經(jīng)常收到這樣的廣告，比較惹人反感。所以建議大家還是要適度，千萬(wàn)要把握好，不然一發(fā)廣告就被拉黑了，那可就得不償失了。特別是旺旺上要注意少發(fā)，其他的聊天工具可以多發(fā)。

（十三）利用旺旺狀態(tài)信息

你的旺旺狀態(tài)還是“我有空”嗎？趕緊改改吧，把它改成“上新貨了！”或者“特價(jià)促銷(xiāo)，8折優(yōu)惠了！”或者“滿50包郵了！”等等一系列的促銷(xiāo)信息或者廣告信息，這樣買(mǎi)家才能更容易的看到你的最新?tīng)顟B(tài)，如果夠誘人的話，自然就到你的店里來(lái)咯！

（十四）郵件廣告

利用電子郵件，給每一個(gè)我們知道的地址發(fā)一封郵件，當(dāng)然開(kāi)頭要問(wèn)候一下對(duì)方的近況，或者寫(xiě)些關(guān)心的話，隨后附上我們開(kāi)淘寶店的消息，寫(xiě)上我們經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，我們的店鋪地址等等。對(duì)方回不回信不要緊，只要他收到信看了，就達(dá)到我們的目的了 嘿嘿 ！

（十五）組織親友幫你宣傳

長(zhǎng)這么大了，認(rèn)識(shí)的朋友不少了吧？從小學(xué)到初中，再到高中大學(xué)，同學(xué)也不少吧？那么動(dòng)員起來(lái)吧，叫他們也幫我們宣傳一下哦！說(shuō)不定他們的朋友當(dāng)中有不少的買(mǎi)家呢。這么大一張關(guān)系網(wǎng)，不好好利用不是浪費(fèi)嗎？

（十六）散發(fā)名片或宣傳單

現(xiàn)在印宣傳單也便宜，一張幾分錢(qián)，印好了以后到潛在顧客群比較集中的地方散發(fā)，比如學(xué)校附近等等。針對(duì)不同的產(chǎn)品，面對(duì)的客戶不一樣，所以此計(jì)應(yīng)用時(shí)要找對(duì)地方。

（十七）加入商盟

加入商盟的好處多多的啦！商盟可比群大多了，里面人氣也比較旺，跟大家成為朋友，也就多了不少潛在顧客，而且當(dāng)盟友的顧客需要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品正好你店里有的話，盟友會(huì)給你介紹過(guò)來(lái)的哦！而且加入商盟以后，買(mǎi)家會(huì)覺(jué)得我們的店鋪更有保障，畢竟是有組織的人了 呵呵 ！

（十八）個(gè)人空間管理

個(gè)人空間也是我們店鋪的一部分哦！不要只裝修店面，不裝修空間哦。有注意過(guò)你的空間有多少人訪問(wèn)嗎？當(dāng)有人進(jìn)入到我們空間的時(shí)候，就好象走到了我們的店門(mén)口，進(jìn)不進(jìn)我們的店，那就看我們的大門(mén)口有沒(méi)有裝修好啦。我們自己的空間是可以隨便發(fā)廣告的，把我們的寶貝圖片做的漂漂亮亮的，再寫(xiě)一些比較讓人感興趣的描述，等有人到我們空間來(lái)看的時(shí)候，就好象是在店里看寶貝一樣，這樣是不是等于把逛空間的朋友變成了逛店鋪的買(mǎi)家呢？當(dāng)然空間里不能全是讓人索然無(wú)味的廣告哦，其他加一些內(nèi)容，讓我們的空間豐富多彩，叫人來(lái)了一遍還想來(lái)第二遍的樣子，那樣就更完美了。

（十九）賺銀幣搶廣告位

社區(qū)廣告位的效果還是很明顯的哦！每天論壇里的人不知多少萬(wàn)，能在這里做廣告，效果可不是一般的好！不過(guò)搶廣告位也不容易，搶的人太多不說(shuō)，還要好多銀幣呢，新手賺銀幣不容易，想寫(xiě)精華貼吧，不知道寫(xiě)啥。想回答問(wèn)題賺銀幣吧，好像那些問(wèn)題自己都不知道。只能靠參加活動(dòng)來(lái)賺取銀幣。不過(guò)話又說(shuō)回? 運(yùn)氣好的話，能找到好多顧客哦，即使我們店里沒(méi)有買(mǎi)家求購(gòu)的東西，也能發(fā)現(xiàn)不少潛在顧客，把他們都加為好友吧，順便推銷(xiāo)一下跟他求購(gòu)的寶貝差不多的東西，很容易成交的哦！

（二十一）多搞促銷(xiāo)活動(dòng)

五一節(jié)快到啦，買(mǎi)家們可都希望在節(jié)日的時(shí)候買(mǎi)到特價(jià)商品哦，看看我們的店里有特價(jià)的嗎？如果沒(méi)有，慘啦，肯定沒(méi)人光顧，趕緊挑幾件物美價(jià)廉的寶貝搞促銷(xiāo)吧～，錢(qián)少賺點(diǎn)沒(méi)關(guān)系，信譽(yù)上去了嘛，而且薄利多銷(xiāo)，人氣旺了，以后的生意也好做呀！不一定要等節(jié)日的時(shí)候才可以搞促銷(xiāo)哦，平時(shí)也多搞促銷(xiāo)活動(dòng)拉人氣，只有人氣旺了，生意才會(huì)越來(lái)越紅火哦。

（二十二）發(fā)紅包，抵價(jià)卷，送小禮物

此計(jì)研究不深，但據(jù)說(shuō)效果也很好哦，有空研究一下～，在此僅提出此計(jì)，讓大家知道有這么一個(gè)不錯(cuò)的方法哦。

（二十三）建立會(huì)員折扣制度

想讓第一次上門(mén)的顧客變成老主顧嗎？呵呵，來(lái)個(gè)會(huì)員折扣吧，把買(mǎi)家設(shè)置為會(huì)員，以后來(lái)買(mǎi)東西給優(yōu)惠，這樣到他下次想買(mǎi)這個(gè)東東的時(shí)候，自然又會(huì)到我們的店里來(lái)啦 哈哈！

（二十四）訪問(wèn)老顧客

想讓買(mǎi)家變成回頭客，經(jīng)常聯(lián)系拜訪是必須的，每到節(jié)日，或者買(mǎi)家生日之類(lèi)的特殊日子，一定要記得給買(mǎi)過(guò)我們東西的買(mǎi)家們發(fā)個(gè)信息，祝福他們節(jié)日快樂(lè)哦。讓他們感受到我們的真心，我們的關(guān)懷和溫暖，這樣他們也會(huì)把我們記在心里，在到需要買(mǎi)東西的時(shí)候，就會(huì)自然的想起我們啦。如果不到我們店里買(mǎi)他心里都會(huì)過(guò)意不去的。長(zhǎng)此以往，建立穩(wěn)定的顧客群，生意才能持之以恒。

（二十五）超級(jí)買(mǎi)家秀

當(dāng)買(mǎi)家收到我們發(fā)去的寶貝以后，要及時(shí)的跟買(mǎi)家聯(lián)系，看他們對(duì)貨物滿意不滿意，如果不滿意，則要弄清楚為什么不滿意，以及解決的辦法。及時(shí)的跟蹤和交流能挽救很多因誤會(huì)而產(chǎn)生的中評(píng)或者差評(píng)，保持我們良好的信譽(yù)度；如果買(mǎi)家對(duì)我們的寶貝很滿意，那我們就可以請(qǐng)買(mǎi)家們幫我們做宣傳咯，把買(mǎi)到的寶貝到社區(qū)的超級(jí)買(mǎi)家秀專(zhuān)區(qū)去秀出來(lái)，讓大家都知道我們的寶貝好！這就是所謂的口碑宣傳啊，我們自己打的廣告說(shuō)產(chǎn)品質(zhì)量多好多好人家未必信，但是由買(mǎi)家寫(xiě)出來(lái)的使用感受，那可是更令人信服的哦！其宣傳效果比我們自己做廣告強(qiáng)多了！這個(gè)方法效果好，而且不用花錢(qián)，值得一試！

（二十六）建立詳細(xì)的客戶資料

當(dāng)我們的買(mǎi)家越來(lái)越多的時(shí)候，是不是覺(jué)得很難記住這么多買(mǎi)家的信息呢？是不是有時(shí)候某個(gè)買(mǎi)過(guò)我們東西的買(mǎi)家給我們發(fā)信息來(lái)了，卻想不起他是誰(shuí)呢？注意了 ，出現(xiàn)這種狀況可是很危險(xiǎn)哦！買(mǎi)家會(huì)覺(jué)得你不重視他，下次再也不會(huì)到你的店里來(lái)買(mǎi)了！多么可悲的事情啊，堅(jiān)決不能讓這種事情發(fā)生！于是我們就要建立完善的客戶資料咯，不僅要記下買(mǎi)的是什么東西，還要寫(xiě)下什么時(shí)候買(mǎi)的，買(mǎi)了以后感覺(jué)如何，滿意不滿意，有哪些對(duì)方下次需要注意的。。。等等這些信息，都要記錄下來(lái)，等下次這個(gè)買(mǎi)家再來(lái)的時(shí)候，我們就清楚的知道該怎樣為這個(gè)上帝服務(wù)～ 這樣一來(lái)，老客戶才能長(zhǎng)久的留住哦！

（二十七）尋找同行賣(mài)家的顧客

這一計(jì)說(shuō)起來(lái)有點(diǎn)不太光彩，說(shuō)的難聽(tīng)點(diǎn)就是挖別人的墻角。不過(guò)商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，同行之間搶顧客也是在所難免的。到同行的店里去看看，跟買(mǎi)過(guò)他東西的買(mǎi)家聯(lián)系，以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，優(yōu)惠的價(jià)格，完善的服務(wù)去爭(zhēng)取顧客，將同行的顧客變成自己的顧客。

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案 12

活動(dòng)概況：

1、活動(dòng)主題：潮酷達(dá)人，非你莫“暑”

2、活動(dòng)目的：提升業(yè)績(jī)，促進(jìn)轉(zhuǎn)發(fā)

3、活動(dòng)時(shí)間：6月x日-6月xx日

活動(dòng)形式：

1、活動(dòng)工具銷(xiāo)售推會(huì)籍專(zhuān)屬小程序碼

2、活動(dòng)內(nèi)容

面向高考應(yīng)屆生及回鄉(xiāng)大學(xué)生，推出暑期卡，售價(jià)299元或399元。學(xué)生，掃碼領(lǐng)取優(yōu)惠券，并在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)此海報(bào)。到店憑身份證或?qū)W生證，即可享受優(yōu)惠。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃推廣方案 13

摘要：“自然堂”要適應(yīng)外部環(huán)境的變化，在國(guó)內(nèi)化妝品行業(yè)重新洗牌階段不被淘汰，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存與發(fā)展，就必須結(jié)合自身特點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才會(huì)進(jìn)步，才能生存與發(fā)展。目前在化妝品行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)手段中，網(wǎng)絡(luò)及電視營(yíng)銷(xiāo)，在美國(guó)非常受歡迎，而且盈利利潤(rùn)也非常高，在歐洲正處在一個(gè)逐步發(fā)展的階段，而在中國(guó)，其實(shí)網(wǎng)絡(luò)跟電視營(yíng)銷(xiāo)才剛剛起步。上面所說(shuō)的“創(chuàng)新”，就是將互聯(lián)網(wǎng)與化妝品結(jié)合，實(shí)行一種新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式，即利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在網(wǎng)上進(jìn)行互動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)，突出產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，及時(shí)發(fā)布新產(chǎn)品信息，促銷(xiāo)信息，并提供網(wǎng)上銷(xiāo)售、網(wǎng)上咨詢等服務(wù)。企業(yè)通過(guò)上網(wǎng)，充分發(fā)揮現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，突破地理空間和時(shí)間局限，及時(shí)發(fā)布企業(yè)信息、產(chǎn)品信息（如價(jià)格，成分，試用皮膚，在線試妝等）宣傳企業(yè)形象并可在網(wǎng)上完成動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。以下就是針對(duì)這次互聯(lián)網(wǎng)為化妝品行業(yè)提供的機(jī)遇，為“自然堂”制作的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣策劃。

環(huán)境分析

1、對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景的分析

（1）、“自然堂”產(chǎn)品市場(chǎng)狀況：目前，自然堂在全國(guó)擁有113家代理商、8780家加盟店，688個(gè)商超專(zhuān)柜覆蓋全國(guó)31個(gè)省、直轄市、自治區(qū)，在上海、沈陽(yáng)和鄭州均設(shè)有自己的工廠。

（2）、市場(chǎng)成長(zhǎng)狀況：自然堂誕生于20xx年，企業(yè)剛起步?jīng)]有多久，處在成長(zhǎng)階段，發(fā)展較為穩(wěn)定。自然堂明確提出了五大核心任務(wù)：縣級(jí)分銷(xiāo)、戶外促銷(xiāo)、深化教育、商超升級(jí)、銷(xiāo)量翻番。圍繞這些目標(biāo)，自然堂啟動(dòng)品牌戰(zhàn)略：

（1）投放電視廣告，高密度、高頻次投放 成游戲的，當(dāng)日店內(nèi)規(guī)定產(chǎn)品范圍內(nèi)消費(fèi)7.7折優(yōu)惠；在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成游戲的，免費(fèi)贈(zèng)送禮品。

2、體驗(yàn)游戲的客戶條件：

進(jìn)店的情侶客戶

3、活動(dòng)時(shí)間：

4、活動(dòng)的內(nèi)容和方法：

在活動(dòng)期間，購(gòu)物的情侶客戶可以有機(jī)會(huì)體驗(yàn)?zāi)醮罂简?yàn)活動(dòng)。

兩個(gè)人將每個(gè)人的其中一只手和對(duì)方的一只手握在一起，將蝴蝶結(jié)系在被握在一起的兩只手腕上，另外沒(méi)有握在一起的兩只手合作完成系蝴蝶結(jié)的游戲。

注：在游戲過(guò)程中，要被系在一起的兩只手不能協(xié)助系蝴蝶結(jié)。

b.限時(shí)14秒游戲。

c.在限時(shí)內(nèi)完成游戲的，免費(fèi)贈(zèng)送小禮物，可以在免費(fèi)贈(zèng)送的禮物區(qū)內(nèi)人選一款玩具。在限時(shí)內(nèi)沒(méi)有完成游戲的，在宣傳期進(jìn)行登記的，在當(dāng)日在指定的區(qū)域內(nèi)消費(fèi)可以7折優(yōu)惠，沒(méi)有登記的7.7折優(yōu)惠。

活動(dòng)二：置骰子

對(duì)于單身進(jìn)店的客戶，也有一種游戲體驗(yàn)方法，就是置骰子，2個(gè)骰子的點(diǎn)數(shù)相加為七，即可獲贈(zèng)獎(jiǎng)品。

1、活動(dòng)條件：

單身進(jìn)店的客戶都有體驗(yàn)游戲的資格。

2、活動(dòng)內(nèi)容：

在活動(dòng)期限內(nèi)進(jìn)店購(gòu)物的單身客戶，可以體驗(yàn)游戲一次，在一個(gè)平面上置骰子一次，兩個(gè)骰子的點(diǎn)數(shù)相加為7即可獲贈(zèng)一份精美的禮品，購(gòu)買(mǎi)限定產(chǎn)品7.7折優(yōu)惠；若是點(diǎn)數(shù)相加不是7，在當(dāng)天購(gòu)買(mǎi)限定產(chǎn)品7.7折優(yōu)惠。

3、活動(dòng)時(shí)間：

六、店鋪布置：

店內(nèi)把禮物區(qū)設(shè)置出一部分區(qū)域，備足禮物打折促銷(xiāo)的產(chǎn)品。

店內(nèi)有播放設(shè)備的，播放《今天我要嫁給你》，增添店內(nèi)浪漫的氣氛。

海報(bào)粘貼在窗戶或者門(mén)外比較顯眼的地方。

保持店內(nèi)整潔，服務(wù)員要做到微笑熱度服務(wù)。

營(yíng)銷(xiāo)方案 14

一、活動(dòng)主題：佳美精品年貨節(jié)

二、活動(dòng)時(shí)間：XX年2月10日（農(nóng)歷十二月二十三）------3月5（正月16）

三、整體活動(dòng)廣告語(yǔ)

歡樂(lè)佳美中國(guó)年 購(gòu)物驚喜不間斷

說(shuō)明：可用作公交車(chē)前后的宣傳、一店前廳入口、一店店內(nèi)氣氛、各店對(duì)聯(lián)等

四、活動(dòng)內(nèi)容

（一） 新春到，“福”送到！ 活動(dòng)時(shí)間： 2月10日開(kāi)始

購(gòu)物送福送到家，福運(yùn)連連，驚喜不斷！

凡在佳美各店購(gòu)物滿50元者，送價(jià)值5元的金字“福”聯(lián)一個(gè)（共20xx個(gè)送完為止）

（二） 新年送“鯉”年年有“魚(yú)” 活動(dòng)時(shí)間： 2月7日——2月17

新年送吉祥，新年有“禮”年年有“魚(yú)”，風(fēng)調(diào)雨順，天降鯉魚(yú)，購(gòu)物滿200元送一條！

（三）特別企劃 情人節(jié)專(zhuān)版 活動(dòng)時(shí)間：2月7日——14日

我親愛(ài)的情人節(jié)，特供商品樂(lè)開(kāi)懷，玫瑰、鮮花、巧克力一個(gè)也不能少！

買(mǎi)情人節(jié)特供商品滿38元送情裝玫瑰一支

凡購(gòu)物滿60元者免費(fèi)包裝情人節(jié)禮物

服裝區(qū)購(gòu)物滿300元送價(jià)值38元的巧克力一盒+玫瑰花一支

（三）新年“福”運(yùn)一把抓，抓到什么送什么

活動(dòng)時(shí)間：2月18日——2月27日（初一至初十）

新年到福運(yùn)到，佳美讓您購(gòu)物樂(lè)陶陶，購(gòu)物滿額抓，福運(yùn)帶回家，購(gòu)物滿100元抓一把

說(shuō)明：這其實(shí)是一個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，與以往不同的是在獎(jiǎng)品的設(shè)置上可以多樣化，可以設(shè)一個(gè)大獎(jiǎng)造出轟動(dòng)效果，也可以不設(shè)大獎(jiǎng)，把禮品直接寫(xiě)在獎(jiǎng)券上，抓到什么送什么，如果采用后者方案，可以把企劃部以前所剩的獎(jiǎng)品以及以前業(yè)務(wù)爭(zhēng)取的贈(zèng)品統(tǒng)計(jì)一下，按數(shù)量分寫(xiě)在獎(jiǎng)券上抓到什么送什么，如果禮品不足可以買(mǎi)一些小的中國(guó)結(jié)或小吊墜補(bǔ)充，雖然這些東西很小很便宜

注：可設(shè)一二三四五等獎(jiǎng)及參與獎(jiǎng)。一等獎(jiǎng)：1000元禮券2名（1名）二等獎(jiǎng)：500元禮券5名（2名）三等獎(jiǎng)：100元禮券（3名）四等獎(jiǎng)：50元禮券20名（10名）五等獎(jiǎng)：20元禮券50名（30名）

（四）團(tuán)購(gòu)價(jià)低更有禮，財(cái)運(yùn)吉祥送到家！

活動(dòng)時(shí)間：2月7日------2月27日（初十）

團(tuán)購(gòu)滿20xx元送價(jià)值50元的一件

團(tuán)購(gòu)滿3000元送價(jià)值99元的酒

團(tuán)購(gòu)滿5000元送價(jià)值150元的酒

團(tuán)購(gòu)滿10000元送價(jià)值280元的禮盒

營(yíng)銷(xiāo)推廣方案 15

一、市場(chǎng)概述

1、區(qū)域（庫(kù)車(chē)縣）商業(yè)概述

1-1、以中抵擋商品為主，商業(yè)形態(tài)以集貿(mào)市場(chǎng)為代表，商場(chǎng)和專(zhuān)賣(mài)店等現(xiàn)代商業(yè)形態(tài)僅占極小比例。

1-2、商品銷(xiāo)售主要集中在日用百貨、小商品和農(nóng)副產(chǎn)品，中高檔和品牌商品消費(fèi)量有限。

2、區(qū)域（庫(kù)車(chē)縣）商業(yè)結(jié)構(gòu)

2-1、文化路以中高檔商品銷(xiāo)售為主，集中了庫(kù)車(chē)縣主要的商場(chǎng)和品牌店。天山路以中抵擋商品銷(xiāo)售為主，形成集貿(mào)市場(chǎng)、超市等商業(yè)形態(tài)。

2-2、隨著城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和大面積商業(yè)開(kāi)發(fā)，以商城和大型綜合市場(chǎng)為代表的商業(yè)物業(yè)大量供應(yīng)市場(chǎng)，庫(kù)車(chē)商業(yè)形態(tài)由傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代商業(yè)轉(zhuǎn)型，但由于商業(yè)消費(fèi)市場(chǎng)增長(zhǎng)和消費(fèi)水平提升有限，導(dǎo)致部分商業(yè)物業(yè)出現(xiàn)滯銷(xiāo)，經(jīng)營(yíng)戶的盈利能力開(kāi)始下降。

3、區(qū)域（庫(kù)車(chē)縣）商業(yè)物業(yè)開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀和趨勢(shì)

3-1、根據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，庫(kù)車(chē)縣20xx-2004年度開(kāi)發(fā)量在10000平米以上的規(guī)模商業(yè)項(xiàng)目共5個(gè)，包括天五商業(yè)批發(fā)城，開(kāi)發(fā)面積4萬(wàn)平米；杏花園商業(yè)圓一、二期，開(kāi)發(fā)面積6.75萬(wàn)平米；金橋文化廣場(chǎng)，開(kāi)發(fā)面積約2萬(wàn)平米；國(guó)貿(mào)購(gòu)物中心，開(kāi)發(fā)面積1萬(wàn)平米。僅以上項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)總量就高達(dá)14萬(wàn)平米，如果再加上數(shù)千平米的商業(yè)開(kāi)發(fā)和商住樓底商的大量供應(yīng)，預(yù)計(jì)今明兩年在庫(kù)車(chē)縣開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售的商業(yè)樓盤(pán)總面積將突破20萬(wàn)平米。對(duì)于縣域40萬(wàn)人口，城區(qū)15萬(wàn)人口的庫(kù)車(chē)縣而言，僅消化這些樓盤(pán)即需要4——5年時(shí)間（按歷史銷(xiāo)售可比量計(jì)算），市場(chǎng)壓力和過(guò)剩情況可想而知。

3-2、從商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)判斷，庫(kù)車(chē)縣商業(yè)區(qū)域進(jìn)一步向文化路和天山路集聚，依托原有的商業(yè)環(huán)境，文化路將建成一批中高檔定位的商場(chǎng)，預(yù)計(jì)開(kāi)發(fā)面積在4萬(wàn)平米左右，按庫(kù)車(chē)現(xiàn)有的消費(fèi)水平統(tǒng)計(jì)，中高檔商業(yè)市場(chǎng)將嚴(yán)重過(guò)剩。

3-3、天山路憑借集貿(mào)市場(chǎng)和大型綜合賣(mài)場(chǎng)，形成商場(chǎng)、大型超市、和集貿(mào)市場(chǎng)等多種業(yè)態(tài)結(jié)合的商業(yè)開(kāi)發(fā)模式，使該片區(qū)的商業(yè)規(guī)模和商區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步提升，核心商圈的地位逐步形成，但大量和時(shí)間相對(duì)集中的開(kāi)發(fā)，也給該片區(qū)商業(yè)樓盤(pán)銷(xiāo)售帶來(lái)巨大壓力。

4、消費(fèi)者狀況

4-1、少數(shù)民族占絕對(duì)比列，但漢族人口在城區(qū)增長(zhǎng)迅速。

4-2、中低檔商品仍是市場(chǎng)消費(fèi)的主體。

4-3、日用品等生活必需品是消費(fèi)的主流商品。

4-4、縣城居民收入水平正在提高，隨著外來(lái)人口增加，中檔和非生活必需品消費(fèi)增長(zhǎng)顯著。

5、經(jīng)營(yíng)戶狀況

經(jīng)營(yíng)戶普遍存在一種矛盾的心理——對(duì)庫(kù)車(chē)經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景的看好和對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況每況愈下的憂慮。造成這種現(xiàn)象的主要原因，是商業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了消費(fèi)增長(zhǎng)的速度，同時(shí)宏觀經(jīng)濟(jì)和城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)消費(fèi)的貢獻(xiàn)不可能同步產(chǎn)生，一般會(huì)出現(xiàn)遲滯效應(yīng)。伴隨著商業(yè)樓盤(pán)的大量供應(yīng)，這種矛盾將更加突出，并導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)戶盈利水平進(jìn)一步降低，商戶對(duì)經(jīng)營(yíng)投資的信心將更顯不足，持幣觀望的心態(tài)也將加重。

二、競(jìng)爭(zhēng)物業(yè)

1、直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——天五商業(yè)批發(fā)城

1-1、項(xiàng)目概況

天五商業(yè)批發(fā)城位于五一路和天山路的交匯處，由天工房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司開(kāi)發(fā)，總投資4000萬(wàn)，建筑面積近4萬(wàn)平米約20xx個(gè)鋪位，售價(jià)2700元——3700元不等，門(mén)面售價(jià)5000——7000元，沿天山路門(mén)面售出80%以上，其它樓層銷(xiāo)售率不足20%。

1-2、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)

區(qū)位優(yōu)勢(shì)：位于天山路和五一路交匯處，沿街面較長(zhǎng)；

商業(yè)環(huán)境優(yōu)勢(shì)：直面庫(kù)車(chē)最大和人氣最旺的億家百貨，背靠天五農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，人流量大，商氣旺盛；

規(guī)劃優(yōu)勢(shì)：板式條樓，便于商品分區(qū)和定位，且分割攤位面積小，總價(jià)低，符合庫(kù)車(chē)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)力；

1-3、項(xiàng)目劣勢(shì)

定位問(wèn)題：項(xiàng)目市場(chǎng)定位過(guò)低，不利于與天五農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)形成錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)，導(dǎo)致市場(chǎng)間的競(jìng)爭(zhēng)；

工期問(wèn)題：現(xiàn)處于基地施工階段，預(yù)計(jì)交付時(shí)間在明年8月以后，喪失了今年有利的銷(xiāo)售時(shí)機(jī)；

價(jià)格問(wèn)題：價(jià)格定位偏高，和周邊樓盤(pán)相比不具備競(jìng)爭(zhēng)力；

/銷(xiāo)售問(wèn)題：采用簡(jiǎn)單的拉客方式，價(jià)格混亂，承諾難以兌現(xiàn)，一旦市場(chǎng)出現(xiàn)不利，現(xiàn)階段依賴(lài)定金（無(wú)預(yù)售許可證）產(chǎn)生的銷(xiāo)售將很難保全。

2、間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——國(guó)貿(mào)購(gòu)物中心

國(guó)貿(mào)購(gòu)物中心位于解放路和文化路交匯處，由國(guó)貿(mào)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司開(kāi)發(fā)，項(xiàng)目地上三層，地下一層，總建筑面積1萬(wàn)平米。負(fù)一層定位為超市，一、二層定位高檔百貨（一層沿街為門(mén)面），三層定位為高檔餐飲。售價(jià)2500元——3800元/平米，門(mén)面售價(jià)5000——7000元。門(mén)面房現(xiàn)已售出70%以上，三層整體租賃給溫州大酒店，其余物業(yè)銷(xiāo)售不足15%。

3、間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——金橋文化廣場(chǎng)

金橋文化廣場(chǎng)位于文化路，左鄰人民廣場(chǎng)，右鄰友誼路，項(xiàng)目規(guī)劃為鋼架玻璃幕結(jié)構(gòu)。地下一層，計(jì)劃由金橋超市直接進(jìn)駐；地上三層，總建筑面積約2萬(wàn)平米，由于項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案尚未確定，項(xiàng)目至今未進(jìn)入施工階段，銷(xiāo)售工作仍在延緩中，近期在做簡(jiǎn)單的項(xiàng)目咨詢和開(kāi)發(fā)企業(yè)推介。

三、SWOT分析

1、優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)點(diǎn)

1-1、商業(yè)背景優(yōu)勢(shì)，地處以前成熟的商業(yè)區(qū)；

1-2、地段優(yōu)勢(shì)，三面鄰街，直面天山路、左鄰五一路、右鄰團(tuán)結(jié)路；

1-3、價(jià)格優(yōu)勢(shì)，比周邊同性質(zhì)的樓盤(pán)價(jià)格低5——10%；

1-4、規(guī)模優(yōu)勢(shì)，總開(kāi)發(fā)面積接近七萬(wàn)平米，便于形成集聚效應(yīng)；

1-5、宏觀經(jīng)濟(jì)和城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)會(huì)，使庫(kù)車(chē)投資開(kāi)發(fā)潛力巨大，經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景良好，為商業(yè)經(jīng)營(yíng)和商業(yè)投資創(chuàng)造了巨大的市場(chǎng)機(jī)遇。

2、問(wèn)題與威脅點(diǎn)

2-1、商業(yè)規(guī)劃無(wú)序，區(qū)域不清晰，功能不明確；

2-2、主體二層和部分三、四層的結(jié)構(gòu)布局，既不利于形成同一層整體大市場(chǎng)格局，也不利于商業(yè)垂直人流問(wèn)題；

2-3、市場(chǎng)前期銷(xiāo)售未考慮市場(chǎng)定位，致使現(xiàn)階段市場(chǎng)沒(méi)有明確的經(jīng)營(yíng)定位，隨意招商，隨意入住，對(duì)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)定位形成障礙；

2-4、至今沒(méi)有建立起基本的銷(xiāo)售基礎(chǔ)，銷(xiāo)售制度不明確，銷(xiāo)售隊(duì)伍素質(zhì)較低，沒(méi)有充分利用國(guó)家軟、硬政策，導(dǎo)致現(xiàn)階段出現(xiàn)巨大的銷(xiāo)售壓力；

2-5、面臨商業(yè)過(guò)剩威脅，經(jīng)營(yíng)和投資戶信心不足，持幣觀望心態(tài)嚴(yán)重。

四、項(xiàng)目定位（簡(jiǎn)要）

1、轉(zhuǎn)型定位的必要性

1-1、目的：改變商城定位的局限性，發(fā)揮錯(cuò)位定位的優(yōu)勢(shì)，形成與該片區(qū)不同的商業(yè)形態(tài)（該片區(qū)商業(yè)定位主要是商城、集貿(mào)市場(chǎng)），最終達(dá)到適應(yīng)庫(kù)車(chē)縣商業(yè)市場(chǎng)狀況的新商業(yè)定位，以達(dá)到促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。

1-2、方法：根據(jù)庫(kù)車(chē)商業(yè)市場(chǎng)對(duì)門(mén)面房需求量大、銷(xiāo)售好的狀況，結(jié)合項(xiàng)目商業(yè)街招牌店的規(guī)劃特點(diǎn)，由商業(yè)園定位向主題式商業(yè)街定位轉(zhuǎn)型，發(fā)揮內(nèi)外街和沿街招牌店優(yōu)勢(shì)，凸顯規(guī)劃優(yōu)勢(shì)和商業(yè)前景價(jià)值，形成項(xiàng)目獨(dú)有的項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2、轉(zhuǎn)型定位

2-1、項(xiàng)目定位：主題商業(yè)街——庫(kù)車(chē)商貿(mào)、旅游、文化窗口；

2-2、規(guī)劃定位：間間沿街鋪，戶戶招牌店

2-3、投資定位：一家一鋪，終身產(chǎn)權(quán)銷(xiāo)售

3、商業(yè)符號(hào)定位

3-1、項(xiàng)目符號(hào)：第九商業(yè)大街——突出區(qū)域性

3-2、商業(yè)符號(hào)：第九商業(yè)大街——突出商業(yè)性、現(xiàn)代性、領(lǐng)先性

4、商業(yè)功能定位

4-1、內(nèi)街——服裝鞋帽一條街

經(jīng)營(yíng)商品：服裝、鞋帽

商品檔次：中檔、中抵擋

4-2、中城——精品購(gòu)物廣場(chǎng)

經(jīng)營(yíng)商品：大、小家電、數(shù)碼通訊、精品配飾、黃金珠寶、化裝品

商品檔次：中檔、中高檔

4-3、外街——日用百貨一條街

經(jīng)營(yíng)商品：日用百貨、小商品、針紡織品、床上用品、布料、民族商品

商品檔次：中低檔、低檔

5、定位目標(biāo)

5-1、由外到內(nèi)，由動(dòng)到靜，由低檔到中高檔，由目標(biāo)消費(fèi)到休閑消費(fèi)；

5-2、內(nèi)外有序、劃行歸市、整體統(tǒng)一、相對(duì)獨(dú)立；

5-3、中高、中擋、中低檔價(jià)格互補(bǔ)，多種商品品類(lèi)齊全，形成專(zhuān)業(yè)性綜合市場(chǎng)；

5-4、實(shí)現(xiàn)一、二期商業(yè)的互補(bǔ)、互促。

五、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

1、營(yíng)銷(xiāo)籌備階段(9.1——9.10)

——現(xiàn)場(chǎng)包裝，包括售樓處、一期現(xiàn)房和二期工地功能牌、導(dǎo)視牌、形象識(shí) 別、大賣(mài)場(chǎng)店面和門(mén)頭等；

——銷(xiāo)售人員工作分工和潛在客戶摸底；

——制訂詳細(xì)的廣告和促銷(xiāo)計(jì)劃；

——銷(xiāo)售物料到位，包括海報(bào)、樓書(shū)、招商手冊(cè)、銷(xiāo)售手冊(cè)；

——廣告創(chuàng)意、設(shè)計(jì)；

——售樓員現(xiàn)場(chǎng)接待，部分招商展開(kāi)；

2、前期招商階段(9.10——9.30)

——市場(chǎng)招商，采取先大戶、后小戶，先品牌戶、后一般戶的招商策略；

——市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，針對(duì)招商商戶展開(kāi)廣告、推廣和促銷(xiāo)；

——市場(chǎng)管理，做好商戶入住工作、管理工作和市場(chǎng)規(guī)劃工作。

——開(kāi)業(yè)籌備，完成開(kāi)業(yè)活動(dòng)策劃和籌備工作，做好開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備；

——使市場(chǎng)招商率達(dá)到30%，市場(chǎng)商戶的進(jìn)駐率（招商和銷(xiāo)售）達(dá)到40%，初步具備開(kāi)業(yè)條件。

3、市場(chǎng)開(kāi)業(yè)籌備階段(9.30——10.18)

——做好市場(chǎng)開(kāi)業(yè)前的活動(dòng)策劃、宣傳、組織工作；

——配合市場(chǎng)開(kāi)業(yè)，進(jìn)一步針對(duì)大戶進(jìn)行熱勢(shì)宣傳工作；

——利用開(kāi)業(yè)機(jī)會(huì)，對(duì)等待、觀望人群進(jìn)行引勢(shì)誘導(dǎo)工作；

——做好聚集市場(chǎng)人氣、完善市場(chǎng)管理和經(jīng)營(yíng)的其它工作；

——在開(kāi)業(yè)前，使市場(chǎng)招商率達(dá)到40%，入住率（招商和銷(xiāo)售）達(dá)到60%。

4、市場(chǎng)開(kāi)業(yè)和銷(xiāo)售階段(10.6——11.5)

——借助大戶、品牌戶進(jìn)駐形成的感召力，充分利用開(kāi)業(yè)期間良好的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)氛圍，擴(kuò)大散戶招商成果

——計(jì)劃在10.18日開(kāi)業(yè)，做好開(kāi)業(yè)期間的廣告和促銷(xiāo)，形成旺盛的人氣和良好的經(jīng)營(yíng)氛圍；

——做好開(kāi)業(yè)后的市場(chǎng)管理、廣告促銷(xiāo)和活動(dòng)推廣，保證市場(chǎng)旺盛人氣的持續(xù)；

——在市場(chǎng)開(kāi)業(yè)以后，每天策劃、組織促銷(xiāo)和群眾性文化活動(dòng)；

——完成工作重點(diǎn)由招商向銷(xiāo)售的轉(zhuǎn)移，加大銷(xiāo)售力度，擴(kuò)大銷(xiāo)售成果；

——充分利用大戶進(jìn)駐、市場(chǎng)開(kāi)業(yè)等有利點(diǎn)，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣，促進(jìn)銷(xiāo)售；

——市場(chǎng)招商率達(dá)到50%，商戶進(jìn)駐率達(dá)到70%；

——市場(chǎng)按計(jì)劃順利開(kāi)業(yè)，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理步入良性循環(huán)；

——使一期市場(chǎng)（剩余面積）銷(xiāo)售率達(dá)到20%，二期市場(chǎng)銷(xiāo)售率達(dá)到10%。

5.4銷(xiāo)售重點(diǎn)期(11.15——1.15)

——一期銷(xiāo)售全方位、大力度展開(kāi)；

——二期銷(xiāo)售推廣全面展開(kāi)；

——二期開(kāi)業(yè)籌備和市場(chǎng)開(kāi)業(yè)；

——到12.15日，使一期銷(xiāo)售率達(dá)到40%；到1.15日，使一期銷(xiāo)售率達(dá)到50%；

——到12.15日，使二期銷(xiāo)售率達(dá)到25%；到1.15日，使二期銷(xiāo)售率達(dá)到40%；

六、租、售面積的策略性確定

截止方案提交日期，規(guī)劃方尚未提供項(xiàng)目平面結(jié)構(gòu)圖，因此無(wú)法以圖示形式準(zhǔn)確標(biāo)明租、售位置和實(shí)際面積。面積劃分的原則執(zhí)訂如下：

1、銷(xiāo)售招商區(qū)域

1-1、一、二期外街沿街鋪面全部以出售為主，不租賃；

1-2、內(nèi)街（南、北兩翼）一層鋪面全部以出售為主，不租賃；

1-3、一期中街（街道中心商鋪）除已經(jīng)確定的家電、通訊大戶以整體引進(jìn)方式招租外，其余商鋪底層原則上只銷(xiāo)售，不租賃。如引進(jìn)有品牌影響力、有長(zhǎng)期發(fā)展意向的大戶，針對(duì)中街一層商鋪執(zhí)訂相應(yīng)的承租政策，可以承租方式招商。

1-4、二期B座針對(duì)餐飲業(yè)、娛樂(lè)業(yè)銷(xiāo)售，不租賃；

1-5、二期D座一只針對(duì)小商品經(jīng)營(yíng)戶銷(xiāo)售，不租賃。

2、租賃或免租引進(jìn)區(qū)域

2-1、一期內(nèi)街（南、北兩翼）二、三層以租賃為主，在市場(chǎng)形成規(guī)模以后，逐步引導(dǎo)二層經(jīng)營(yíng)戶購(gòu)買(mǎi)，三層長(zhǎng)期租賃經(jīng)營(yíng)；

2-2、一期中街（街道中心商鋪）二層以上鋪面長(zhǎng)期租賃。

2-3、二期D座二層以上鋪面租賃招商，在市場(chǎng)形成規(guī)模以后，逐步引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶購(gòu)買(mǎi)。

3、銷(xiāo)售控制

一層：20%招商，80%銷(xiāo)售，目標(biāo)為大戶或品牌戶，不針對(duì)散戶招商；

二層以上：50%招商，50%銷(xiāo)售，目標(biāo)以散戶為主；

中城：90%招商，10%銷(xiāo)售，目標(biāo)以大戶整體租賃為主。

4、租、售比例

4-1、開(kāi)業(yè)階段（10月18日以前）：出租率占入住率的70%，銷(xiāo)售率占入住率的30%；

4-2、銷(xiāo)售完成階段（1月15日以前）：出租率占入住率的50%，銷(xiāo)售率占入住率的50%。

5、營(yíng)銷(xiāo)評(píng)估

5-1、本方案已經(jīng)確定銷(xiāo)售和租賃的基本區(qū)域，實(shí)際租、售面積在銷(xiāo)售執(zhí)行過(guò)程中，以現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售控制表方式申報(bào)，每星期申報(bào)一次。

5-2、當(dāng)市場(chǎng)入住率達(dá)到70%以上，且銷(xiāo)售控制符合本方案提出的控制比例、租售比例時(shí)，應(yīng)視為營(yíng)銷(xiāo)成功。

5-3、營(yíng)銷(xiāo)評(píng)估以面積為單位核算。

七、招商政策

1、大戶

賣(mài)場(chǎng)面積在400平米以上，帶動(dòng)市場(chǎng)人流作用顯著，且對(duì)散戶進(jìn)駐具有較強(qiáng)感召力的，可一次性免租兩年；

2、品牌戶

賣(mài)場(chǎng)面積在120——400平米之間，對(duì)散戶進(jìn)駐具有較強(qiáng)感召力的，在一次性簽訂三年租賃合同時(shí)，免租兩年；

3、散戶

賣(mài)場(chǎng)面積在120平米以下，一次性簽訂租賃合同在兩年以時(shí)，免租一年。

八、銷(xiāo)售政策

1、一次性購(gòu)買(mǎi)

一次性付清全部購(gòu)房款時(shí)，在現(xiàn)行銷(xiāo)售價(jià)格的基礎(chǔ)上，給予5%的優(yōu)惠讓利。

2、一年分期付款購(gòu)買(mǎi)

在交納40%首付款、余款以一年為期限分期支付時(shí)，在現(xiàn)行銷(xiāo)售價(jià)格的基礎(chǔ)上，給予3%的優(yōu)惠讓利。

3、按揭購(gòu)買(mǎi)

首付40%，銀行提供60%、10年期按揭貸款，無(wú)優(yōu)惠政策，銀行按揭在合同簽訂30天內(nèi)辦理到位，由開(kāi)發(fā)商提供按揭銀行和相關(guān)手續(xù)，銷(xiāo)售方協(xié)助開(kāi)發(fā)商共同辦理按揭程序。

4、預(yù)訂金購(gòu)買(mǎi)

針對(duì)二期銷(xiāo)售，在預(yù)售許可證發(fā)放以前，對(duì)意向客戶按購(gòu)房款的10%收取預(yù)訂款，預(yù)訂合同簽訂后，預(yù)訂房屋予以保留，在不違犯雙方約定的情況下，預(yù)訂款原則上不予退還。

九、廣告策略

1、媒體組合

整體銷(xiāo)售階段以戶外T形旗造勢(shì)、影視廣告做全面覆蓋配合。

分階段銷(xiāo)售期內(nèi)，以印刷品廣告、報(bào)紙廣告做階段內(nèi)銷(xiāo)售渲染。

2、廣告區(qū)域

電視廣告：庫(kù)車(chē)、阿克蘇、庫(kù)爾勒、沙雅、拜城、新和

報(bào)紙廣告：阿克蘇（偏重）、庫(kù)爾勒（適度）

印刷品廣告：庫(kù)車(chē)（偏重）、阿克蘇（適度）、沙雅、拜城、新和（補(bǔ)充）

3、廣告形式

印刷品：海報(bào)、樓書(shū)、招商手冊(cè)（或折頁(yè)）；

戶外廣告：布標(biāo)、T型旗；

影視廣告：30秒促銷(xiāo)廣告配合專(zhuān)題新聞；

報(bào)紙廣告：硬廣告、軟文、新聞；

4、公關(guān)策略

4-1、政府公關(guān)

獲得免稅、免費(fèi)等多項(xiàng)優(yōu)惠政策；

4-2、大戶公關(guān)

協(xié)助政府組織招商團(tuán)，在全國(guó)進(jìn)行大戶招商；

4-3、市場(chǎng)公關(guān)

長(zhǎng)期在現(xiàn)場(chǎng)舉行各種文藝演出或社會(huì)活動(dòng)，聚攏現(xiàn)場(chǎng)人氣。

5、廣告費(fèi)用

整體推廣（宣傳）費(fèi)用以40萬(wàn)元為標(biāo)準(zhǔn)，在資源不足的情況下，另行提交廣告?zhèn)鞑シ桨负晚?xiàng)目推廣報(bào)告，申請(qǐng)補(bǔ)充廣告資源。

6、費(fèi)用支出

代理公司提供階段性廣告?zhèn)鞑ビ?jì)劃，在雙方討論認(rèn)可的情況下，代理公司進(jìn)入廣告設(shè)計(jì)、創(chuàng)意、制作、發(fā)布過(guò)程，費(fèi)用由開(kāi)發(fā)商掌握，并依據(jù)雙方協(xié)商確定的計(jì)劃支出。

廣告制作可委托代理公司執(zhí)行，也可由開(kāi)發(fā)商委托第三方執(zhí)行，但執(zhí)行結(jié)果必須達(dá)到計(jì)劃要求。

公司營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 16

一、樓盤(pán)基本信息

遵義市南北縣芳齡學(xué)府為與南北縣供電局附近。小區(qū)樓房一共有300戶左右，其中的樓盤(pán)價(jià)格是1500元——2000元、在南北屬于中等樓盤(pán)。消費(fèi)情況良好

二、南北裝修市場(chǎng)分析

針對(duì)現(xiàn)在南北裝飾市場(chǎng)的情況。100平的房子大概裝修費(fèi)用為5W左右，比遵義還高出10%左右。而且現(xiàn)在南北的裝飾公司比較少所以有很大的宣傳空間。

三、我們?cè)诜箭g學(xué)府的優(yōu)勢(shì)。

由于城南華府的業(yè)主張姐的關(guān)系我們?cè)谀睦镆呀?jīng)有一套樣板房可以打廣告了，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)就已經(jīng)為去哪里打好了先決條件。

四、我們活動(dòng)的主要內(nèi)容

活動(dòng)一

我們和永進(jìn)櫥柜一起在該小區(qū)做活動(dòng)

活動(dòng)內(nèi)容主要是和我們公司簽約的 我們就可以那到永進(jìn)櫥柜7折的優(yōu)惠價(jià)格，在贈(zèng)送一下產(chǎn)品其中一件（方太抽油煙機(jī)、方太燃?xì)庠睢⑾竟瘛⒎教?0T的電熱水器）

活動(dòng)二

只要交納100元的裝修設(shè)計(jì)費(fèi)、您就可以拿到德?tīng)柕匕迦珗?chǎng)8.5折的優(yōu)惠價(jià)而且還贈(zèng)送下產(chǎn)品其中一件（方太抽油煙機(jī)、方太燃?xì)庠睢⑾竟瘛⒎教?0T的電熱水器）

活動(dòng)三

交納100元的裝修設(shè)計(jì)費(fèi)、我們將退還1000元的裝修工程款

五、活動(dòng)的前提工作

（1）小區(qū)所有的戶型圖、及平面方案 4個(gè)戶型的效果圖。

（2）活動(dòng)材料的供應(yīng)商聯(lián)系。比如方太家電、德?tīng)柕匕濉⒂肋M(jìn)櫥柜等等

（3）活動(dòng)展架制作

（4）活動(dòng)的費(fèi)用預(yù)算以及活動(dòng)人員安排

（5）活動(dòng)廣告宣傳制作

六、工作分工

供應(yīng)商聯(lián)系------------張廷玉 13984985289

戶型及效果圖方案---陳山山 13678524810 陳華金 15934674582

活動(dòng)展架制作---------陳山山 13678524810

活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算及廣告制作----------陳山山 13678524810

人員安排---------------張廷玉 13984985289

營(yíng)銷(xiāo)推廣策劃方案 17

發(fā)展趨勢(shì)可概括為：發(fā)展十分迅速，規(guī)模不斷擴(kuò)大，市場(chǎng)不斷繁榮。然而，繁榮的同時(shí)意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，總有餐飲店鋪倒下，又有新的店鋪站起來(lái)， 但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表，“鴨王烤鴨”應(yīng)成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>

二、市場(chǎng)/企業(yè)分析

宣化餐飲市場(chǎng)同樣存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，各式各樣的大小酒店、飯店，爭(zhēng)奪著宣化有限的餐飲資源，沖擊著食客的味覺(jué)、視覺(jué)。

一個(gè)酒店要獲得成功，必須具備以下條件：(1)、擁有自己的特色；(2)、全面的（質(zhì)量）管理；(3)、足夠的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)資金；(4)、創(chuàng)新，不斷推陳出新。這些條件缺一不可，否則，就是曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開(kāi)業(yè)又迅速消失的原因所在。

東方鴨王酒樓，是在原東方美食苑的基礎(chǔ)上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經(jīng)過(guò)多年的宣傳與運(yùn)營(yíng)，已在張、宣地區(qū)有了一定的知名度，在宣化更是家喻戶 曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓，提高菜品質(zhì)量（行家點(diǎn)評(píng)稍差），加強(qiáng)人員培訓(xùn)、管理，定能成為宣化餐飲界的后起之秀。

三、營(yíng)銷(xiāo)策劃

餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意，只有顧客滿意了，酒店才能獲得利潤(rùn)；要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，離不開(kāi)企業(yè)內(nèi)部員工的努力；內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)的成功又以全面的（質(zhì)量）管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。

鴨王酒樓開(kāi)業(yè)兩月，現(xiàn)正在舉辦“回報(bào)消費(fèi)者關(guān)愛(ài)”優(yōu)惠活動(dòng)。借此機(jī)會(huì)，應(yīng)以顧客滿意營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)和文化營(yíng)銷(xiāo)三者結(jié)合，作為本次活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行。

1、本次活動(dòng)的目的：增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力，提升知名度和美譽(yù)度；提升“東方”形象，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力；加強(qiáng)員工的企業(yè)忠誠(chéng)度和向心力；提高員工服務(wù)意識(shí)、工作積極性；進(jìn)一步提升“東方”的企業(yè)文化；提升銷(xiāo)售額，增加利潤(rùn)；為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

2、活動(dòng)時(shí)間：7月1日——15日，共計(jì)15天。

3、參與人數(shù)：東方的所有員工、就餐的顧客等。

4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創(chuàng)新

四、具體方案策劃

(一)SP方案

1、“微笑服務(wù)”

在活動(dòng)期間，所以員工一律微笑服務(wù)，細(xì)致耐心，讓顧客乘興而來(lái)滿意而歸，提高顧客的感覺(jué)消費(fèi)價(jià)值。具體實(shí)施如下：

7月5日前召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，6日——15日服務(wù)員之間開(kāi)展“服務(wù)大比武”，在大廳設(shè)一個(gè)專(zhuān)門(mén)的版面，每日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)之星”，并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

2、特價(jià)

（1）每日推出一道特價(jià)菜，日不重樣。

（2）隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品，如消費(fèi)100元送兩份小菜；200元以上，加贈(zèng)2道涼菜；500元以上，加贈(zèng)4道涼菜等。

（3）打折，這是一個(gè)迅速提高消費(fèi)的法寶，建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。

二)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)方案

內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略，核心是發(fā)展員工的顧客意識(shí)，再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前，現(xiàn)對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息，利用有效的激勵(lì)手段。

1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理，要求每一個(gè)員工將所面對(duì)的其他員工視為自己的顧客，像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中，將內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)固定下來(lái)。

2、征文比賽

內(nèi)部員工征文：《我的選擇——東方》（所有員工都寫(xiě)，洗浴、餐飲各寫(xiě)個(gè)的。目的是培育員工熱愛(ài)“東方”的情感，讓大家同心合力，共同創(chuàng)造“新東方”！）

要求：(1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情，可以是工作經(jīng)歷、感想、寄語(yǔ)等。(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩(shī)歌皆可。(3)截止日期為7月13日。

鼓勵(lì)全體員工積極投稿。本次征文活動(dòng)評(píng)出一等獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)金200元；二等獎(jiǎng)2名，獎(jiǎng)金100元；三等獎(jiǎng)5名，獎(jiǎng)金50元。并進(jìn)行集中展出。

3、成本節(jié)約比賽

通過(guò)系列活動(dòng)，對(duì)內(nèi)部員工再教育，提供其的積極性。

（三）產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案

1、在推特色餐飲的同時(shí)，推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如：情侶套餐可推出38元、48元、58元等（對(duì)餐飲不明，僅供參考）。

2、綠色家宴：隨著生活水平的提高，人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽，而是吃“綠色”，吃“健康”。綠色家宴的推出，無(wú)疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。在原材 料使用上，力推生鮮類(lèi)綠色食品；烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚，使菜肴風(fēng)味化、營(yíng)養(yǎng)化；在家宴的菜譜上，注重菜肴的營(yíng)養(yǎng)搭配，平衡膳食，滿足人們的健康 要求。強(qiáng)烈建議廚房推出！

（四）文化營(yíng)銷(xiāo)方案

向消費(fèi)者宣傳“東方”的企業(yè)文化，增強(qiáng)東方企業(yè)在目標(biāo)消費(fèi)群中的影響力。在公交車(chē)身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片，烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(hào)（東方鴨王酒樓提醒您：關(guān)注飲食健康），讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受，使顧客樂(lè)而忘返。

五、廣告營(yíng)銷(xiāo)方案

在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，媒體無(wú)疑是吸引大眾眼球的媒介。可根據(jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn)，合理的進(jìn)行市場(chǎng)定位和目標(biāo)顧客的定位，合理的選擇媒體投放廣告，不可片面追求覆蓋率，造成廣告的浪費(fèi)。硬廣告和軟廣告相結(jié)合，軟硬兼施，已取得更好的效果。利用媒體整合，實(shí)現(xiàn)小投入，大產(chǎn)出。

六、效果分析

1、宣傳造勢(shì)，讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感，引起良好的口碑宣傳，提高知名度和美譽(yù)度。

2、店內(nèi)富有人情味，服務(wù)周到，能提升目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的忠信度。

3、通過(guò)服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽，能極大的增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和向心力，提高工作積極性。

4、通過(guò)促銷(xiāo)，提升營(yíng)業(yè)額。

日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)之星”，并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

2、特價(jià)

（1）每日推出一道特價(jià)菜，日不重樣。

（2）隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品，如消費(fèi)100元送兩份小菜；200元以上，加贈(zèng)2道涼菜；500元以上，加贈(zèng)4道涼菜等。

（一）品牌形象

一個(gè)企業(yè)要做大、做好，首先應(yīng)該具備的當(dāng)然是質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)以及良好的企業(yè)文化。但是只有這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，企業(yè)要將產(chǎn)品推向市場(chǎng)，必須樹(shù)立起良好的品牌形象。“福田豆?jié){”在島城安家落戶已經(jīng)有好幾年的時(shí)間了，作為一家24小時(shí)營(yíng)業(yè)、以早餐面點(diǎn)為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的快餐店來(lái)說(shuō)，其知名度已經(jīng)比較高了。“福田餐飲”與“福田豆?jié){”在名稱(chēng)上比較接近，很容易使人誤以為是同一家店的連鎖店。開(kāi)業(yè)前期我們大可以借助“福田豆?jié){”的知名度來(lái)使我店輕易樹(shù)立起品牌形象。而“麥卡橋”作為一個(gè)新的餐飲項(xiàng)目，必須加大力度宣傳推廣，動(dòng)用一切特殊和常規(guī)的宣傳方式進(jìn)行。一旦在消費(fèi)者心中樹(shù)起了品牌形象，品牌效應(yīng)就隨之而來(lái)了。

要樹(shù)立起兩個(gè)店的品牌，就必須從兩店特色入手。先說(shuō)“福田餐飲”，雖然我們可以借助“福田豆?jié){”的知名度，但畢竟不是同一家店，無(wú)論是在經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)理念還是工作流程上都截然不同。“福田餐飲”不是單純以早餐、面點(diǎn)為主，還包括了炒菜、酒水、燒烤以及盒飯等，共五大類(lèi)項(xiàng)目。在經(jīng)營(yíng)理念上，我們是以中、低檔次價(jià)位菜品為主，主要面向中、低收入的消費(fèi)群體，以“風(fēng)味、品位、人情味以及薄利多銷(xiāo)”來(lái)經(jīng)營(yíng)飯店。在工作流程上，我們打破了以往的拿菜單點(diǎn)菜的形式，而是采用了在吧臺(tái)前點(diǎn)餐，顧客憑購(gòu)餐小票自己到明檔取餐的形式，大大節(jié)省了人力物力，使店內(nèi)秩序井井有條。“福田餐飲”開(kāi)業(yè)會(huì)面臨一些挑戰(zhàn)。在臺(tái)東有 “吉食來(lái)”、“新尚快餐”等大、中規(guī)模的快餐店與我們競(jìng)爭(zhēng)。與這些店相比，我們有優(yōu)勢(shì)也有劣勢(shì)。優(yōu)勢(shì)在于我們的品種多樣，且房租等成本比較便宜；而劣勢(shì)則在于我們的地理位置有局限性，且店面面積較校因此，“福田餐飲”要與這幾家店競(jìng)爭(zhēng)，除了在價(jià)格上要降低之外，還應(yīng)在服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢(shì)。同樣價(jià)格的食品，消費(fèi)者當(dāng)然會(huì)選擇到環(huán)境和服務(wù)好的店里就餐。在宣傳上我們應(yīng)該用“小餐館的價(jià)格，大酒店的服務(wù)”來(lái)打動(dòng)人心。在店里設(shè)幾個(gè)人性化的設(shè)施，如飲水機(jī)、書(shū)報(bào)架、幼兒餐飲椅等都可以提升飯店形象。在服務(wù)上要做到一切為消費(fèi)者著想，不能對(duì)消費(fèi)者說(shuō)“不”。海爾、諾基亞等國(guó)際知名品牌就是因?yàn)橐磺幸韵M(fèi)者利益為重，“以人為本”加上周到的售后服務(wù)，才贏得了廣大消費(fèi)者的青睞。因此，在保證菜品質(zhì)量的同時(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是關(guān)鍵。因“福田餐飲”面積的局限性決定了店里桌椅數(shù)量不太多。在客流量處于最高峰，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)座位數(shù)量的時(shí)間段，會(huì)出現(xiàn)桌椅不夠用，使本來(lái)想入店就餐的顧客因找不到座位而離開(kāi)的情況。為解決這個(gè)問(wèn)題，建議在這個(gè)時(shí)間段，安排服務(wù)員為已經(jīng)買(mǎi)餐的顧客提供找座位的服務(wù)。主動(dòng)詢問(wèn)端餐顧客有幾位，是否已找到合適的座位，并熱情的安排客人就座，會(huì)使顧客有親切感，感受到我們服務(wù)的周到，他們會(huì)很愿意再次光顧的，同時(shí)也解決了桌椅的利用率。這一點(diǎn)，“麥當(dāng)勞”、“肯德基”和“吉野家”就做的很好，可以借鑒。

再來(lái)說(shuō)“麥卡橋”。臺(tái)東地段西餐主要以位于婚紗攝影一條街的“豪仕來(lái)牛排店”、“紅屋牛排館”，位于威海路的“上島咖啡西餐廳”、“愛(ài)菲萊西餐廳”以及位于臺(tái)東郵電局旁邊的“亞歷山大咖啡廳”為主。位于婚紗攝影一條街的西餐廳以 牛排為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，價(jià)格很便宜，也是定位在中低檔次的消費(fèi)人群上；位于威海路上的則是經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目比較綜合的，定位在中高檔次消費(fèi)人群上的西餐廳；而“亞歷山大咖啡廳”卻是以咖啡飲品為主，價(jià)格也比較高。這幾家店離“麥卡橋”都比較遠(yuǎn)，在經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目上各有側(cè)重，因此不直接構(gòu)成威脅。但是“麥卡橋”作為一家西餐廳來(lái)說(shuō)，在地理位置上有一定的弊端。首先，我們的門(mén)前就是東西快速路，沒(méi)有停車(chē)場(chǎng)，對(duì)駕車(chē)前來(lái)用餐的顧客來(lái)說(shuō)很不方便。其次，我們的店面與路北的臺(tái)東商業(yè)圈僅以過(guò)街天橋相連，且與商業(yè)街距離較遠(yuǎn)，在一定程度上影響了前來(lái)用餐的顧客數(shù)量。但是，我們有一個(gè)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，就是我們的“麥卡橋”不是普通意義上的西餐廳，我們有自己的特色，那就是“西廳中吃”。這是島城唯一一家可以在西餐廳用中餐的餐廳，只要我們宣傳到位，這個(gè)特色足以吸引既想到環(huán)境幽雅的西餐廳用餐又吃不慣西餐的人群前來(lái)光顧。因此，我們除了要在菜品上下功夫之外，宣傳也必須做大做好。另外，價(jià)格不高也是“麥卡橋”的一個(gè)賣(mài)點(diǎn)。我們是定位在中低檔次的消費(fèi)人群上的，在宣傳上要突出是“人人吃的起的正宗西餐”，吸引從來(lái)不敢進(jìn)西餐廳的中低收入人群進(jìn)店消費(fèi)。建議在二樓環(huán)境安靜的地方設(shè)幾個(gè)檔次比較高的雅座，專(zhuān)門(mén)招待會(huì)員及多次光顧的老顧客，在桌牌上標(biāo)出“會(huì)員專(zhuān)區(qū)”的字樣，區(qū)內(nèi)設(shè)書(shū)報(bào)欄。當(dāng)服務(wù)員領(lǐng)位時(shí)，若顧客想坐在會(huì)員區(qū)用餐，服務(wù)員則可向顧客介紹說(shuō)：“對(duì)不起，那是會(huì)員區(qū)，是供購(gòu)買(mǎi)會(huì)員卡的顧客用餐的專(zhuān)區(qū)。”客人會(huì)問(wèn)： “你們的會(huì)員有什么優(yōu)惠或待遇？會(huì)員卡多少錢(qián)一張？”等問(wèn)題，服務(wù)員通過(guò)介紹就可以推銷(xiāo)“麥卡橋會(huì)員卡”。為提高銷(xiāo)量，可讓服務(wù)員提成，每銷(xiāo)售一張卡提成 -左右，刺激銷(xiāo)售。

20xx年1月1日，我們又將迎來(lái)新的一年的元旦，這是我們民族一年一度的歡慶盛會(huì)，是新的一年的開(kāi)始，雖然我們民族把農(nóng)歷年的新年作為辭舊迎新的標(biāo)志，但是元旦作為陽(yáng)歷年的新的一年的開(kāi)始也是非常受到人們重視的，而他們也會(huì)將餐廳、飯店、酒樓作為元旦聚餐的首選之地。

針對(duì)元旦餐飲消費(fèi)市場(chǎng)的這一需求，餐廳有必要策劃一個(gè)元旦年促銷(xiāo)活動(dòng)方案，以吸引更多的元旦聚餐消費(fèi)人群前來(lái)餐廳就餐，拉動(dòng)餐廳元旦經(jīng)營(yíng)收入的同時(shí)，為元旦節(jié)日歡慶營(yíng)造良好的喜慶氛圍。結(jié)合本餐廳的實(shí)際情況和元旦民族傳統(tǒng)習(xí)俗，為了更好的開(kāi)展元旦促銷(xiāo)活動(dòng)，達(dá)到元旦餐廳經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收，特制定如下餐廳元旦促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案。

一、目標(biāo)市場(chǎng)分析

本餐廳的顧客主要是中上層人士和機(jī)關(guān)工作人員，但其中也有不少是周邊社區(qū)的大眾消費(fèi)者，這要求餐廳在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧餐廳周邊人群的大眾化消費(fèi)需求。

二、定價(jià)策略

1、飯菜基本上可以保持原來(lái)的定價(jià)，但要考慮和元旦相關(guān)的一些飯菜的價(jià)格，可采用打折（建議使用這種辦法）或者直接降低價(jià)格的辦法。

2、針對(duì)價(jià)格高的飯菜，建議采用減量和減價(jià)想結(jié)合的辦法。

3、元旦的套餐（下面有說(shuō)明）的價(jià)格不要偏高，人均消費(fèi)控制在50-80元（不含酒水）。

4、其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據(jù)餐廳的實(shí)際情況靈活變動(dòng)，在元旦的前后達(dá)到低價(jià)（但要針對(duì)餐廳的純利潤(rùn)來(lái)制定）。

三、營(yíng)銷(xiāo)策略

1、制作專(zhuān)門(mén)針對(duì)元旦的套餐，可以根據(jù)實(shí)際的情況分實(shí)惠、中、高三等，有二人餐、三人餐等類(lèi)型。

2、如果一家人里有一個(gè)人的生日是一月一日，可憑借有效的證件（戶口本和身份證），在餐廳聚餐可享受8折（根據(jù)餐廳那個(gè)的實(shí)際決定）的優(yōu)惠。建議給他們推薦元旦套餐。

3、如果手機(jī)和固定電話號(hào)碼尾號(hào)是0101（寧波地區(qū)以內(nèi)），可憑借有效的證件（戶口本和身份證），在餐廳聚餐可享受8折（根據(jù)餐廳的實(shí)際決定）的優(yōu)惠。建議給他們推薦元旦套餐。好是餐廳直接聯(lián)系一下這些人。

4、由于本餐廳暫時(shí)沒(méi)有住宿服務(wù)，可和其他的 對(duì)這部分客戶可用專(zhuān)車(chē)接送，同時(shí)也建議給他們推薦元旦套餐。

5、在飯后贈(zèng)送一些和元旦相關(guān)的小禮物，如20xx年的掛歷（上面要印上餐廳的名稱(chēng)、電話、地址、網(wǎng)址）。

6、活動(dòng)的時(shí)間定于20xx年1月1日至1月4日。

四、推廣策略

1、在餐廳的門(mén)口附近、火車(chē)站、汽車(chē)站放置戶外廣告（戶外廣告采用噴繪為主，條幅相結(jié)合的形式）。

2、電視、街道橫幅和報(bào)紙廣告相結(jié)合。

3、可以嘗試一下手機(jī)短信廣告，群發(fā)的重點(diǎn)是原來(lái)飯店的老顧客，注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言，主要介紹餐廳的新活動(dòng)。

4、網(wǎng)站上做個(gè)彈除框廣告或者比較大的FLASH動(dòng)畫(huà)廣告或者是banner。網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫(huà)和圖片的處理必須要和營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容相符合。

5、也可采用傳單廣告，但傳單的質(zhì)量必須要高。

注意：以上的廣告可同時(shí)選擇幾種，推廣的重點(diǎn)在市區(qū)，也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾低要保證20萬(wàn)人。

五、其它相關(guān)的策略

1、保安必須要保證餐廳的安全。

2、對(duì)服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵(lì)政策，調(diào)動(dòng)她們工作的積極性（以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容）。

3、在大廳里放一些品位高、優(yōu)雅的音樂(lè)。

茶餐廳被稱(chēng)為“綠色產(chǎn)業(yè)”，它的工作性質(zhì)是直接為顧客提供以茶品為主的，集休閑、娛樂(lè)等為一體的綜合性服務(wù)。在公司辦公區(qū)、商店聚集區(qū)、行人往來(lái)眾多的地區(qū)，人們進(jìn)行商務(wù)洽談和各種社交活動(dòng)需要茶餐廳；人們工作之余忙里偷閑，約上三五知已，休閑消遣時(shí)，茶餐廳是他們最佳的選擇場(chǎng)所。茶餐廳在現(xiàn)代人們的工作中、生活中扮演著越來(lái)越重要的角色，成為人們工作、生活中不可缺少的一部分。也代表著東方人消遣的品位，現(xiàn)代茶餐廳與傳統(tǒng)茶樓之區(qū)別在于餐廳的環(huán)境、布局等等在中國(guó)特色的文化中融入現(xiàn)代的生活，顧客消費(fèi)的是一種小資情調(diào)的休閑文化，更能體驗(yàn)到人性化的服務(wù)和更具人文特色的文化氛圍。

一、 市場(chǎng)背景

1、休閑茶餐廳市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，且市場(chǎng)品種和品牌眾多，新品牌、新品種的不斷涌現(xiàn)，使休閑茶餐廳市場(chǎng)被切碎細(xì)分，瓜分著消費(fèi)者的錢(qián)袋，蜂擁擠占著市場(chǎng)。

2、品牌繁多的休閑茶餐廳分為供應(yīng)堂食、飲品和僅以供應(yīng)飲品為主兩大類(lèi)。全國(guó)有大小茶餐廳不計(jì)其數(shù)，各地品牌眾多。在蘭州市場(chǎng)，有知名茶餐廳20余家。

3、高檔茶餐廳各方面較之中低檔茶餐廳占上風(fēng)，從廣告宣傳、營(yíng)銷(xiāo)水平、品牌號(hào)召力到消費(fèi)者選擇偏好，整體上低檔茶餐廳不敵高檔茶餐廳。高檔茶餐廳利用的客觀優(yōu)勢(shì)是室內(nèi)環(huán)境幽雅，消費(fèi)者現(xiàn)階段對(duì)茶餐廳選擇上的心理。但是，中低檔茶餐廳前景良好，潛在巨大的消費(fèi)客群，中低檔茶餐廳才比較貼近于日常生活方式。世界知名“茶餐廳”品牌星巴克在世界上存在也已將近四十年。我國(guó)消費(fèi)者對(duì)茶餐廳的認(rèn)識(shí)有較快的提高，飲茶已不僅僅是老年人的選擇，同時(shí)還是對(duì)一種本土文化的追求。

4、我國(guó)茶餐廳的市場(chǎng)份額有大幅度提高。從各業(yè)態(tài)來(lái)看，20xx年百?gòu)?qiáng)企業(yè)中，休閑類(lèi)餐飲企業(yè)以銷(xiāo)售額比上一年增長(zhǎng)43.25%，居各業(yè)態(tài)增幅之首； 20xx年百?gòu)?qiáng)企業(yè)中，從營(yíng)業(yè)額和增長(zhǎng)速度來(lái)看，休閑餐飲依然發(fā)展迅猛，其營(yíng)業(yè)額的增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于百?gòu)?qiáng)中其他經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，增幅超過(guò)了50%。休閑飲品的代表性連鎖企業(yè)以20%的速度逐年占據(jù)著越來(lái)越多的市場(chǎng)份額，部分非茶餐廳品牌也搶占著相當(dāng)大的客群。

二、 競(jìng)爭(zhēng)者狀況

第一集團(tuán)軍：避風(fēng)塘茶樓、仙蹤林茶樓、星巴克，他們是領(lǐng)先品牌，品牌知名度高，企業(yè)實(shí)力強(qiáng)大，廣告投入大；

第二集團(tuán)軍：花之林茶樓、肯德基、德克士、好食多，他們是強(qiáng)勢(shì)品牌，消費(fèi)者對(duì)其有品牌偏好，有思維定式；其他全國(guó)各地眾多茶樓都是雜牌軍，是弱勢(shì)品牌。

三、 消費(fèi)者狀況

消費(fèi)者已經(jīng)形成周末、節(jié)假日去休閑茶餐廳的習(xí)慣，甚至是下班以后、閑暇之余去會(huì)會(huì)朋友或和家人散散心，經(jīng)常光顧者占39.72%，偶爾光顧者占54.16%，只有6.12%的人從來(lái)不消費(fèi)（從126份自己的調(diào)查報(bào)告中總結(jié)）。年齡結(jié)構(gòu)明顯偏輕。

消? 認(rèn)為外國(guó)品牌的茶餐廳就一定比本土的質(zhì)量好、環(huán)境好，即使價(jià)格高！但已有一部分消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到，國(guó)內(nèi)的許多茶餐廳品牌，不僅環(huán)境質(zhì)量越來(lái)越高，價(jià)格便宜，而且份量很足。在體驗(yàn)了本地茶餐廳的全方位的服務(wù)后，逐漸有許多消費(fèi)者開(kāi)始留意選擇國(guó)內(nèi)的品牌了。

四、 SWOT分析

優(yōu)勢(shì)：“文化、音樂(lè)、飲品”立體式的體驗(yàn)；獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念更容易吸引廣大群眾。

劣勢(shì)：金融危機(jī)給目標(biāo)消費(fèi)群設(shè)下一道心理屏障；客戶忠誠(chéng)度小，要不斷推新。

機(jī)會(huì)：壓力過(guò)大，人們需要“喘氣”的空間；網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)餐的逐漸擴(kuò)大。

威脅：隨著規(guī)模的不斷增加，這類(lèi)餐飲形態(tài)容易出現(xiàn)相對(duì)的供給過(guò)剩、產(chǎn)品和服務(wù) 同質(zhì)化、未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也會(huì)相應(yīng)增加；

仙蹤林、避風(fēng)塘等占據(jù)較大的市場(chǎng)份額和品牌知名度。

SWOT分析報(bào)告

1、SO策略

① 堅(jiān)持品牌理念的推廣和銷(xiāo)售，讓客戶從內(nèi)心產(chǎn)生共鳴，建立忠誠(chéng)度 ;

② 中西文化的交織混合，讓顧客體驗(yàn)主題茶餐廳的獨(dú)特之處，提升消費(fèi)者偏好。

2、WO策略

適中的產(chǎn)品定價(jià)，會(huì)讓顧客少一些心理防御，逐漸習(xí)慣選擇我們。適時(shí)適度的制造事件行銷(xiāo)，讓顧客參與進(jìn)來(lái)，升級(jí)VIP卡的優(yōu)惠政策。

3、ST策略

將“暢游在世界，品嘗在中國(guó)”的品牌理念揉進(jìn)自身“都市人類(lèi)的大客廳”，凸出品牌自身獨(dú)特的理念，以“客廳”引導(dǎo)大眾休閑、娛樂(lè)的去所。網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)餐的盛行，不掉隊(duì)的選擇它加強(qiáng)時(shí)尚度和知名度。

4、WT策略

不斷去同存異，不斷創(chuàng)新。強(qiáng)勢(shì)打造品牌知名度，以言簡(jiǎn)意賅的廣告語(yǔ)讓消費(fèi)者印象深刻，迎合消費(fèi)心理。

五、 市場(chǎng)潛力

休閑餐飲發(fā)展迅猛的原因之一是，20xx年金融危機(jī)的影響，產(chǎn)生了所謂“口紅效應(yīng)”，使得這類(lèi)餐飲形態(tài)相對(duì)餐館酒樓而言有更旺盛的需求支撐其增長(zhǎng)；另一個(gè)原因是，相對(duì)其他的餐飲形態(tài)而言，這類(lèi)餐飲商業(yè)形態(tài)進(jìn)入壁壘較低，復(fù)制難度較小。

目標(biāo)市場(chǎng)（20~40歲的人群）的確定，決定了他們的消費(fèi)層次和消費(fèi)習(xí)慣，是敢想敢做，最具此類(lèi)消費(fèi)欲望的人群。他們的消費(fèi)水平具有很大的彈性潛力。

戰(zhàn)略規(guī)劃

1、戰(zhàn)略思路：旗幟鮮明地與普通茶餐廳區(qū)別開(kāi)來(lái)，不打價(jià)格戰(zhàn)；不與其他茶餐廳一齊以吃、喝為主要宣傳重點(diǎn)；大打文化牌，凸顯本土文化和地方特色，明細(xì)消費(fèi)者可獲得的超值服務(wù)和文化熏陶。向全社會(huì)倡導(dǎo)綠色健康的生活方式和休閑文化，傳播科學(xué)正確的消費(fèi)觀念，從而樹(shù)立中式茶餐廳健康高品位的品牌形象。

2、戰(zhàn)略步驟：樹(shù)立品牌，擴(kuò)大地方知名度；強(qiáng)化品牌，做中國(guó)茶餐廳老大；延伸品牌，做世界級(jí)茶餐廳中式品牌的“星巴克”。

3、戰(zhàn)略部署：以蘭州為試點(diǎn)城市，率先突破，穩(wěn)住陣腳后，走向全國(guó)。

4、品牌形象定位：健康、本土、活力、時(shí)尚！

5、文化推廣：隨著西方文化的逐漸滲入，我國(guó)的本土文化受到了強(qiáng)有力的沖擊。年輕人快速的接受和適應(yīng)新興事物的能力，為本土文化的傳播和發(fā)展也起到了一定的制約和阻礙。從我國(guó)的優(yōu)勢(shì)飲品（如中國(guó)茶、甘南酸奶、籽瓜汁等地方特色）著手，回歸、發(fā)揚(yáng)民族文化。這是產(chǎn)品定位的重要依據(jù)，是實(shí)現(xiàn)價(jià)值壟斷、競(jìng)爭(zhēng)制勝的立足點(diǎn)。

怎樣找到品牌文化的特性與消費(fèi)者需求的吻合點(diǎn)呢？80后、90后有很多人都有濃烈的愛(ài)國(guó)熱情，從各種驅(qū)動(dòng)支持國(guó)產(chǎn)品牌，他們?cè)谟幸鉄o(wú)意地保護(hù)本土的品牌和企業(yè)，逐漸把在這種行為變成一種選擇的偏好。這種深刻的本土文化是最符合消費(fèi)心理，消費(fèi)者能夠相信并且愿意接受，自然地與其心理相契合。

6、核心產(chǎn)品三層次：(1)休閑飲品，(2)特色飲品抓住消費(fèi)者，使其區(qū)別于其他家茶餐廳，從而使顧客印象深刻，(3)享受和體驗(yàn)中國(guó)傳統(tǒng)文化。

7、目標(biāo)顧客定位：以青年人（20~40歲的人群）為主。針對(duì)各消費(fèi)群的溝通，要分步驟、有主次，以大學(xué)生和都市白領(lǐng)率先突破。

營(yíng)銷(xiāo)策略

（一）營(yíng)銷(xiāo)理念

1、品牌理念：主題茶餐廳，致力于將茶餐廳環(huán)境營(yíng)? 透過(guò)對(duì)室內(nèi)全球的靜態(tài)文化（掛畫(huà)及其簡(jiǎn)介）了解，更讓顧客在其中聆聽(tīng)了來(lái)是世界各地的聲音（音樂(lè)）；結(jié)合餐廳中各類(lèi)中式飲品，又體驗(yàn)了中國(guó)本土特色飲品，烘托了品牌理念的同時(shí)又為消費(fèi)者帶去別樣的風(fēng)情。

2、品牌基礎(chǔ)：不僅滿足大眾休閑放松的基本需求，同時(shí)提供其他品牌沒(méi)有的獨(dú)特口味飲品，還能享受超額的價(jià)值，并且以上利益能在方便、愉快的情況下得到滿足。

3、概念支持：中國(guó)風(fēng)概念的卷土重來(lái)，席卷廣大民眾的的大腦！跨時(shí)代、跨地域的文化生活，包攬全球視野。國(guó)際與本土思想的碰撞，掀起新一輪的“吃文化”。

4、營(yíng)銷(xiāo)理念：以現(xiàn)代最新整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論為基礎(chǔ)，結(jié)合策劃理念，傳統(tǒng)與創(chuàng)新相結(jié)合，調(diào)動(dòng)一切可以運(yùn)用的手段，如：廣告、公關(guān)、事件行銷(xiāo)、促銷(xiāo)、新聞宣傳等，協(xié)調(diào)一致地為品牌打開(kāi)市場(chǎng)，樹(shù)立名牌服務(wù)。

（二）營(yíng)銷(xiāo)組合

1、 產(chǎn)品

①“眼球經(jīng)濟(jì)”的時(shí)代，讓其充分發(fā)揮作用。利用中國(guó)古典元? 賺足顧客“眼球”！

設(shè)計(jì)思路：首先要設(shè)計(jì)一個(gè)品位很高的LOGO，作位VI系統(tǒng)的核心，其他中國(guó)元素、時(shí)尚符號(hào)與之和諧搭配，彰顯品牌。

②產(chǎn)品分類(lèi)：分為五個(gè)大類(lèi)：茶類(lèi)（常規(guī)茶、水果茶、花草茶、加味茶）、酸奶類(lèi)、奶茶類(lèi)、果汁類(lèi)、地方特色飲品類(lèi)。

③容器選擇：容器的選擇有意無(wú)意中體現(xiàn)和表達(dá)了一種品位和內(nèi)涵。每種產(chǎn)品分類(lèi)以后，根據(jù)其特色（透明狀、絮狀、非透明狀、分層類(lèi)等），選擇不同質(zhì)地的盛裝器皿，如：玻璃杯、陶瓷杯等。大小、顏色和形狀等都會(huì)更好的展現(xiàn)飲品的品質(zhì)和特色，同時(shí)也會(huì)誘惑消費(fèi)者的味覺(jué)和感覺(jué)。

2、 價(jià)格政策

根據(jù)每種飲品的市場(chǎng)原料成本，制作程序的復(fù)雜程度、耗時(shí)長(zhǎng)短等合計(jì)后，在初級(jí)成本價(jià)格上乘以50%。

3、 廣告策略

① 廣告創(chuàng)意策略原則：以品牌文化訴求為主，以飲品口味訴求為輔。

② 廣告訴求目標(biāo)：大學(xué)生和都市白領(lǐng)。

③ 廣告表現(xiàn)策略：凸顯中國(guó)風(fēng)！將中國(guó)元素融入現(xiàn)代文化，弘揚(yáng)中國(guó)文化的博大精深，同時(shí)，表達(dá)一種不落伍、追趕時(shí)尚的精神，激發(fā)愛(ài)國(guó)熱情，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展。

開(kāi)拓市場(chǎng)最先需要的就是品牌的知名度，餐飲這種低關(guān)注度高感性的消費(fèi)品尤其如此。不過(guò)，目前的文化包裝太多地用歷史文化、民俗文化、地方文化、詩(shī)書(shū)文化來(lái)進(jìn)行包裝，雷同現(xiàn)象嚴(yán)重，長(zhǎng)此下去，是會(huì)出許多問(wèn)題的。

我們應(yīng)該大膽引入時(shí)尚文化、超現(xiàn)代文化、未來(lái)文化、科學(xué)文化、科幻文化來(lái)做文化包裝，以顯示個(gè)性，表現(xiàn)差異。我們還需要勇敢引入網(wǎng)絡(luò)文化、卡通文化、動(dòng)漫文化、偶像文化、足球文化、軍事文化、沙龍文化、新新人類(lèi)文化來(lái)做文化包裝。將中國(guó)元素與現(xiàn)在“潮”文化相結(jié)合，不斷地給人以眼前一亮之感，為自己的城市不停地打造新的亮點(diǎn)。

④ 廣告發(fā)布原則：地區(qū)性媒體為主攻。以硬廣告為主，以軟廣告為輔；硬廣告以電視、移動(dòng)傳媒、廣告牌為主，發(fā)布系列專(zhuān)題廣告，其他媒體為輔；軟廣告以雜志為主，推廣文化理念，聚集人氣。以廣播主題、電梯廣告、DM、宣傳冊(cè)(頁(yè))為輔。盡可能以最小的成本，制造最大的社會(huì)效應(yīng)！

4、 促銷(xiāo)策略

（1）免費(fèi)試喝

① 活動(dòng)目的：塑造品牌形象，贏得口碑銷(xiāo)售

② 活動(dòng)創(chuàng)意原則：免費(fèi)試吃是近幾年興起的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。試喝者試喝完成后在網(wǎng)上精彩的點(diǎn)評(píng)是可以給商家?guī)?lái)很多顧客品嘗的。隨著消費(fèi)者一傳十、十傳百的相互宣傳，逐步建立的品牌形象是相對(duì)穩(wěn)固的，具有穩(wěn)定性。

③ 活動(dòng)內(nèi)容：開(kāi)業(yè)后3 ~ 5天，進(jìn)行免費(fèi)贈(zèng)飲，試喝活動(dòng)。凡來(lái)光顧的顧客（嘗試邀請(qǐng)餐飲媒體人員和美食愛(ài)好者前來(lái)品嘗最佳），每人都有機(jī)會(huì)選擇任意飲品一杯。用品質(zhì)、環(huán)境和服務(wù)贏得消費(fèi)者的信賴(lài)和支持，為品牌贏得口碑，擴(kuò)大知名度，同時(shí)也為該品牌進(jìn)軍網(wǎng)上訂餐市場(chǎng)奠定基礎(chǔ)。

（2）聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)

① 活動(dòng)目的：擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)層面，增強(qiáng)知名度

② 活動(dòng)創(chuàng)意原則：滿足美食愛(ài)好者不斷嘗試新花樣的需求；時(shí)間靈活多變，延長(zhǎng)就餐者根據(jù)需求選擇就餐的時(shí)間；擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)鏈。

③ 活動(dòng)內(nèi)容：選擇一：同銀行信用卡部聯(lián)合推出聯(lián)名卡；或是與信用卡部合作，實(shí)行用某銀行的信用卡在店面消費(fèi)進(jìn)行打折優(yōu)惠。選擇二：和旅行社、健身中心、大型餐飲店面或廣播電臺(tái)進(jìn)行聯(lián)合銷(xiāo)售，優(yōu)惠券、打折卡的贈(zèng)送，刺激消費(fèi)，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)鏈，將吃、喝、玩、樂(lè)融為一體。

（3）（逐步發(fā)展）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

① 活動(dòng)目的：拓寬品牌覆蓋面，搶占市場(chǎng)份額

② 活動(dòng)創(chuàng)意原則：隨著互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)行業(yè)的發(fā)展，人們生活壓力的加大，大學(xué)生群體和白領(lǐng)階層開(kāi)始熱衷于網(wǎng)上訂餐。網(wǎng)上訂餐業(yè)務(wù)可以降低餐飲業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，在網(wǎng)上還可以看到圖文并茂的飲品，方便顧客購(gòu)買(mǎi)。

③ 活動(dòng)內(nèi)容：發(fā)展網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)，即時(shí)通過(guò)如QQ、MSN等訂餐快速通道進(jìn)行訂餐。

促銷(xiāo)策略原則：正合為主，奇術(shù)爭(zhēng)雄。用常規(guī)宣傳方法加大市場(chǎng)知曉廣度，用出奇制勝的手法，從眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，加大市場(chǎng)采納深度。

5、 事件行銷(xiāo)

① 活動(dòng)目的：強(qiáng)化品牌形象：擴(kuò)大知名度，提高美譽(yù)度

② 活動(dòng)創(chuàng)意原則：創(chuàng)新，雙向溝通（讓大眾參與互動(dòng)），緊緊把握時(shí)代脈搏，制造或引發(fā)社會(huì)熱點(diǎn)，引領(lǐng)消費(fèi)時(shí)尚。

6、 公關(guān)及形象活動(dòng)

① 活動(dòng)目的：培養(yǎng)消費(fèi)者品牌偏好，清除不良干擾因素。

② 活動(dòng)創(chuàng)意原則：輕易不做，做則做到圓滿。疏通關(guān)系，聯(lián)絡(luò)感情，借助各方力量，直接或間? 廣告創(chuàng)意強(qiáng)勢(shì)宣傳語(yǔ)，以大學(xué)生和都市白領(lǐng)為廣告訴求對(duì)象，中西文化的融合和差異為支持點(diǎn)。廣告口號(hào)：飲吧品祖國(guó)百味，聽(tīng)說(shuō)讀享暢世界雜談！

③ 廣告創(chuàng)意內(nèi)容：采用生活片段式和品牌VI動(dòng)態(tài)式相結(jié)合的方式。

場(chǎng)景一：在歐式風(fēng)格的房間里，一位身著唐裝的金發(fā)碧眼的年輕女孩兒，在悠揚(yáng)的古箏、琵琶聲中，有條不紊地?cái)[弄著中國(guó)功夫茶。茶香有窗戶飄向大街小巷、千家萬(wàn)戶、遍及全球每一個(gè)角落。品牌LOGO，背景音：飲吧品祖國(guó)百味，聽(tīng)說(shuō)讀享暢世界雜談！

場(chǎng)景二：用茶海將足球場(chǎng)代替，兩組顏色相同的茶壺（20個(gè)）作為球員，兩邊的守門(mén)員各是一片茶葉，球門(mén)為一個(gè)大茶杯；20個(gè)茶壺的激烈比賽，一個(gè)茶壺的精彩倒掛，將足球(以水球代

替)打向守門(mén)員茶葉，球進(jìn)啦，隨著水與茶葉一瞬間的美妙結(jié)合，成就了一杯香茶。品牌LOGO，背景音：飲吧品祖國(guó)百味，聽(tīng)說(shuō)讀享暢世界雜談！

咖啡廳茶餐廳可以在學(xué)校及周?chē)惋嫎I(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟并高速發(fā)展，首先與其在營(yíng)銷(xiāo)地方一系列的策略是分不開(kāi)的。

1、定位準(zhǔn)確

a、大眾化的飲食、娛樂(lè)；

b、高檔次享受，大眾化的價(jià)格；

c、休閑、飲食、娛樂(lè)于一體；

要成為一個(gè)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，一定有相當(dāng)?shù)南M(fèi)者。可是學(xué)生消費(fèi)西餐的人并不多，怎么樣才干吸引消費(fèi)者呢？為啦打破人們對(duì)西餐的隔閡，降低價(jià)格，“先惠人，后惠己”，進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，讓更多的人走進(jìn)西餐廳，雙魚(yú)座應(yīng)采取啦一個(gè)大膽的策略：定位在滿足第二、三類(lèi)消費(fèi)者的需求上。面向中檔消費(fèi)者為主，兼有西餐的舒適和中餐的隨意，走中式西餐的道路。

2、產(chǎn)品創(chuàng)新

雙魚(yú)座貼近學(xué)生的生活，對(duì)西餐的內(nèi)容和做法要進(jìn)行啦大膽的調(diào)整，好些學(xué)生風(fēng)味的菜式都能在這里找到。在雙魚(yú)座，既有咖啡也有茶類(lèi)，既有牛扒也有白飯。要對(duì)西餐進(jìn)行改良，雖然學(xué)生喜歡西餐廳的幽雅環(huán)境，但終究是東方人，吃不慣正宗的西式菜肴。雙魚(yú)座的管理者要意識(shí)到啦學(xué)生市場(chǎng)的消費(fèi)特點(diǎn)，適時(shí)做出調(diào)整和改變。在雙魚(yú)座不但能品嘗到正宗西式食肆、地道菜，而且，還有男女生愛(ài)吃的點(diǎn)心、蛋糕等甜品可供選擇。

改變要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，我是個(gè)學(xué)生，我很啦解我們學(xué)生的需求，我不會(huì)為啦喝咖啡而喝咖啡，對(duì)雙魚(yú)座而言它所吸引的并非是一小部分追求正宗西餐的消費(fèi)者，而是更廣大的消費(fèi)群體，他們追求的不是正宗，而是合適。

3、傳播策略

不過(guò)對(duì)雙魚(yú)座而言更首要的還是一種口碑效應(yīng)。學(xué)生在吃的地方講求實(shí)際，但作為開(kāi)放的大學(xué)，我們學(xué)生也更加成熟，愿意為良好的就餐環(huán)境消費(fèi)，尤其是對(duì)環(huán)境有特別需求者。雙魚(yú)座一定要抓住啦這一點(diǎn)，店里環(huán)境要獨(dú)具個(gè)性并體現(xiàn)潮流。消費(fèi)者在雙魚(yú)座就餐要能體驗(yàn)到一種文化，然后他們就會(huì)傳遞給親朋好友，進(jìn)而形成啦口碑。

4、服務(wù)策略

音樂(lè) 放些鋼琴音樂(lè) 網(wǎng)絡(luò) 提供上網(wǎng)

服裝 統(tǒng)一服裝 優(yōu)惠卡 Vip可打8折

特色 本店特色 最低消費(fèi) 可免費(fèi)光臨

包間 有包房 提供食物 提供多種中西餐

服 務(wù)費(fèi) 無(wú)需服務(wù)費(fèi) 可否預(yù)訂 可提前預(yù)訂

可否刷卡 可刷卡（飯卡） 活動(dòng) 定期舉辦公益活動(dòng)

5、內(nèi)部管理策略

咖啡廳的成功也得益于其良好的內(nèi)部管理。

1、獨(dú)具慧眼的用人策略。在創(chuàng)業(yè)之初，我建議咖啡廳的管理者要以非常的遠(yuǎn)見(jiàn)和魄力從五星級(jí)的東方賓館請(qǐng)來(lái)啦一位有名的西餐師傅做顧問(wèn)，并支付每小時(shí)5元的報(bào)酬。

2、良好的培訓(xùn)。只有業(yè)務(wù)熟練的人才干更好的服務(wù)顧客。在好些企業(yè)，快速擴(kuò)張中最常出現(xiàn)的那就人的問(wèn)題，特別是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)態(tài)度差，服務(wù)質(zhì)量差，很大水平影響啦消費(fèi)者的情緒和連鎖經(jīng)營(yíng)。而通過(guò)培訓(xùn)能夠有效解決這個(gè)棘手的問(wèn)題。

3、管理者的不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。管理者要從最初的憑感性經(jīng)營(yíng)到經(jīng)過(guò)

專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)完成啦從中小企業(yè)主到專(zhuān)業(yè)管理者的轉(zhuǎn)變，所有的成功者都是閱讀者。

4、組織結(jié)構(gòu)的不斷完善。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和快速擴(kuò)張，原來(lái)的管理模式和管理手段出現(xiàn)啦不適應(yīng)，留意采購(gòu)出現(xiàn)黑洞，權(quán)力過(guò)于集中引起啦管理混亂等。

6、咖啡廳的環(huán)境：

室內(nèi)布置：

室內(nèi)給人的感覺(jué)是過(guò)于開(kāi)闊，沒(méi)隱蔽性，這樣會(huì)使幾個(gè)顧客有不舒服的感覺(jué)，終究咖啡廳應(yīng)是給人提供一個(gè)私密的空間。因此，在桌與桌之間適當(dāng)?shù)姆矫婕有└舭蹇赡軙?huì)很多。另外，在墻掛幾個(gè)比整個(gè)畫(huà)面亮一點(diǎn)的創(chuàng)意海報(bào)（這些海報(bào)是宣傳本咖啡廳的服務(wù)、特色及各種優(yōu)待等的創(chuàng)意畫(huà)面，使人看啦之后都覺(jué)得咖啡廳在服務(wù)、價(jià)格、食物等地方都是別具一格的，讓人覺(jué)得他進(jìn)來(lái)這間咖啡廳是物有所值、開(kāi)心而來(lái)滿足而歸，并可能使 用兵之計(jì)，攻心為上。而這些畫(huà)面的內(nèi)容一定要抓住顧客的心，既然顧客進(jìn)來(lái)啦，就一定要讓他得到不一樣的精神享受，這樣他下次才會(huì)再來(lái)）、POP廣告（內(nèi)容靈活變動(dòng)來(lái)塑造整個(gè)咖啡廳的形象與氣氛、以此達(dá)到大眾化的感覺(jué)）、以及幾個(gè)特色菜的簡(jiǎn)介。我覺(jué)得最好也把各個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格標(biāo)出來(lái)，方便學(xué)生做出選擇。

考慮到吧臺(tái)的擺設(shè):

吧臺(tái)能夠加幾張高凳，就像酒吧的吧臺(tái)一樣能夠供人喝酒、聊天，這就使得幾個(gè)消費(fèi)量不是很大的人就不一定要到座位臺(tái)上，這樣也就顯得這個(gè)咖啡廳就不是令人高不可攀，即使是喝杯啤酒、雞尾酒都能夠，不要高消費(fèi)，就能夠在這樣的高檔環(huán)境下得到高檔的享受；

室外：如果校方容許的話，掛起較大的招牌會(huì)更吸引人們的目光。

7、廣告促銷(xiāo)：

建議重點(diǎn)放在"大眾化的價(jià)格、不一樣的享受"，這既符合目前的的定位，也適應(yīng)目標(biāo)消費(fèi)者的需求，又體現(xiàn)出咖啡廳與通常的咖啡廳的不同，這是特點(diǎn)也是優(yōu)勢(shì)。

不管來(lái)咖啡廳的顧客，消費(fèi)量大的還是小的，昂貴的還是便宜的，對(duì)整個(gè)咖啡廳來(lái)說(shuō)客源是最首要的。有客源才有人氣，人多才有口碑，對(duì)咖啡廳的未來(lái)發(fā)展才有幫助。

在廣告宣傳上有必要做進(jìn)一步的促銷(xiāo)方案。

1、派發(fā)宣傳單張、慶祝節(jié)假日的優(yōu)惠活動(dòng)、或針對(duì)小孩子的幾個(gè)送小禮品的做法。總之，盡量的讓小孩子不能來(lái)的，他會(huì)拉著父母來(lái)；家庭不來(lái)，個(gè)人來(lái)；高級(jí)白領(lǐng)不來(lái)，大眾來(lái)；不來(lái)喝酒來(lái)喝飲品；不來(lái)娛樂(lè)來(lái)聚會(huì)來(lái)聊天。即將到來(lái)的圣誕節(jié)和新年又是兩個(gè)好賣(mài)點(diǎn)，要加大宣傳力度，能夠在圣誕節(jié)和新年的時(shí)候開(kāi)Party或添加節(jié)目，節(jié)目能夠是請(qǐng)人表演，也能夠讓本學(xué)院學(xué)生表演，并讓顧客與之互動(dòng)起來(lái)，節(jié)日當(dāng)天應(yīng)給予顧客幾個(gè)優(yōu)惠。

2、派發(fā)優(yōu)惠卡。顧客達(dá)到一定的消費(fèi)次數(shù)，能夠免費(fèi)送一張vip卡，此卡可在消費(fèi)中打8折，還有更多的優(yōu)惠項(xiàng)目，比喻能夠來(lái)咖啡廳兼職等。

3、咖啡緣e線牽

沙龍場(chǎng)地安排：咖啡廳VIP包間或咖啡廳相對(duì)獨(dú)立的方面

沙龍參加人數(shù)：10~18人/次；

建議參加人群：21歲~40歲喜歡咖啡的朋友；

活動(dòng)時(shí)間：x月x日（周日）晚上時(shí)間段

活動(dòng)費(fèi)用（AA制）：xx元/人（含水果、咖啡及學(xué)習(xí)咖啡制作等）；

活動(dòng)目的：感受咖啡魅力，并學(xué)習(xí)親手制作屬于自己的咖啡，過(guò)個(gè)精彩的周末

活動(dòng)報(bào)名地點(diǎn)及形式：將個(gè)人簡(jiǎn)介及參加的時(shí)間發(fā)到郵箱。

地址：咖啡廳

電話：

4、咖啡文化節(jié)。此項(xiàng)目交給學(xué)生組織來(lái)做，繞后再付一定的經(jīng)費(fèi)，從學(xué)生來(lái)就要從學(xué)生去，欸可以咖啡廳有自己的故事會(huì)。

8、營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)

對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的把握和有效的管理才干讓餐飲企業(yè)迅速成長(zhǎng)起來(lái)。

首先，咖啡廳經(jīng)營(yíng)要留意成本效應(yīng)和宣傳效應(yīng)。雙魚(yú)座要在特定的時(shí)間內(nèi)發(fā)展的動(dòng)力和速度來(lái)樹(shù)立自己的品牌，但同時(shí)要留意自己的產(chǎn)品品質(zhì)，使人們不知不覺(jué)地接受啦我們的產(chǎn)品和品牌，及由此標(biāo)示著的一種時(shí)尚生活。

其次，針對(duì)消費(fèi)者主體發(fā)生的變化，雙魚(yú)座的經(jīng)營(yíng)者抓住時(shí)機(jī)，準(zhǔn)確信位。現(xiàn)在，高校的餐飲市場(chǎng)主要以大眾消費(fèi)為主。由于學(xué)生特定的經(jīng)濟(jì)和文化背景，消費(fèi)者趨于成熟和理性，這對(duì)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營(yíng)者提出啦更高的要求。市場(chǎng)格局發(fā)生的變化，使競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，經(jīng)營(yíng)者們也須不斷調(diào)整思路，突出特色，以迎合顧客的需求，使其產(chǎn)品和服務(wù)更加適應(yīng)市場(chǎng)的需要。在這種情況下，雙魚(yú)座的管理者可以把握這種變化的趨勢(shì)，以適宜的產(chǎn)品、合理的價(jià)位、舒適的環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得啦廣大消費(fèi)者的青睞，取得啦市場(chǎng)上的成功。

再次，從戰(zhàn)略高度制定人才策略。雙魚(yú)座通過(guò)多種機(jī)制，如：培訓(xùn)、

競(jìng)爭(zhēng)上崗等，創(chuàng)造啦人才成長(zhǎng)的環(huán)境，提升人才競(jìng)爭(zhēng)的能力，使其管理程度、服務(wù)程度都具備啦明顯的優(yōu)勢(shì)。在綠茵閣選人、用人到留人的一系列進(jìn)程中，都體現(xiàn)啦企業(yè)整體發(fā)展的戰(zhàn)略思想，適應(yīng)啦市場(chǎng)的變化，體現(xiàn)啦管理創(chuàng)新的觀念。

咖啡演變成為文化，或者將成為流行，或者成為經(jīng)典，不論是哪一種，都將讓咖啡經(jīng)營(yíng)者的腰包保持鼓脹狀態(tài)。

我覺(jué)得要在我們學(xué)校內(nèi)培養(yǎng)一種來(lái)咖啡廳坐坐的文化，喝咖啡的習(xí)慣，來(lái)咖啡廳談事情的習(xí)慣等，如果貴老板同意的話，我們創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)能夠成立咖啡文化節(jié)，馬上就能夠操作，每年都舉辦，立足協(xié)會(huì)，面向全校，讓咖啡廳有自己的故事。

這樣一個(gè)咖啡品牌，所要發(fā)展的方向當(dāng)然不會(huì)局限于銷(xiāo)售咖啡，他努力的方向是為消費(fèi)者提供更多的體驗(yàn)，將咖啡廳打造成大眾文化的一部分。

所有這些努力方向的背后，正如星巴克董事長(zhǎng)舒茲說(shuō)：成為大眾文化的一部分，連我們自己都感到驚訝，顧客容許我們延伸這種經(jīng)驗(yàn)。

營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃方案A

1、助餐第一個(gè)月早、中、晚三餐分別打七折、七折、八折的新張優(yōu)惠，并且是包含服務(wù)費(fèi)在內(nèi)的凈價(jià)，分別是早餐48元/位（凈價(jià)）、午餐58元/位（凈價(jià)）、晚餐78元/位（凈價(jià)）。

2、開(kāi)業(yè)當(dāng)天西餐晚餐時(shí)段，大堂吧下午時(shí)段請(qǐng)樂(lè)隊(duì)助興。

3、大堂吧開(kāi)業(yè)第一個(gè)月內(nèi)所有飲品均贈(zèng)送干口類(lèi)小食。（如淮鹽花生、薯片、腰果等）

4、60歲以上的老人和1.2米以下小童自助餐均半價(jià)。

5、周末西餐廳均贈(zèng)送小玩具或氣球給小孩子。

6、自助餐尾段時(shí)間來(lái)的打折（早餐9：30AM，午餐13：30PM，晚餐20：30PM來(lái)的均9折優(yōu)惠，可折上折）。

7、開(kāi)業(yè)當(dāng)天大堂吧提供免費(fèi)什果賓治給女士。

8、開(kāi)業(yè)第一個(gè)月每天前十名進(jìn)來(lái)的客人可獲贈(zèng)一張自助餐券（只能下次使用）

9、對(duì)本餐廳提出有建議的客人贈(zèng)送自助餐券一張（需填賓客意見(jiàn)表）

10、凡是房客到餐廳用餐可得一個(gè)小果藍(lán)，由送餐部送達(dá)。

11、晚上最后離開(kāi)餐廳的后十名客人，送餅屋的糕點(diǎn)，因過(guò)夜糕點(diǎn)已不新鮮。

營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃方案B

1、自助餐四位送一位。

2、客人當(dāng)天生日的免費(fèi)贈(zèng)送一磅蛋糕，可帶走。（客人生日以身份證為準(zhǔn)）

3、手機(jī)尾號(hào)為88的客人，自助餐3位送一位。

4、葡萄酒推廣，并進(jìn)行銷(xiāo)售提成。（每瓶6元、每杯2元）

5、報(bào)紙廣告，剪下優(yōu)惠券帶來(lái)的半價(jià)優(yōu)惠。

6、大堂吧咖啡推廣，咖啡免費(fèi)續(xù)加并送曲琪士。

7、全家來(lái)的客人給他們免費(fèi)照一張立時(shí)得全家福照片，以作留念。（需采購(gòu)立時(shí)得相機(jī)）

8、給每位副經(jīng)理級(jí)以上員工定額數(shù)量的免費(fèi)自助餐券。(客人使用時(shí)每次最多使用

一張免費(fèi)餐券)

營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃方案C

1、推出超值優(yōu)惠套餐，價(jià)格比散點(diǎn)便宜很多。

2、推廣廚藝展示，并評(píng)選優(yōu)秀作品。即讓有興趣的客人到西餐廳開(kāi)放式廚房DIY，并選出優(yōu)秀產(chǎn)品進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)品可為葡萄酒或免費(fèi)餐券。

3、每天一款特價(jià)主菜，價(jià)格比平時(shí)低一半，一周七款，每天輪流轉(zhuǎn)換。

4、與中國(guó)移動(dòng)和聯(lián)通公司合作，向手機(jī)用戶發(fā)送短信推廣消息。憑短信來(lái)就餐的全單八折。

5、消費(fèi)滿500元即獲贈(zèng)一張大堂吧飲品券。

6、VIP卡積分到一定度時(shí)，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

7、一家三口來(lái)的小孩免費(fèi)。

8、購(gòu)買(mǎi)自助餐券10張送二張；15張送4張；20張送6張。

9、與桑拿部溝通，要求每個(gè)技師和客人需在餐廳消費(fèi)多少，或直接賣(mài)餐券給她們。

10、與中餐廳溝通，消費(fèi)100元送10元中餐代金券，在中餐消費(fèi)的就送10元西餐代金券，進(jìn)行一個(gè)互動(dòng)互助推銷(xiāo)。

西餐經(jīng)理：______________

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案 18

微博賬號(hào)的設(shè)置

①微博名字個(gè)人微博為“品牌+個(gè)人名字”

②微博頭像企業(yè)官方微博以企業(yè)品牌logo注冊(cè)，個(gè)人微博以真實(shí)頭像注冊(cè)。透明的做法，會(huì)給微博的受眾一種誠(chéng)信公開(kāi)的形象。

③介紹欄介紹品牌文化理念等，后加上淘寶商城店鏈接地址。

④標(biāo)簽及關(guān)注話題寫(xiě)上品牌文化屬性，商品屬性，目標(biāo)受眾會(huì)關(guān)注的內(nèi)容

⑤微博皮膚添加品牌圖片為背景圖，并在左右兩端注釋上品牌優(yōu)勢(shì)，商城地址等說(shuō)明。

可以把微博分為官方微博，員工個(gè)人微博以及商品促銷(xiāo)微博等。官方微博突出品牌和理念傳播，員工微博彰顯公司文化氛圍和組成企業(yè)微博"矩陣"，商品促銷(xiāo)微博用來(lái)發(fā)布產(chǎn)品促銷(xiāo)信息。開(kāi)放私信，深度交互對(duì)于涉及消費(fèi)信息的交互，私信會(huì)是消費(fèi)者的首選。

微博內(nèi)容的發(fā)布

想用內(nèi)容吸引潛在客戶，首先先確定好目標(biāo)群體，了解他們的職業(yè)，愛(ài)好，作息規(guī)律。微博發(fā)布的內(nèi)容盡量多樣化，對(duì)受眾有價(jià)值的。內(nèi)容盡量圖文并茂，給受眾良好的瀏覽體驗(yàn)，針對(duì)某一特性的內(nèi)容可以加上"話題"以利于微博搜索。

例舉一些可以發(fā)布的內(nèi)容:

①介紹品牌故事用輕松的，幽默的語(yǔ)言展示品牌的特征，來(lái)歷，發(fā)展。

②介紹自己的團(tuán)隊(duì)如團(tuán)隊(duì)成員的介紹，公司會(huì)議，聚餐鏡頭，旅游場(chǎng)景，內(nèi)部培訓(xùn)，員工工作和休息時(shí)間的照片或者小故事，這些方法都是通過(guò)細(xì)節(jié)來(lái)介紹自己的團(tuán)隊(duì)的。

③在微博上介紹公司的辦公場(chǎng)所，包括生產(chǎn)車(chē)間，廠房，辦公室，會(huì)議室，倉(cāng)庫(kù)等環(huán)境，并配以相關(guān)的照片或視頻，取得直觀展示效果。

④對(duì)公司形象有幫助的正面信息。如公司獲得的榮譽(yù)，表現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的事件等。

⑤總經(jīng)理發(fā)話。總經(jīng)理的理念，價(jià)值觀都會(huì)對(duì)企業(yè)的客戶產(chǎn)生影響，總經(jīng)理的微博一般會(huì)有更大的影響力，許多用戶更愿意直接和親和力強(qiáng)的總經(jīng)理在微博上對(duì)話。

⑥借助第三方言論轉(zhuǎn)發(fā)第三方對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)言論第三方聲音可以是行業(yè)內(nèi)專(zhuān)家，可以是網(wǎng)絡(luò)媒體方面的強(qiáng)人，可以是粉絲里的意見(jiàn)領(lǐng)袖。借助第三方聲音中具有影響力的人，影響更多的受眾。

⑦講述企業(yè)銷(xiāo)售案例客戶的使用感受和心得，建議等正面信息，都可以采用到微博上講述。但是切記要真實(shí)，因?yàn)?quot;壞事傳千里"在互聯(lián)網(wǎng)上表現(xiàn)特別明顯。

⑧發(fā)布專(zhuān)業(yè)化的產(chǎn)品知識(shí)要在微博里表現(xiàn)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不說(shuō)外行話。讓目標(biāo)客戶知道我們是這個(gè)行業(yè)里最棒的，我們是有企業(yè)文化和價(jià)值觀的，我們有親和力，值得信賴(lài)！

⑨發(fā)布企業(yè)新產(chǎn)品或促銷(xiāo)產(chǎn)品在官方微博或促銷(xiāo)微博發(fā)布要有創(chuàng)意，帶娛樂(lè)性質(zhì)的產(chǎn)品促銷(xiāo)信息。

⑩加入到社會(huì)熱點(diǎn)話題的討論，予以評(píng)價(jià)。（評(píng)價(jià)應(yīng)是褒義，正確的，大眾可以接受的）

要了解微博的短處微博信息過(guò)于簡(jiǎn)單，且容易沉底。彌補(bǔ)的方法是將微博盡可能多地鏈接到官方博客和sns網(wǎng)站公共主頁(yè)的日志上。它們可以更系統(tǒng)，透明，詳細(xì)地記錄一個(gè)企業(yè)的完整信息，可以幫助微博上的受眾對(duì)我們有更真實(shí)，更全面的感受。

此外，公司發(fā)布的內(nèi)容，還要鏈接得更遠(yuǎn)，鏈接到品牌的其他社會(huì)化站點(diǎn)上。如問(wèn)答平臺(tái)，視頻網(wǎng)站，SNS社區(qū)，淘江湖等。以擴(kuò)大企業(yè)在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)的知名度和 影響力。同時(shí)還要注意微博的發(fā)布時(shí)間和頻率。一天當(dāng)中一般7-9點(diǎn)，12點(diǎn)-14點(diǎn)，18點(diǎn)-21點(diǎn)為黃金時(shí)段。一天內(nèi)微博發(fā)布數(shù)宜10--15條為宜。

尋找目標(biāo)客戶

1、 利用微博上的搜索工具發(fā)現(xiàn)客戶在微博的搜索框，標(biāo)簽，關(guān)注話題上搜索相關(guān)的關(guān)鍵詞，如產(chǎn)品關(guān)鍵詞，行業(yè)關(guān)鍵詞，關(guān)注市場(chǎng)的關(guān)鍵詞，公司的關(guān)鍵詞，品牌的關(guān) 鍵詞，屬性意見(jiàn)領(lǐng)袖相關(guān)的關(guān)鍵詞，相關(guān)話題的關(guān)鍵詞等。在搜索以后，就會(huì)出現(xiàn)討論者，他們很有可能就是你關(guān)注的客戶。

2、通過(guò)微群發(fā)現(xiàn)大批目標(biāo)客戶在微博上有許多微群會(huì)帶有明顯的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)，地區(qū)關(guān)聯(lián)，性別關(guān)聯(lián)，都可以為公司方便地聯(lián)系目標(biāo)客戶創(chuàng)造了好的條件。

3、微博上的投票功能例如通過(guò)有獎(jiǎng)活動(dòng)，巧妙地設(shè)立一些可以區(qū)別用戶的特殊問(wèn)題，然后用投票功能進(jìn)行客戶分類(lèi)。

4、利用各種社會(huì)熱點(diǎn)話題吸引客戶舉辦各種話題討論，從參與者中發(fā)現(xiàn)潛在客戶。如果選擇的熱點(diǎn)話題是和微博上的熱點(diǎn)話題相通的，這樣的話題參與的人會(huì)很廣泛，也容易分類(lèi)。

5、利用節(jié)日話題尋找客戶將節(jié)日話題與自身產(chǎn)品關(guān)聯(lián)起來(lái)。

6、贈(zèng)送新產(chǎn)品尋找體驗(yàn)者在微博上發(fā)布新產(chǎn)品體驗(yàn)活動(dòng)，也是很有效的吸引粉絲的方法。

7、策劃各種有創(chuàng)意的活動(dòng)聚集粉絲對(duì)于企業(yè)的微博來(lái)說(shuō)，需要不斷創(chuàng)造有創(chuàng)意的話題和活動(dòng)，才能源源不斷地吸引更多的粉絲參與。這需要團(tuán)隊(duì)的力量，通過(guò)頭腦風(fēng)暴才能不斷產(chǎn)生。

8、選拔品牌形象代言人待品牌影響力擴(kuò)大后，可以考慮在微博里海選草根品牌形象代言人，輔以獎(jiǎng)勵(lì)。

9、在各種社會(huì)化媒體上點(diǎn)亮官方微博。將微博作為吸引用戶的主平臺(tái)，然后在博客，行業(yè)網(wǎng)站以及企業(yè)的其他社會(huì)化平臺(tái)上鏈接企業(yè)微博主頁(yè)，甚至在公司的DM，名片，產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，商品包裝上都印上企業(yè)微博的地址，讓更多的潛在客戶從別的地方認(rèn)識(shí)你，并且順著鏈接找到企業(yè)微博。

10、現(xiàn)在微博平臺(tái)上，已經(jīng)為粉絲的互動(dòng)提供了許多便利的工具，如搜索，群組，私信，關(guān)注，投票，評(píng)論，轉(zhuǎn)發(fā)，視頻，音頻，活動(dòng)，收藏，標(biāo)簽，話題等，還有海量的應(yīng)用工具，熟悉這些工具，有助于發(fā)現(xiàn)受眾。

將客戶組織起來(lái)

微博營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)就是挖掘客戶，挖掘客戶有兩層含義:一個(gè)是購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品或服務(wù)的，成為企業(yè)的用戶；還有一個(gè)是通過(guò)互動(dòng)成為朋友，愿意為品牌做推廣的。

通過(guò)微博發(fā)現(xiàn)并找到了這樣的客戶以后，并不等于我們已經(jīng)擁有他們了。我們還必須考慮如何將他們組織起來(lái)。

①在微博上一旦發(fā)現(xiàn)就要加對(duì)? 在微博上，如果發(fā)現(xiàn)有用戶或粉絲在討論與范特華特相關(guān)的內(nèi)容時(shí)，要馬上加關(guān)注，讓對(duì)? 并建立微群，邀請(qǐng)他們加入；讓其在群里發(fā)布自己對(duì)產(chǎn)品的評(píng)論，與企業(yè)微博互動(dòng)，群友間也可以互動(dòng)。

② 要及時(shí)感謝那些一直關(guān)注企業(yè)的人，以及給企業(yè)提出各種建議的人，對(duì)他們的談?wù)摻o予肯定的評(píng)論，一個(gè)禮貌的答復(fù)，對(duì)他們的關(guān)注表示謝意；同時(shí)，鼓勵(lì)他們的這 種行為。盡量讓對(duì)方感覺(jué)到企業(yè)的真誠(chéng)，這樣會(huì)讓談?wù)撜叩男睦砩细杏X(jué)受到尊重讓他們感受到備受重視與認(rèn)可。往往這樣一個(gè)小小的舉動(dòng)激發(fā)出來(lái)的口碑常常會(huì)讓人 大吃一驚，被尊重是激發(fā)粉絲熱情的重要條件。

③參與到討論中去。參與到對(duì)話中，展示你在這個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和評(píng)論，做一個(gè)積極的貢獻(xiàn)者。談?wù)撜? 切忌發(fā)布直白的廣告。

④ 及時(shí)解決問(wèn)題，讓客戶滿意。在微博上尋找那些對(duì)企業(yè)或品牌產(chǎn)品和服務(wù)有意見(jiàn)，有怨言的人，通過(guò)恰當(dāng)?shù)姆绞郊皶r(shí)回復(fù)他們的各種問(wèn)題，消除他們的疑慮與不滿， 這也是增加和粉絲或客戶粘性的有效辦法。因?yàn)榇蠖鄶?shù)在網(wǎng)絡(luò)上有抱怨的客戶，他們是希望得到企業(yè)的關(guān)注與重視的。最怕的是你的客戶在互聯(lián)網(wǎng)上不斷談?wù)撃愕漠a(chǎn) 品或服務(wù)中存在的各種問(wèn)題時(shí)，企業(yè)卻視而不見(jiàn)，無(wú)動(dòng)于衷，從而傷害到企業(yè)品牌的鑄造。如果及時(shí)處理問(wèn)題，方法得當(dāng)，讓他們滿意，反而有可能成為正面信息被 廣泛傳播。

⑤將不同性質(zhì)的粉絲進(jìn)行分組管理。如果不將粉絲進(jìn)行分類(lèi)，就很難有效地和他們長(zhǎng)期保持交流互動(dòng)。我們可以將已購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的客戶分 在客戶組里，可以將咨詢過(guò)產(chǎn)品的粉絲分在潛在客戶組里，可以將一些媒體分在媒體組里，可以將比較活躍的粉絲分在活躍粉絲組里，可以將經(jīng)常參加企業(yè)組織的各 種話題活動(dòng)的粉絲分在活動(dòng)組里。分組以后，我們就可以根據(jù)不同粉絲的性質(zhì)做有針對(duì)性的互動(dòng)管理。比如，對(duì)于潛在客戶，我們可能需要每天關(guān)注他們微博上發(fā)布 的信息，和他們保持交流互動(dòng)，關(guān)心他們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，加強(qiáng)情感聯(lián)系，潛移默化地影響他們；針對(duì)購(gòu)買(mǎi)過(guò)產(chǎn)品的客戶，要詢問(wèn)他們對(duì)產(chǎn)品的感受和建議，征詢他們的 各種想法和對(duì)新產(chǎn)品的需求，鼓勵(lì)他們反饋到微博上。

⑥策劃多種活動(dòng)，激發(fā)群組中活躍客戶粉絲的熱情。將活躍粉絲組織在一個(gè)組里，除平時(shí)積 極對(duì)話和交流外，還需要不斷策劃各種話題和活動(dòng)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)他們參與，來(lái)激發(fā)他們對(duì)范特華特品牌更多的熱情。互聯(lián)網(wǎng)上的互動(dòng)特點(diǎn)，提升了品牌的新的價(jià)值， 它可以幫助有表達(dá)欲的消費(fèi)者以把感受發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上作為一種樂(lè)趣，使自己有參與品牌建設(shè)的感覺(jué)。

⑦給活躍粉絲各種物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。為了表示對(duì)活躍粉絲的感謝，酌情給予他們各種獎(jiǎng)勵(lì)，如新產(chǎn)品的打折購(gòu)買(mǎi)，或者新產(chǎn)品免費(fèi)體驗(yàn)，甚至讓其在品牌廣告里出現(xiàn)。讓活躍粉絲感受到企業(yè)對(duì)他們的重視。

⑧有條件的話可以考慮舉辦一次線下派對(duì)活動(dòng)。將微博上認(rèn)識(shí)的朋友用線下的派對(duì)模式做再次融合，增進(jìn)彼此的友誼。

做好社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵點(diǎn):

1、在社會(huì)化媒體平臺(tái)上說(shuō)明你的品牌是誰(shuí)。尤其是在沒(méi)有太多投放廣告的預(yù)算資金條件下，更需要的是在細(xì)節(jié)和創(chuàng)新上告訴大家“我是誰(shuí)”。

2、學(xué)會(huì)在社會(huì)化媒體平臺(tái)上通過(guò)多種方式找到目標(biāo)用戶。從微博平臺(tái)起步，結(jié)合企業(yè)博客、視頻、問(wèn)答平臺(tái)、IM、線下各種互動(dòng)、淘寶站內(nèi)資源等建立信息傳播的生態(tài)鏈。

3、企業(yè)要將用戶組織起?

社 會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是互動(dòng)，主要途徑就是在海量受眾中通過(guò)話題、活動(dòng)、對(duì)話等形式爭(zhēng)取目標(biāo)粉絲，利用群組培養(yǎng)活躍粉絲，通過(guò)粉絲群體在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中發(fā)揮二次 傳播作用。把找到企業(yè)自己的粉絲群體就成為一個(gè)基本工作。目前參與社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)，以微博為例，多數(shù)停留在用有獎(jiǎng)活動(dòng)聚集粉絲的初級(jí)階段，有點(diǎn)甚至 為片面追求粉絲數(shù)，而去購(gòu)買(mǎi)粉絲，這樣的方法聚集起來(lái)的粉絲不能算是精準(zhǔn)受眾。

目前首先需要我們的明確定位和目標(biāo)。有了定位以后，還需要設(shè)定短期、中期、長(zhǎng)期的切實(shí)可行的目標(biāo)。定位非常重要，與其費(fèi)盡心機(jī)網(wǎng)羅整個(gè)社區(qū)，不如鎖定一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)，這樣才能獲得對(duì)企業(yè)至關(guān)重要的精準(zhǔn)用戶群體。

短期目標(biāo)：在社交網(wǎng)絡(luò)上占據(jù)一席之地，培養(yǎng)粉絲，讓受眾知道品牌的存在。具體體現(xiàn)為博文的數(shù)量和質(zhì)量，粉絲數(shù)，評(píng)論數(shù)，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)，整體影響力。

中期目標(biāo)：打造品牌的知名度，美譽(yù)度，忠誠(chéng)度。媒體曝光度，投訴比例，重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率

長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)：通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)品牌與用戶間更好地即時(shí)溝通，為用戶提供需要的產(chǎn)品和服務(wù)。完善品牌形象的鑄造。

企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)的成功是多維度的

除了自身的微博分析之外，企業(yè)微博可以和同行微博進(jìn)行比較。在比較微博之間運(yùn)營(yíng)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)是多維度的，如粉絲數(shù)、粉絲活躍度、粉絲構(gòu)成比例、平均轉(zhuǎn)發(fā)等都應(yīng)該考慮進(jìn)去。高質(zhì)量的粉絲不一定是那些明星、紅人或帶V的粉絲，而是目標(biāo)用戶中的活躍用戶。

通過(guò)粉絲數(shù)、平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、有效粉絲數(shù)來(lái)看，衡量一個(gè)微博運(yùn)營(yíng)好壞并不可以僅僅以一個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)衡量，而應(yīng)該多維度來(lái)考量。平均轉(zhuǎn)發(fā)率可以衡量一個(gè)微博的活躍度或粉絲活躍度。平均轉(zhuǎn)發(fā)率=平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)/粉絲總數(shù)。

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案 19

1、目的

結(jié)合有阿超市20xx年度營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，制定并實(shí)施四周年店慶營(yíng)銷(xiāo)方案，以增加超市聚客力和商品銷(xiāo)售，增強(qiáng)市場(chǎng)控制能力和社會(huì)影響，獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。

2、主題：

歡樂(lè)總動(dòng)員：有阿超市四周年慶典傾情上演

3、促銷(xiāo)原則

制造驚喜給顧客以實(shí)惠，營(yíng)造熱烈的購(gòu)物氣氛。

4、內(nèi)容

4.1活動(dòng)時(shí)間

20xx/11/29～20xx/12/07

4.2促銷(xiāo)形式

4.2.1促銷(xiāo)主體

選取220個(gè)品種（家電另外）dm特價(jià)商品，整個(gè)活動(dòng)期間每天大量推出足量供應(yīng)的特價(jià)、捆綁、贈(zèng)品裝商品，突出季節(jié)性商品、生鮮食品、糧油食品、常用日用品、季節(jié)性服飾、新產(chǎn)品等具有吸引力的商品，讓顧客得到廣泛的實(shí)惠；

4.2.2促銷(xiāo)熱點(diǎn)

每天精選出10種左右的超低價(jià)商品，要求確定合理的品種、供貨量和超低價(jià)，保證具有強(qiáng)大的吸引力和價(jià)格沖擊力，一方面限制個(gè)人購(gòu)買(mǎi)數(shù)量，另一方面保證當(dāng)天足量供應(yīng)，避免在短時(shí)間內(nèi)哄搶一空；

散裝大米11月29日、12月5日兩天超低價(jià)銷(xiāo)售，1.02元/斤（其余時(shí)間1.05元/斤），使活動(dòng)掀起兩個(gè)高潮。

4.2.3促銷(xiāo)陳列

設(shè)專(zhuān)門(mén)的促銷(xiāo)區(qū)域，對(duì)促銷(xiāo)品類(lèi)進(jìn)行相對(duì)集中陳列，設(shè)計(jì)特色裝飾，突出賣(mài)點(diǎn)，以特價(jià)、贈(zèng)品、服務(wù)、視覺(jué)來(lái)拉動(dòng)消費(fèi)；

4.2.4廠方促銷(xiāo)

采購(gòu)部與營(yíng)銷(xiāo)部提前聯(lián)系規(guī)劃好供貨商自辦的促銷(xiāo)活動(dòng)，對(duì)于供貨商舉辦的特殊的、力度大的或較新穎的促銷(xiāo)活動(dòng)，給予積極配合和宣傳（包括廣場(chǎng)演出和dm宣傳）。

4.2.5專(zhuān)題促銷(xiāo)

心動(dòng)商品驚喜價(jià)：優(yōu)質(zhì)低價(jià)想不到的實(shí)惠，活動(dòng)期間，每天限量推出幾十種超特惠商品回報(bào)給您，真正驚爆驚喜，物超所值。

有行動(dòng)就有贈(zèng)送：活動(dòng)期間，每天購(gòu)物超過(guò)80元的顧客，可憑當(dāng)日購(gòu)物小票（單張，不累計(jì)）到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取貼心禮物一份（11月29日、30日送洗衣粉一袋，12月1日、2日送醬油一瓶，12月3日、4日送面巾紙一盒，12月5日、6日、7日送洗潔精一瓶）。

生日同慶，有禮相送：生日為12月5日的顧客，憑身份證可在12月5日到服務(wù)臺(tái)免費(fèi)領(lǐng)取蛋糕一個(gè)

觸“電”有禮：為慶祝四周年店慶，解放店、侯家塘店、五一店、芙蓉店聯(lián)合推出家電促銷(xiāo)，高品質(zhì)低價(jià)位，驚喜多重奏，好運(yùn)滾滾來(lái)。

dm幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)：11月29日——12月4日，每天購(gòu)物一定金額者，持店慶活動(dòng)海報(bào)印制的抽獎(jiǎng)卡（每人限填一張，以身份證號(hào)碼為準(zhǔn)，復(fù)印無(wú)效），可到各店服務(wù)臺(tái)投卡參加店慶四周年幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)，12月5日10時(shí)在解放店門(mén)前廣場(chǎng)統(tǒng)一開(kāi)獎(jiǎng)，產(chǎn)生一等獎(jiǎng)2名，各獎(jiǎng)29寸彩電一臺(tái)，二等獎(jiǎng)10名，各獎(jiǎng)微波爐一臺(tái)，三等獎(jiǎng)30名，各獎(jiǎng)床品一件，甜蜜獎(jiǎng)200名，各獎(jiǎng)禮品一份。

4.3分工

4.3.1采購(gòu)部11月20號(hào)前確定促銷(xiāo)商品的品種、數(shù)量、力度，取得供貨商支持；贈(zèng)送及dm抽獎(jiǎng)活動(dòng)贈(zèng)品11月24日前確定，在活動(dòng)前一天聯(lián)系送貨至各店服務(wù)臺(tái)；

生日蛋糕解放店300份、其它店各200份，共計(jì)900份由面包房提供（獨(dú)立包裝，提前一天送貨至門(mén)店服務(wù)臺(tái)），

4.3.2營(yíng)銷(xiāo)管理部于11月22日前策劃出活動(dòng)整體方案，作好廣告宣傳準(zhǔn)備，dm拍攝、制作，條幅制作，廣告設(shè)計(jì)；

負(fù)責(zé)12月5日廣場(chǎng)抽獎(jiǎng)儀式布置，聯(lián)系演出樂(lè)隊(duì)；

4.3.3各店管理部在服務(wù)臺(tái)設(shè)置dm投卡箱，張貼介紹dm抽獎(jiǎng)活動(dòng)的大號(hào)海報(bào)（注明活動(dòng)規(guī)則、員工不得參加、本活動(dòng)由公證處公證等內(nèi)容），12月5日9：00前將抽獎(jiǎng)箱完整地送到服務(wù)臺(tái)，中獎(jiǎng)名單產(chǎn)生后立即通知分店。

4.3.4賣(mài)場(chǎng)部根據(jù)活動(dòng)方案和采購(gòu)部具體活動(dòng)通知的要求做好商品陳列、pop懸掛、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)；

4.3.5管理部11月23日前上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)管理部各店店慶裝飾計(jì)劃，營(yíng)銷(xiāo)管理部確定統(tǒng)一意見(jiàn)，分店執(zhí)行；

4.3.6保安部維持好活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)秩序；

4.3.7后勤部配合12月5日廣場(chǎng)活動(dòng)的舞臺(tái)布置。

營(yíng)銷(xiāo)方案 20

農(nóng)歷八月十五日，是我國(guó)傳統(tǒng)的中秋節(jié)，也是我國(guó)僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日 。八月十五恰在秋季的中間，故謂之中秋節(jié)。我國(guó)古歷法把處在秋季中間的八月， 稱(chēng)謂“仲秋”， 所以中秋節(jié)又叫“仲秋節(jié)”。中秋節(jié)將要來(lái)臨，結(jié)合本酒店的實(shí)際情況和中國(guó)傳統(tǒng)的民族方俗，為了更好的開(kāi)展飯店銷(xiāo)售服務(wù)工作，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收，特制定此方案。

一、策劃背景

酒店在中秋節(jié)前夕，需要借助中秋節(jié)契機(jī)提高酒店知名度。

二、策劃目的

提高知名度、美譽(yù)度；創(chuàng)立酒店良好的CI形象；提升大廳人氣，帶動(dòng)包間消費(fèi)！

三、營(yíng)銷(xiāo)策略

打形象牌而不打檔次牌

四、策劃內(nèi)容

1、圍繞“愛(ài)情-親情-中國(guó)情”為主題宣傳中秋（LED字幕屏）

2、以“每逢佳節(jié)倍思親”賦予了中秋節(jié)濃郁的“家和”概念， 凡節(jié)日到酒店包括大廳消費(fèi)的客人均可獲贈(zèng)中國(guó)結(jié)、迷你包裝月餅和CEO祝福信（內(nèi)容附下）。

五、目標(biāo)市場(chǎng)分析

本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員，但其中也有不少是私款消費(fèi)，這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費(fèi)者的個(gè)人利益。

六、定價(jià)策略

1、飯菜基本上可以保持原來(lái)的定價(jià)，但要考慮推出和中秋節(jié)相關(guān)的一些秋季菜品，如大閘蟹等。

2、如果一家人里有一個(gè)人的生日是農(nóng)歷8月15日，可憑借有效的證件（戶口本或身份證），在酒店聚餐可享受9折（根據(jù)酒店的實(shí)際決定）的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。

3、如果手機(jī)和固定電話號(hào)碼尾號(hào)是815，可憑借有效的證件（戶口本和身份證），在酒店聚餐可享受9折（根據(jù)酒店的實(shí)際決定）的優(yōu)惠同時(shí)，可免費(fèi)享受入住憶江南商務(wù)賓館一晚。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。

5、在飯后贈(zèng)送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物（上面要印上酒店的名稱(chēng)、電話、地址、網(wǎng)址）。

6、活動(dòng)的時(shí)間定于農(nóng)歷8月10日-20日。

八、推廣策略

1、在酒店的門(mén)口附近、火車(chē)站、汽車(chē)站放置戶外廣告（戶外廣告采用噴繪為主，條幅相結(jié)合的形式）。

2、電視、街道橫幅和報(bào)紙廣告相結(jié)合。

3、可以嘗試一下手機(jī)短信（xin）廣告，群發(fā)的重點(diǎn)是原來(lái)飯店的老顧客，注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言，主要介紹酒店的最新活動(dòng)。

4、__網(wǎng)站（)__上(）做個(gè)彈除框廣告或者比較大的FLASH動(dòng)畫(huà)廣告或者是banner。網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫(huà)和圖片的處理必須要和營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容相符合。

5、也可采用傳單廣告，但傳單的質(zhì)量必須要高。

注意：以上的'廣告可同時(shí)選擇幾種，推廣的重點(diǎn)在城區(qū)，也可向周邊推廣。廣告的受眾最低要保證15萬(wàn)人。

九、其它相關(guān)的策略

保安必須要保證酒店的安全；對(duì)服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵(lì)政策，調(diào)動(dòng)她們工作的積極性（以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容）；在大廳里放一些品位高的音樂(lè)；上菜的速度必須要快；大廳的布置上不需要太豪華，但要美觀大方，表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。

飯店?duì)I銷(xiāo)是一門(mén)研究飯店在激烈競(jìng)爭(zhēng)和不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中如何識(shí)別，分析，評(píng)價(jià)，選擇和利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)，如何開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品，探求飯店生產(chǎn)和銷(xiāo)售的最佳形式和最合理途徑，目的就是以最少的勞動(dòng)耗費(fèi)取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案 21

一、活動(dòng)主題：

老師，您辛苦了！

二、活動(dòng)日期：

9月7日—9月10日

三、活動(dòng)內(nèi)容：

1、活動(dòng)期間老師憑教師證可辦理會(huì)員卡，并可獲贈(zèng)一份教師節(jié)專(zhuān)屬禮物。

2、凡進(jìn)店購(gòu)物即可獲贈(zèng)精美賀卡一張，可以由家長(zhǎng)的小孩寫(xiě)上對(duì)老師的祝福轉(zhuǎn)送給老師。

2、凱伊秀、溫碧泉、法蘭琳卡、片仔癀、蘭瑟購(gòu)滿200減50，滿400減100，滿600減150.。.依此類(lèi)推。

3、玉蘭油、歐萊雅、ZA、泊美、相宜本草、卡尼爾、曼秀雷敦全品92折。

四、活動(dòng)執(zhí)行：

1.9月6日發(fā)短信給所有會(huì)員。

2、設(shè)計(jì)物料：門(mén)店橫幅，店內(nèi)柜臺(tái)POP。

3.9月6日門(mén)頭懸掛彩色氣球，營(yíng)造節(jié)日促銷(xiāo)氣氛。

4、店堂背景音樂(lè)播放與教師有關(guān)的音樂(lè)。

5、短信內(nèi)容：

感恩教師節(jié)9月7日—10日憑教師證免費(fèi)辦會(huì)員卡，并送教師節(jié)禮物。所有會(huì)員可享專(zhuān)業(yè)護(hù)膚滿200減50，名品護(hù)膚92折。

6、執(zhí)行物料：

（1）橫幅（老師，您辛苦了！感恩教師節(jié)）

（2）彩色氣球2包

（3）賀卡100張

（4）老師禮物

（5）POP

營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)策劃方案 22

一、活動(dòng)背景

為了迎接懷化學(xué)院50周年校慶和懷化學(xué)院第六屆校園文化藝術(shù)節(jié)的到來(lái)，作為21世紀(jì)青春代言人，作 我們團(tuán)結(jié)一致參加此次活動(dòng)，目的在于挑戰(zhàn)青春無(wú)極限！我們希望通過(guò)此次活動(dòng)提高我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提升營(yíng)銷(xiāo)管理技能，在提升自身價(jià)值的同時(shí)也結(jié)交更多的朋友。

三、目標(biāo)產(chǎn)品和目標(biāo)市場(chǎng)

1.目標(biāo)產(chǎn)品：小盆栽、毛線、mp3/4

2.目標(biāo)市場(chǎng)：懷化學(xué)院所有在校學(xué)生，尤其是擁有電腦的同學(xué)和08級(jí)、07級(jí)女生

四、 sp3/4，或者一張超大內(nèi)存的存儲(chǔ)卡。

3、有實(shí)力雄厚的人力資源

我們v-8團(tuán)隊(duì)的成員有來(lái)自經(jīng)濟(jì)學(xué)系(5人)、人文教育系(1人)、數(shù)學(xué)系(1人)，在參加此次活動(dòng)之前，我們都有數(shù)年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的自我管理能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在隊(duì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們分工明確但不絕對(duì)，人事安排機(jī)動(dòng)靈活但不松散，以團(tuán)隊(duì)利益為利益！

(二) 競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)(weakness)

1、市場(chǎng)的不確定性

鑒于我們的主打產(chǎn)品在學(xué)院的市場(chǎng)還是一片空白，許多同學(xué)(即消費(fèi)群體)，可能會(huì)持一種觀望態(tài)度，影響他們的消費(fèi)決策。另外，由于時(shí)代的發(fā)展，人們消費(fèi)習(xí)慣的改變，許多同學(xué)可能不屑于光顧我們的小賣(mài)場(chǎng)，造成部分消費(fèi)市場(chǎng)的無(wú)形流失。

2、克服劣勢(shì)的途徑

憑借我們多年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，集聚我們v-8的智慧，我們制定了一套完善的應(yīng)對(duì)方案，重在拿出一套新穎的宣傳和銷(xiāo)售方案。由于各方面原因，在此就不多敘了。

(三) 機(jī)會(huì)(opportunity)

正如前面所述，空白的市場(chǎng)必然同時(shí)孕育著大量的機(jī)遇。

(四) 威脅(threat)

1、競(jìng)爭(zhēng)激烈

由于此次參賽的團(tuán)隊(duì)較多，競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度可想而知

2、信息的相對(duì)封閉性

由于各隊(duì)之間的信息幾乎是封閉的，無(wú)法得知其他團(tuán)隊(duì)的信息，信息不靈，必然會(huì)出現(xiàn)許多突發(fā)事故，而我們的準(zhǔn)備不可能面面俱到，無(wú)疑擴(kuò)大了風(fēng)險(xiǎn)。

針對(duì)這些情況，我們要多做準(zhǔn)備，多做宣傳，盡量減少突發(fā)事故的不利影響。精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)，相信在我們 的`團(tuán)結(jié)努力下，定能克服一切困難，取得最后勝利！

通過(guò)以上swot分析，我們一致堅(jiān)信：我們的市場(chǎng)定位是正確的，我們的目標(biāo)產(chǎn)品是受同學(xué)們親睞的。我們有充分的準(zhǔn)備抓住機(jī)遇，搶占市場(chǎng)，開(kāi)拓更加寬闊的市場(chǎng)。

五、活動(dòng)參與者及人事安排

隊(duì)長(zhǎng) 譚芳芳

宣傳總監(jiān) 徐先凱 財(cái)務(wù)總監(jiān) 彭慧玲

策劃總監(jiān) 顏良軍 毛線總監(jiān) 肖金華

盆景總監(jiān) 劉艷萍 環(huán)保總監(jiān) 汪汨光

備注：

譚芳芳負(fù)責(zé)全隊(duì)所有的日常工作，協(xié)調(diào)隊(duì)員之間的矛盾與沖突，帶領(lǐng)全隊(duì)團(tuán)結(jié)一致、努力工作，并協(xié)助盆景的銷(xiāo)售；

徐先凱負(fù)責(zé)所有的宣傳工作以及產(chǎn)品的運(yùn)送分配工作，并協(xié)助毛線的銷(xiāo)售；

顏良軍負(fù)責(zé)所有的后勤工作及策劃工作，并主要負(fù)責(zé)數(shù)碼產(chǎn)品的銷(xiāo)售；

彭惠玲負(fù)責(zé)所有財(cái)物的管理及財(cái)會(huì)核算，并協(xié)助毛線的銷(xiāo)售工作；

肖金華負(fù)責(zé)毛線的主要銷(xiāo)售工作；

劉艷萍負(fù)責(zé)盆景的主要銷(xiāo)售工作；

汪汨光負(fù)責(zé)武大郎餅的主要銷(xiāo)售工作。

六、資源需求

1.銷(xiāo)售人員： 團(tuán)隊(duì)成員，7人

2.銷(xiāo)售柜臺(tái)：3-4張桌子；

3.銷(xiāo)售資金：50元；

4.相關(guān)證明：終極管理主辦方的書(shū)面證明。

七、活動(dòng)流程

(一)營(yíng)銷(xiāo)巔峰

1.與商家談判：與商家達(dá)成協(xié)議，無(wú)成本提貨代售，活動(dòng)結(jié)束后再付款；

2.進(jìn)貨：明確分工后，各負(fù)其責(zé)，負(fù)責(zé)相關(guān)貨物的購(gòu)置與搬運(yùn)，要確保商品在15號(hào)早上8點(diǎn)之前到達(dá)指定銷(xiāo)售地點(diǎn)；

3.銷(xiāo)售：15號(hào)8：30-18：30正式銷(xiāo)售，根據(jù)我們的分工，各負(fù)其責(zé)。早中晚餐輪流離崗就餐，具體人員調(diào)動(dòng)根據(jù)實(shí)際情況而定；

4.小結(jié)：15號(hào)晚八點(diǎn)對(duì)當(dāng)天的銷(xiāo)售情況進(jìn)行總結(jié)和核算。

(二)終極管理

1.ppt和dv的制作：11月16-18日將我們 團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷(xiāo)成果及策略制作成相應(yīng)的ppt和dv，并選好講解員，參加決賽；

2.準(zhǔn)備好演講答辯。

八、活動(dòng)中需要注意的問(wèn)題

1.由于啟動(dòng)資金只有50元，又不能動(dòng)用自己的資金，因此，我們必須與商家協(xié)商好，盡量無(wú)成本提貨或只付少額現(xiàn)金，還要處理好未售出商品的退貨問(wèn)題。

2.事前占好銷(xiāo)售點(diǎn)，并準(zhǔn)備好桌子的物品，做好一切準(zhǔn)備工作。

3.銷(xiāo)售中隊(duì)長(zhǎng)要注意掌握全局，靈活處理人事安排。

4.考慮到天氣變化的影響，要準(zhǔn)備好雨傘，并及時(shí)改變銷(xiāo)售策略。

營(yíng)銷(xiāo)推廣方案 23

一、市場(chǎng)調(diào)查及分析

為了更好的了解我們的目標(biāo)市場(chǎng)及制定出最適合的營(yíng)銷(xiāo)策略，我們進(jìn)行了一系列的市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)，包括：在校內(nèi)隨機(jī)進(jìn)行100份問(wèn)卷調(diào)查；調(diào)查學(xué)校已有的書(shū)店的圖書(shū)銷(xiāo)售情況；走訪老師和同學(xué)等等，代理市場(chǎng)開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。我們的調(diào)查結(jié)果及分析如下：

1、現(xiàn)象

據(jù)調(diào)查，暨南大學(xué)珠海學(xué)院學(xué)生總?cè)藬?shù)約為5600人，其中約有3600名內(nèi)招生，2000名外招生，內(nèi)外招比例為9：5。僑校是暨大的特點(diǎn)，而外招生消費(fèi)水平高，購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)，因而我們將比其他高校多擁有一個(gè)特別的市場(chǎng)。大家可以由圖表看出，外招生購(gòu)買(mǎi)最多的書(shū)籍類(lèi)型為期刊雜志和漫畫(huà)小說(shuō)，分別占56%和30%，相對(duì)而言，內(nèi)招生的購(gòu)買(mǎi)重點(diǎn)在于教材教輔類(lèi)，占45%。但是共同存在的問(wèn)題是總比高達(dá)75%的學(xué)生購(gòu)書(shū)金額不足50元。

2、分析

營(yíng)銷(xiāo)推廣的方案 24

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)執(zhí)行概要和要領(lǐng)

商標(biāo)/定價(jià)/重要促銷(xiāo)手段/目標(biāo)市場(chǎng)等。

2、目前營(yíng)銷(xiāo)狀況

（1）市場(chǎng)狀況：目前產(chǎn)品市場(chǎng)/規(guī)模/廣告宣傳/市場(chǎng)價(jià)格/利潤(rùn)空間等。

（2）產(chǎn)品狀況：目前市場(chǎng)上的品種/特點(diǎn)/價(jià)格/包裝等。

（3）競(jìng)爭(zhēng)狀況：目前市場(chǎng)上的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與基本情況。

（4）分銷(xiāo)狀況：銷(xiāo)售渠道等。

（5）宏觀環(huán)境狀況：消費(fèi)群體與需求狀況。

3.SWOT問(wèn)題分析

優(yōu)勢(shì)：銷(xiāo)售、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理、政策等方面的優(yōu)勢(shì)力。

劣勢(shì)：銷(xiāo)售、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理、政策（如行業(yè)管制等政策限制）等方面的劣勢(shì)力。

機(jī)率：市場(chǎng)機(jī)率與把握情況。

威脅：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上的最大威脅力與風(fēng)險(xiǎn)因素。

綜上所述：如何揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)力，規(guī)避劣勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)。

4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃達(dá)到的目標(biāo)

財(cái)務(wù)目標(biāo)：

公司未來(lái)3年或5年的銷(xiāo)售收入預(yù)測(cè)（融資成功情況下）：

（單位：萬(wàn)元）

營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)：銷(xiāo)售成本毛利率達(dá)到多少。

5、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃采取的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

目標(biāo)市場(chǎng)：-

定位：-

產(chǎn)品線：-

定價(jià)：產(chǎn)品銷(xiāo)售成本的構(gòu)成及銷(xiāo)售價(jià)格制訂的依據(jù)等。

分銷(xiāo)：分銷(xiāo)渠道（包括代理渠道等）。

銷(xiāo)售隊(duì)伍：組建與激勵(lì)機(jī)制等情況。

服務(wù)：售后客戶服務(wù)。

廣告：宣傳廣告形式。

促銷(xiāo)：促銷(xiāo)方式。

R&D：產(chǎn)品完善與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)舉措。

市場(chǎng)調(diào)研：主要市場(chǎng)調(diào)研手段與舉措。

6、行動(dòng)方案

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)（時(shí)間）安排。

7、預(yù)計(jì)的損益表及其他重要財(cái)務(wù)規(guī)劃表:-

8、風(fēng)險(xiǎn)控制：風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源與控制方法。

營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的步驟目錄一、概述二、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析三、目標(biāo)四、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略五、4P組合戰(zhàn)略六、行動(dòng)計(jì)劃。封面？策劃書(shū)的封面可提供以下信息：

①策劃書(shū)的名稱(chēng)；②被策劃的客戶；③策劃?rùn)C(jī)構(gòu)或策劃人的名稱(chēng)；④策劃完成日期及本策劃適用時(shí)間段。

策劃書(shū)的正文部分主要包括：

一)、策劃目的。業(yè)開(kāi)張伊始，尚無(wú)一套系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方略，因而需要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套行銷(xiāo)計(jì)劃。

二)、分析當(dāng)前的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況。

1、當(dāng)前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析：

①產(chǎn)品的市場(chǎng)性、現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。

②市場(chǎng)成長(zhǎng)狀況，產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上。對(duì)于不同市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品公司營(yíng)銷(xiāo)側(cè)重點(diǎn)如何，相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)策略效果怎樣，需求變化對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的影響。

③消費(fèi)者的接受性，這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景。

如臺(tái)灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷(xiāo)與廣告策劃案》中策劃者對(duì)德恩耐進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的分析，產(chǎn)品市場(chǎng)的判斷頗為精彩。如對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)成長(zhǎng)性分析中指出：

①以同類(lèi)產(chǎn)品"李施德林"的良好業(yè)績(jī)說(shuō)明"德"進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)小。②另一同類(lèi)產(chǎn)品"速可凈"上市受普遍接受說(shuō)明"李施德林"有缺陷。③漱口水屬家庭成員使用品，市場(chǎng)大。

④生活水平提高，中、上階層增多，顯示其將來(lái)市場(chǎng)成長(zhǎng)。

2、對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素進(jìn)行分析。

主要是對(duì)影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析：如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件，如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理等，對(duì)一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如：計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)方向的影響。

三)、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析。

營(yíng)銷(xiāo)方案，是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用，因此分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，就成了營(yíng)銷(xiāo)策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì)，策劃就成功了一半。

1、針對(duì)產(chǎn)品目前營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀進(jìn)行問(wèn)題分析。一般營(yíng)銷(xiāo)中存在的具體問(wèn)題，表現(xiàn)為多方面：

企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷(xiāo)售。產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，功能不全，被消費(fèi)者冷落。

產(chǎn)品包裝太差，提不起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)興趣。產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng)。？銷(xiāo)售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷(xiāo)售受阻。？促銷(xiāo)方式不務(wù)，消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。？服務(wù)質(zhì)量太差，令消費(fèi)者不滿。

？售后保證缺乏，消費(fèi)者購(gòu)后顧慮多等都可以是營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題。

2、針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢(shì)。從問(wèn)題中找劣勢(shì)予以克服，從優(yōu)勢(shì)中找機(jī)會(huì)，發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標(biāo)市場(chǎng)或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，對(duì)不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足，抓住主要消費(fèi)群作為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)，找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距，把握利用好市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

四)、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)，即營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到：總銷(xiāo)售量為×××萬(wàn)件，預(yù)計(jì)毛利×××萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)××。

五)、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略（具體行銷(xiāo)方案）

1、營(yíng)銷(xiāo)宗旨：

一般企業(yè)可以注重這樣幾方面：

以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。

以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。？建立起點(diǎn)廣面寬的銷(xiāo)售渠道，不斷拓寬銷(xiāo)售區(qū)域等。

2、產(chǎn)品策略：通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析，提出合理的產(chǎn)品策略建議，形成有效的4P組合，達(dá)到最佳效果。

1)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位，使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。

2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。

3)產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度，、美譽(yù)度，樹(shù)立消費(fèi)者心目中的知名品牌，必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí)。

4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象，需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。

5)產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。

3、價(jià)格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則：

拉大批零差價(jià)，調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性。

給予適當(dāng)數(shù)量折扣，鼓勵(lì)多購(gòu)。

以成本為基礎(chǔ)，以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。

4、銷(xiāo)售渠道。產(chǎn)品目前銷(xiāo)售渠道狀況如何對(duì)銷(xiāo)售渠道的拓展有何計(jì)劃，采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、代理商的銷(xiāo)售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策。

5、廣告宣傳。

1)原則：

①服從公司整體營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略，樹(shù)立產(chǎn)品形象，同時(shí)注重樹(shù)立公司形象。

②長(zhǎng)期化：廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變?nèi)ィ兌喙δ芰耍M(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品，反而使老主顧也覺(jué)得陌生，所以，在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。

③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí)，注重抓宣傳效果好的方式。

④不定期的配合階段性的促銷(xiāo)活動(dòng)，掌握適當(dāng)時(shí)機(jī)，及時(shí)、靈活的進(jìn)行，如重大節(jié)假日，公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。

2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：

①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。②銷(xiāo)后適時(shí)推出誠(chéng)征代理商廣告。③節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告。④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，接觸消費(fèi)者。⑤積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

6、具體行動(dòng)方案。

根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn)，推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密，操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出，一切量力而行，盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷(xiāo)側(cè)重點(diǎn)，抓住旺季營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)。〖JP〗

六)、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案推進(jìn)過(guò)程中的費(fèi)用投入，包括營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談，企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn)，具體分析制定。

七)、方案調(diào)整。

這一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方，因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的反饋及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整。